Mėlynojo ekrano klaidos (taip pat žinomos kaip „Blue Screen Of Death“ arba „BSOD“ arba „STOP klaidos“) yra sunkiausios „Windows“ trikčių šalinimo problemos, nes dažniausiai BSOD problemos atsiranda staiga, kai sistema sugenda ir be jokios akivaizdžios priežasties (pvz., pakeitus aparatinę ar programinę įrangą arba kai bandote paleisti tam tikrą taikymas).
BSOD klaidos dažniausiai atsiranda dėl techninės įrangos gedimų: sugedusios RAM, HDD arba VGA, sugedusio maitinimo šaltinio (PSU) arba perkaitimo. Kitais atvejais mėlynojo ekrano problemas gali sukelti netinkama arba sugadinta įrenginio tvarkyklė, įsibėgėjimo problemos arba kenkėjiškų programų užkrėtimas.
Šioje pamokoje pateikiamos išsamios instrukcijos, kaip pašalinti BSOD (mėlynojo mirties ekrano) triktis.
Kaip išspręsti BSOD problemas Windows 10, 8.1, 8, 7 arba Vista.
Svarbu: Prieš tęsdami BSOD problemų šalinimą atlikdami toliau nurodytus metodus:
1. Atjunkite visus išorinius prijungtus įrenginius nuo sistemos (pvz., USB diskas, „Flash“ diskas, spausdintuvas ir kt.)
2. Įsitikinti, kad nepakeitėte programinės įrangos ar aparatinės įrangos: jei neseniai pakeitėte savo įrenginio aparatinę įrangą (pvz., įdėjote daugiau RAM arba pakeitėte VGA kortelę) arba įdiegėte naują aparatinės įrangos įrenginio tvarkyklę arba naują programinę įrangą (pvz., Antivirusinę), greičiausiai tai yra BSOD priežastis problema.
3. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris neperkaista. Patikrinkite, ar jūsų sistemos aparatinės įrangos temperatūra (CPU, atmintis, GPU) yra normali ir neperkaista. Šiai užduočiai atlikti galite naudoti CPUID HWMonitor naudingumas. Jei sistema perkaista, išvalykite kompiuterį nuo viduje likusių dulkių, kad išvengtumėte aukštos temperatūros ir veikimo problemų. Geriausias būdas tai padaryti yra naudoti galingą oro pūstuvą. Taip pat pasirūpinkite, kad nebūtų užkirstas kelias oro srautui į išorę.
4. Įsitikinkite, kad jūsų RAM ir HDD (kietasis diskas) yra sveiki: Daug kartų mėlynojo ekrano problemos kyla dėl sugedusios (sugedusios) atminties (RAM) arba standžiojo disko. Taigi, tęskite ir diagnozuokite sistemos atmintį ir standųjį diską, ar nėra aparatinės įrangos problemų, vadovaudamiesi šiose mokymo programose pateiktomis instrukcijomis:
- Kaip nustatyti standžiojo disko (HDD) aparatinės įrangos problemas.
- Kaip diagnozuoti kompiuterio atmintį (RAM), ar nėra problemų.
1 pastaba. Toliau pateiktus metodus galima taikyti tik tuo atveju, jei „Windows“ galite paleisti „Įprastai“ arba „Saugiuoju režimu“ arba „Saugiuoju režimu su tinklu“.
– Jei susidūrėte su BSOD kilpa ir negalite įkelti į „Windows“ įprastai (arba saugiuoju režimu), vienintelė parinktis, kurią turite Mėlynojo ekrano trikčių šalinimas yra naudoti „Sistemos atkūrimo“ funkciją, kad atkurtumėte ankstesnę sistemą darbo būsena.
- Norėdami paleisti sistemos atkūrimą:
– Į Windows 7 & Vista, paspauskite F8 klavišą, norėdami įvesti Išplėstinės įkrovos parinktys ir tada pasirinkite RemontasTavo kompiuteris.* Tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus norėdami atkurti ankstesnę kompiuterio būseną.
* Pasiūlymas: Prieš išbandydami taisymo parinktį, pabandykite ir pasirinkite "Paskutinė žinoma gera konfigūracija“ variantas.
– Į Windows 10, 8, 1 ir 8 : Šiuose „Windows“ leidimuose negalite naudoti meniu „F8“ – Išplėstinės įkrovos parinktys, jei „Windows“ iš karto sugenda. Tokiu atveju tiesiog pabandykite nedelsdami atjungti kompiuterį nuo maitinimo lizdo (jei esate nešiojamojo kompiuterio savininkas, taip pat išimkite bateriją) ir vėl įjunkite kompiuterį. Paprastai jis bus paleistas remonto režimu. Jei ne, turite paleisti kompiuterį iš Windows diegimo (atkūrimo) laikmenos, kad atkurtumėte ankstesnę kompiuterio būseną.
