"Ekrano tvarkyklė nustojo reaguoti ir atsigavo“ klaida arba (arba) Blue Screen 0X00000116 (BSOD) problema, kurią sukelia "nvlddmkm.sys" failą (NVIDIA pagrindu veikiančiuose GPU) arba "atikmpag.sys“ failą ( AMD-ATI pagrįstuose GPU) reiškia, kad ekrano adapteris veikia netinkamai, nes ekrano adapteriui atlikti reikia daug laiko. operacijos, dėl kelių priežasčių, pvz. įsijungimas, tvarkyklės failo (-ių) sugadinimas, sugedęs maitinimo šaltinis (PSU), perkaitimas, trūksta kritinės reikšmės atnaujinimai ir kt.
Norėdami pašalinti „Ekrano tvarkyklė nustojo reaguoti“ problemą, turite išsiaiškinti, ar problema kyla konkrečioje naudojamoje programoje arba žaidime (dažniausiai programose, kuriose naudojamas vaizdo įrašas, pvz., „Skype“), ar ji įvyksta paleidžiant „Windows“.
Šiame vadove galite rasti kelis veiksmus ir veiksmus, skirtus šiems simptomams / problemoms pašalinti ir išspręsti:
1. Kai paleidžiate programą, kuri naudoja vaizdo įrašus (pvz., „Skype“) arba vaizdo žaidimą, jūsų kompiuteris užstringa ir gaunate vieną iš šių klaidų pranešimų:
- "Ekrano tvarkyklė AMD nustojo reaguoti ir atsigavo (jei turite AMD/ATI ekrano adapterį).
- "Ekrano tvarkyklė NIVIDIA nustojo reaguoti ir atsigavo (jei turite NVIDIA ekrano adapterį).
- "nvlddmkm.sys nustojo reaguoti ir atsigavo".
2. „Windows“ paleidimo metu arba jei kompiuteris atsitiktinai sugenda ir rodomas mėlynas ekranas (BSOD) su klaida "STOP: 0X00000116“, žr. šiuos tvarkyklės failus:
- ati2cqag.dll, ati2dvag.sys, atikmpag.sys, atikmdag.sys, ativpk.sys, amd2dvag.sys, amdkmdag.sys, amdvpk.sys (jei turite AMD / ATI ekrano adapterį).
- nvlddmkm.sys (jei turite NVIDIA ekrano adapterį).
3. Paleidžiant „Windows“ arba jei kompiuteris atsitiktinai sugenda ir rodomas mėlynas ekranas (BSOD) su viena iš šių klaidų:
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.
4. Įvykių peržiūros priemonėje gaunate šias klaidas:
- Atikmdag: Renginio ID 43029 arba Įvykio ID 52236: "Ekranas neaktyvus"
Kaip išspręsti mėlynojo ekrano klaidą „Stop: 0X00000116“ ir „Ekrano tvarkyklė nustojo reaguoti ir atsigavo“.
Prieš tęsdami aukščiau aprašytų problemų šalinimą, pirmiausia vadovaukitės toliau pateiktais pasiūlymais.
1.Išjungti „Windows AERO“ sąsaja*:
- Windows 7: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą darbalaukyje ir pasirinkite Suasmeninti. Tada pasirinkite temą iš pagrindinių ir didelio kontrasto temų kategorijos.
- Windows Vista: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą darbalaukyje ir pasirinkite Lango spalva ir išvaizda. Tada pasirinkite Norėdami gauti daugiau spalvų parinkčių, atidarykite klasikinės išvaizdos ypatybes. Pasirinkite „Windows Vista Basic“. spalvų schemai.
*Pastaba: Į Windows 8/8.1 OS AERO sąsaja pagal numatytuosius nustatymus yra išjungta.
2. Jei turite nešiojamąjį kompiuterį, nustatykite maksimalų galios našumo nustatymą:
- „Windows 8“, „7“ ir „Vista“.: eikite į Kontrolės skydelis > Maitinimo parinktys. At Subalansuota planą spustelėkite adresu Pakeiskite plano nustatymus. Pasirinkite Pakeiskite išplėstinius maitinimo nustatymus ir nustatykite maitinimo planą nuo Subalansuota į Didelis našumas. Paspauskite Gerai norėdami išsaugoti naujus nustatymus.
3. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje yra naujausi Windows naujinimai ir pakeitimų paketai.
4. Įdiekite naujausią „DirectX“. vairuotojai. (Naujausias „DirectX“ tvarkykles galite atsisiųsti / įdiegti iš čia: https://support.microsoft.com/en-us/kb/179113)
5. Įdiekite naujausias ekrano adapterio tvarkykles.
- NVidia tvarkyklės parsisiųsti
- AMD (ATI) tvarkyklės parsisiųsti
6. Pašalinkite visus įsijungimo nustatymus, kuriuos nustatėte aparatinėje įrangoje (pvz., CPU, atmintyje arba GPU) ir paleiskite aparatinę įrangą pagal numatytuosius nustatymus (pvz., BIOS nustatymai nustatyti į Numatytieji).
7. Patikrinkite, ar jūsų sistemos aparatinės įrangos temperatūra (CPU, atmintis, GPU) yra normali ir neperkaista. (Šiai užduočiai galite naudoti CPUID HWMonitor)
Jei įvykdžius aukščiau pateiktus pasiūlymus ekrano tvarkyklės problema vis tiek išlieka, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, atsižvelgdami į savo situaciją.
Situacija A. Jei naudodami konkrečią programą gaunate pranešimą „Ekrano tvarkyklė nustojo reaguoti ir atsigavo“, tada:
- Pirmiausia padidinkite GPU (grafikos apdorojimo bloko) apdorojimo laiką vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis (1 sprendimas) ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Jei problema išlieka,
- Atlikite švarų programos, kuri sukelia problemą, diegimą ir patikrinkite, ar problema „Ekrano tvarkyklė nustojo reaguoti ir atsigavo“ yra išspręsta. Jei ne, tai
- Pašalinkite šiuo metu įdiegtas ekrano tvarkykles, tada atsisiųskite ir įdiekite ankstesnę ekrano adapterio tvarkyklės versiją. Išsamius veiksmus, kaip tai padaryti, galite rasti 2 sprendimas žemiau.
Situacija B. Jei paleidžiant pasirodo mėlynas ekranas su klaida „Stop: 0X00000116“:
- Paleiskite „Windows“ saugiuoju režimu ir pašalinkite šiuo metu įdiegtas vaizdo tvarkykles. Tada atsisiųskite ir įdiekite ankstesnę vaizdo adapterio tvarkyklės versiją. (Matyti 2 sprendimas toliau rasite išsamias instrukcijas.) Jei problema išlieka,
- Paleiskite „Windows“ saugiuoju režimu ir pašalinkite šiuo metu įdiegtas vaizdo tvarkykles. Tada iš naujo nustatykite BIOS nustatymus į numatytąsias vertes ir iš naujo nustatykite vaizdo adapterį (jei turite darbalaukį). (Matyti 3 sprendimas Toliau pateikiamos išsamios instrukcijos).
1 sprendimas. Padidinkite GPU (grafikos apdorojimo bloko) apdorojimo laiką.
Padidinkite GPU (grafikos apdorojimo bloko) apdorojimo laiką, koreguodami skirtojo laiko aptikimo ir atkūrimo registro reikšmę. Padaryti tai:
1. Atsisiųskite ir įdiekite Microsoft Fix it 50848 (šaltinis: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665946)
(Paspauskite Sutinku ir tada paspauskite Kitas)
2. Kai diegimas baigsis, uždarykite Microsoft Fix-it langą ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
3. Paleidę iš naujo, paleiskite programą, kuri sukėlė klaidą „Ekrano tvarkyklė nustojo reaguoti“, ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
2 sprendimas. Įdiekite ankstesnę grafikos adapterio tvarkyklės versiją.
1 veiksmas: paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu su tinklu.
Norėdami paleisti kompiuterį saugiuoju režimu su tinklo palaikymu:
Windows 7, Vista ir XP vartotojams:
- Uždarykite visas programas ir paleisti iš naujo tavo kompiuteris.
- Paspauskite "F8“ klavišą, kai kompiuteris paleidžiamas, prieš pasirodant „Windows“ logotipui.
- Kai "„Windows“ išplėstinių parinkčių meniuekrane pasirodo ", naudokite klaviatūros rodyklių klavišus, kad paryškintumėte "Saugusis režimas su tinklu“ parinktį, tada paspauskite „ENTER".