- Kaip sukurti „Windows 10“ USB įkrovos laikmeną.
- Kaip sukurti „Windows 10“ DVD įkrovos laikmeną.
Užrašas 2. Jei nė vienas iš toliau nurodytų būdų neišsprendžia BSOD problemos, papildomų instrukcijų rasite šiame straipsnyje: Kaip išspręsti BSOD problemas naudojant „Blue Screen“ ir „MiniDump“ informaciją.
Įprasti mėlynojo ekrano taisymo sprendimai – BSOD – problemos.
1 būdas: patikrinkite, ar kompiuteryje nėra virusų ir kenkėjiškų programų, kad pataisytumėte BSOD.
Svarbu: Prieš atlikdami kitus veiksmus, įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris yra 100 % švarus nuo kenksmingų programų, pvz., šaknų rinkinių, kenkėjiškų programų ar virusų. Norėdami atlikti šią užduotį, atlikite toliau nurodytus veiksmus Greitas kenkėjiškų programų nuskaitymo ir pašalinimo vadovas.
Patikrinę/išvalę kompiuterį nuo virusų, pabandykite paleisti Windows įprastai. Jei BSOD problema išlieka, pereikite prie kito metodo.
2 būdas. Atlikite švarų paleidimą, kad išspręstumėte BSOD.
Kitas BSOD problemų sprendimo būdas yra išjungti visas ne „Microsoft“ paslaugas, kurios automatiškai paleidžiamos paleidžiant „Windows“. Padaryti tai:
1. Paspauskite Windows + R klavišus, kad įkeltumėte Bėk dialogo langas.
2. Tipas msconfig, kad atidarytumėte sistemos konfigūravimo priemonę ir paspauskite Įeikite.
3. At Paslaugos skirtuką patikrinti į Slėpti visų „Microsoft“ paslaugų žymimąjį laukelį.
4. Paspauskite Viską išjungti mygtuką, kad išjungtumėte visas ne „Microsoft“ paslaugas, pradedant nuo „Windows“ paleidimo.
5. Spustelėkite Gerai pritaikyti pakeitimus ir perkrauti savo kompiuterį įprastai.
6. Po paleidimo iš naujo:
i. Jei galite dirbti su kompiuteriu įprastai ir be BSOD klaidų, atidarykite Sistemos konfigūracija vėl įjunkite naudingumą ir po vieną įjunkite išjungtas paslaugas, kol išsiaiškinsite, kuri iš jų sukelia mėlynojo ekrano problemą.
ii. Jei BSOD problema išlieka, pereikite prie kito metodo.
3 būdas. Naudokite SFC Scannow Windows sistemos failams taisyti.
Paleiskite sistemos failų tikrinimo (SFC) įrankį, kad ištaisytumėte sugadintus „Windows“ failus ir paslaugas. Padaryti tai:
1. Atidarykite komandų eilutę su administratoriaus teisėmis.
- Į Windows 7 & Vista, eiti į Pradėti > Visos programos > Priedai. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite adresu Komandinė eilutė ir pasirinkti Paleisti kaip administratorius.
- Į Windows 10, 8.1 ir 8: dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ pradžios mygtuką
ir pasirinkite Komandinė eilutė (administratorius)
2. Komandų lange įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite.
- SFC / SCANNOW
3. Laukti ir nesinaudokite savo kompiuteriu iki SFC įrankis patikrina ir pataiso sugadintus sistemos failus ar paslaugas.
4. Kai SFC įrankis baigs, paleisti iš naujo kompiuterį ir patikrinkite, ar BSOD problema išlieka. Jei taip, pereikite prie kito metodo.
4 būdas. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite pagrindines įrenginio tvarkykles.
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite kai kurias esmines įrenginio tvarkykles savo sistemoje, kad sužinotumėte, ar kas nors iš jų sukelia BSOD problemą. Įrenginių tvarkyklės, kurios dažniausiai sukelia mėlynojo ekrano problemas, yra šios:
- Ekrano adapterio tvarkyklė
- Belaidžio adapterio tvarkyklė
- Ethernet adapterio tvarkyklė
Norėdami atlikti šią užduotį:
1. Pašalinkite pirmąją įrenginio tvarkyklę iš aukščiau esančio sąrašo.
2. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
3. Atsisiųskite naujausią įrenginio tvarkyklę iš gamintojo svetainės. *
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
5. Paleidę iš naujo patikrinkite, ar jūsų kompiuteris veikia normaliai be BSOD klaidų. Jei ne, tęskite ir pašalinkite kitą aukščiau esančiame sąraše paminėtą tvarkyklę.