„Windows 8“ ir „Windows 8.1“ naudotojai*:
* Taip pat veikia su Windows 7, Vista ir XP.
1. Paspauskite "Windows” 
+ “R“ klavišus, kad įkeltumėte Bėk dialogo langas.
2. Įveskite "msconfig“ ir paspauskite Įeikite.
3. Spustelėkite Įkrovimas skirtuką ir pažymėkite "Saugus įkrovimas” & “Tinklas”.
4. spustelėkite „Gerai“ ir perkrauti tavo kompiuteris.
Pastaba: Norėdami paleisti „Windows“Normalus režimas“, vėl turite panaikinti žymėjimąSaugus įkrovimas“ nustatymas naudojant tą pačią procedūrą.
2 žingsnis. Pašalinkite grafikos plokštės tvarkykles.
Kai kompiuteris pereina į saugųjį režimą, eikite į „Windows“. Kontrolės skydelis > Programos ir funkcijos (Pridėti / pašalinti programas) ir Pašalinkite šiuo metu įdiegtą ekrano tvarkyklę arba – dar geriau – jei turite darbalaukį su AMD/ATI arba NVidia vaizdo plokšte, naudokite Vaizdo tvarkyklės pašalinimo įrankis (DDU)* visiškai pašalinti vaizdo plokštės tvarkykles. Padaryti tai:
* Informacija: Ekrano tvarkyklės pašalinimo programa yra tvarkyklių pašalinimo programa, kuri gali padėti visiškai pašalinti AMD/NVIDIA vaizdo plokštės tvarkykles ir paketus iš savo sistemos, nepalikdami likučių (įskaitant registro raktus, aplankus ir failus, tvarkykles parduotuvė).
1. Atidarykite interneto naršyklę ir atsisiųskite Display Driver Uninstaller DDU įrankis iš vienos iš šių vietų:
- Oficiali DDU atsisiuntimo svetainė:http://www.wagnardmobile.com/DDU/
- Oficialus DDU Guru3D atsisiuntimo veidrodis: http://www.guru3d.com/files_details/display_driver_uninstaller_download.html
2.parsisiųsti mygtuką ir išsaugokite Ekrano tvarkyklės pašalinimo programa naudingumas (DDU vxx.x.exe) darbalaukyje.
3. Dukart spustelėkite, kad paleistumėte DDU v12.3.exe.
(Pasirinkite Bėk paklausus...)
4. Nurodykite ištrauktų failų paskirties aplanką (pvz.C:\Vartotojai\Administratorius\Desktop\DDUv123“), tada paspauskite „Ištrauka“ mygtuką.
5. Kai išgavimas bus baigtas, atidarykite paskirties aplanką (pvz.DDUv123" darbalaukyje) ir dukart spustelėkite „Ekrano tvarkyklės pašalinimo programa“ programa.
6. Paspauskite Gerai adresu įspėjamasis pranešimas.*
Pastaba: Toliau aprašyta procedūra paprastai yra veiksminga ir nesukelia problemų kompiuteriui, tačiau saugumo sumetimais geriau imtis savo asmeninių failų atsarginę kopiją prieš naudodami DDU naudingumas.
7. Kai Ekrano tvarkyklės pašalinimo programa paleidžiama pagrindinė programa, pasirinkite (1) tavo vaizdo plokštė modelis (pvz. „NVIDIA“), patikrinti (2) „Pašalinkite C:\AMD ir arba C:\NVIDIA aplankus“ parinktį, tada paspauskite „Išvalykite ir paleiskite iš naujo (labai rekomenduojama)“ mygtuką.
8. Iš naujo paleidę kompiuterį, įprastai prisijunkite prie „Windows“ ir pereikite prie 3 veiksmo.
3 veiksmas: atsisiųskite ir įdiekite ankstesnę grafikos adapterio tvarkyklės versiją.
Paleidę iš naujo, eikite į savo vaizdo plokštės gamintojo svetainę ir atsisiųskite ankstesnę (seniausią) ekrano adapterio tvarkyklę. Norėdami rasti ankstesnę VGA tvarkyklę:
- Dėl AMD-ATIekrano tvarkyklės:
- Eikite į AMD tvarkyklės atsisiuntimo puslapis.
- Prie Rankiniu būdu pasirinkite savo tvarkyklę parinktis, nustatykite savo AMD grafinę aparatinę įrangą ir operacinę sistemą, tada paspauskite RODO REZULTATAI apačioje esantis mygtukas.
- Atsidariusiame puslapyje pasirinkite Ankstesnės tvarkyklės ir programinė įranga nuoroda dešinėje šoninėje juostoje.
- Galiausiai atsisiųskite ir įdiekite ankstesnę AMD/ATI vaizdo plokštės tvarkyklės versiją. (pvz., "3.12" arba "3.9" versija).
- Dėl NVIDIAekrano tvarkyklės:
- Eikite į NVIDIA Atsisiųskite išplėstinės tvarkyklės paieškos puslapį.
- Nustatykite savo NVIDIA grafikos gaminio modelį, operacinę sistemą ir pasirinkite rodyti tik Rekomenduojami/sertifikuoti vairuotojai. Kai pasirenkate, paspauskite Paieška mygtuką.
- Galiausiai atsisiųskite ir įdiekite seniausią NVIDIA vaizdo plokštės tvarkyklės versiją. (pvz., "344.60" versija).
3 sprendimas: iš naujo nustatykite BIOS nustatymus ir švariai įdiekite vaizdo tvarkykles.
1 žingsnis. Paleiskite „Windows“ saugiuoju režimu ir pašalinkite grafikos plokštės tvarkykles, atlikdami 1 ir 2 veiksmus iš anksčiau pateikto 2 sprendimo.
2 žingsnis. Išjunkite kompiuterį.
3 veiksmas. Atjunkite maitinimo laidą (taip pat akumuliatorių, jei turite nešiojamąjį kompiuterį) ir visus prijungtus įrenginius.
– – – Jei turite nešiojamąjį kompiuterį, pereikite prie toliau pateikto 7 veiksmo...– – –
4 veiksmas. Atidarykite kompiuterio korpusą ir atsargiai išimkite vaizdo plokštę.
5 veiksmas. Išvalykite pagrindinės plokštės BIOS (CMOS) nustatymus.*
* Pastaba: Perskaitykite pagrindinės plokštės vadovo instrukcijas, kaip išvalyti CMOS. Daugeliu atvejų turite uždėti trumpiklį ant dviejų pagrindinės plokštės CMOS kaiščių ir palaukti kelias sekundes prieš išimdami trumpiklis arba turite išimti CMOS bateriją iš baterijos laikiklio ir palaukti 1 minutę prieš vėl įdėdami CMOS bateriją vieta.
6 veiksmas. Palaukite kelias sekundes ir vėl įdėkite vaizdo plokštę į lizdą.
7 veiksmas. Palaukite 30–40 sekundžių, tada prijunkite maitinimo laidą ir įjunkite kompiuterį.
8 veiksmas. Įveskite BIOS sąranką ir Įkelti gamyklinius numatytuosius nustatymus nustatymai (dar žinomas kaip Įkelti optimizuotus numatytuosius nustatymus). Tada – neprivaloma ir, jei reikia, kad „Windows“ paleistų, atlikite bet kokius standžiojo disko valdiklio nustatymų pakeitimus (pvz., RAID ir kt.).
9 veiksmas.Išsaugoti ir išeiti iš BIOS.
10 veiksmas. Paleiskite „Windows“ ir įdiekite vaizdo plokštės tvarkykles.
Sėkmės!
Vienintelis būdas išspręsti ekrano tvarkyklės nustojo reaguoti problemą yra atšaukti ir įdiegti seną stabilią versiją, pvz., "340.76". Gavau seną kompiuterį su pagrindine plokšte Asus P5KPL-AM. Tai 6 metų senumo kompiuteris. Vaizdo plokštė yra GTX460, o mano sistema yra „Windows 10“. Kadangi visos naujos grafinės tvarkyklės turi suderinamumo problemų. Buvau grąžintas iš 358.50 į seną 340.76 versiją. Įdiegus seną stabilią versiją, niekas nebeatsako. Tiesiog laikykitės 340.76 senojo įrenginio ir išjunkite naujinimų tikrintuvą ir pranešimus.