* Pastaba: Kai kuriais atvejais, ypač vaizdo plokštėms, geriau atsisiųsti senesnę ir stabilesnę aparatinės įrangos tvarkyklę.
- Susijęs straipsnis: Kaip išspręsti „Ekrano tvarkyklė nustojo reaguoti“ – BSOD problema.
5 būdas. Pašalinkite antivirusinę / saugos programinę įrangą.
Pašalinkite bet kokią sistemoje įdiegtą saugos ar antivirusinę programinę įrangą. Jei naudojate Microsoft Security Essentials (Windows 7 arba Vista) arba Windows Defender (Windows 10 arba 8), kaip savo antivirusinę programą, tada neleiskite atitinkamai paslaugai paleisti paleidžiant „Windows“ naudojant „Windows“. Registras. Padaryti tai:
1. Įjunkite kompiuterį Saugus režimas.
2. Paspauskite Windows + R klavišus, kad įkeltumėte Bėk dialogo langas.
3. Tipas regedit Norėdami paleisti „Windows“ registro rengyklę ir spustelėkite Gerai.
4. Eikite į atitinkamą klavišą pagal naudojamą MS antivirusinę programą:
-
„Microsoft Essentials“.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
-
Windows Defender
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
5. Dešinėje srityje dukart spustelėkite, kad atidarytumėte Pradėti vertė.
6. Patikrinti Dešimtainė ir pakeiskite vertės duomenis iš 2 į 4 ir spustelėkite Gerai. *
* Galimos aptarnavimo būsenos reikšmės:
0 = paleisti
1 = Sistema
2 = Automatinis
3 = Rankinis
4 = Išjungta
7. Perkrauti kompiuteryje ir įprastai prisijunkite prie „Windows“.
i. Jei galite dirbti su kompiuteriu įprastai ir be BSOD problemų, iš naujo įdiekite antivirusinę programinę įrangą arba naudokite kitą programą, kad apsaugotumėte savo saugą.
- Susijęs straipsnis: Geriausios nemokamos antivirusinės programos, skirtos naudoti namuose.
ii. Jei BSOD problema išlieka, pereikite prie kito metodo.
6 būdas. Norėdami atkurti ankstesnį Windows atkūrimo tašką, naudokite sistemos atkūrimą.
Kai kuriais atvejais mėlynojo ekrano klaidos pradeda pasirodyti po Windows naujinimo arba automatinio aparatinės įrangos tvarkyklės atnaujinimo. Tokiais atvejais patikimiausias būdas išspręsti BSOD problemas yra sistemos atkūrimas į ankstesnę darbo būseną. Padaryti tai:
1. Paspauskite Windows + R klavišus, kad įkeltumėte Bėk dialogo langas.
2. Laukelyje „Atidaryti“ įveskite rstrui (arba rstrui.exe), kad paleistumėte sistemos atkūrimo priemonę, ir paspauskite Gerai.
3. Paspauskite Kitas pirmame ekrane.
4. Pasirinkite rekomenduojamą atkūrimo tašką arba patikrinkite Rodyti daugiau atkūrimo taškų parinktį, norėdami pasirinkti kitą atkūrimo tašką (senesnį) ir paspauskite Kitas.
5. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir palaukite, kol „Windows“ atkurs jūsų kompiuterį pasirinkta data ir laiku.
6. Kai atkūrimo procesas bus baigtas, jūsų sistema bus paleista iš naujo.
7. Jei sistemos atkūrimas sėkmingai baigtas, BSOD problema tikriausiai išnyks.
Kiti BSOD problemų sprendimo būdai.
1. Įdiekite visus svarbius „Windows“ naujinimus.
2. Įdiekite naujausias visų išorinių įrenginių tvarkykles (spausdintuvą, skaitytuvą ir kt.)
3. Sukurkite atsargines failų kopijas ir atlikite švarų „Windows“ diegimą.
4. Jei esate patyręs vartotojas ir norite tęsti BSOD trikčių šalinimą, vadovaukitės šiame straipsnyje pateiktomis instrukcijomis, kad sužinotumėte, kuris failas, modulis ar tvarkyklė sukelia BSOD gedimo klaidą: Kaip išspręsti mėlynojo ekrano problemas perskaitant BSOD ir „MiniDump“ informaciją.
Viskas! Leiskite man žinoti, ar šis vadovas jums padėjo, palikdami komentarą apie savo patirtį. Prašome pamėgti ir pasidalinti šiuo vadovu, kad padėtumėte kitiems.