„Outlook 2003“, 2007, 2010 ir 2013 versijose gali kilti keletas problemų, jei „Outlook“ asmeninės saugyklos (PST) failas sugadinamas arba sugadinamas. „Outlook PST“ failas gali būti sugadintas dėl daugelio priežasčių (pvz., nesuderinamo (-i) „Outlook“ priedo (-ų), standžiojo disko pažeidimo, maitinimo trūkumo ir kt.) atsitinka, „Outlook“ susiduria su problemomis (klaidomis), pvz., „Outlook“ negali paleisti, rodo siuntimo / gavimo klaidas arba nereaguoja, nustoja veikti, užstringa arba užstringa. Esant tokio tipo „Outlook“ klaidoms, turite pataisyti „Outlook PST“ failą naudodami „Microsoft“ pateiktą gautųjų taisymo įrankį (scanpst.exe), įdiegtą kiekvienoje „Office“ versijoje.
Šioje pamokoje bus parodyta, kaip pataisyti sugadintą Outlook PST arba OST failą naudojant gautųjų taisymo įrankį (scanpst.exe).
Kaip naudoti „ScanPst.exe“ sugadintam „Outlook PST“ (asmeninių aplankų) failui arba „Outlook OST“ (atsijungus aplanko) failui taisyti.
1 veiksmas: suraskite „Scanpst“ įrankį pagal savo „Outlook“ versiją.
„Scanpst“ įrankio vieta skiriasi kiekvienoje „Outlook“ versijoje. Norėdami rasti „scanpst.exe“ įrankį, eikite į šią vietą pagal „Outlook“ ir „Windows“ versiją (32 arba 64 bitų).
- „Office 365“ ir „Outlook 2016“ Spustelėkite, kad paleistumėte: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- „Outlook 2016“ (32 bitų) „Windows“ (32 bitų): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32 bitų) Windows (64 bitų): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- „Outlook 2016“ (64 bitai) ir „Windows“ (64 bitai): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- „Outlook 2013“ (32 bitų) ir „Windows“ (32 bitų): C:\Programų failai\Microsoft Office\Office15
- „Outlook 2013“ (32 bitų) ir „Windows“ (64 bitų): C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office15
- „Outlook 2013“ (64 bitų) ir „Windows“ (64 bitų): C:\Programų failai\Microsoft Office\Office15
- „Outlook 2010“ (32 bitai) ir „Windows“ (32 bitai): C:\Programų failai\Microsoft Office\Office14
- „Outlook 2010“ (32 bitai) ir „Windows“ (64 bitai): C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office14
- „Outlook 2010“ (64 bitai) ir „Windows“ (64 bitai): C:\Programų failai\Microsoft Office\Office14
- „Outlook 2007“ ir „Windows“ (32 bitų): C:\Programų failai\Microsoft Office\Office12
- „Outlook 2007“ ir „Windows“ (64 bitų): C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office12
- „Outlook 2003“ ir „Windows“ (32 bitų): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- „Outlook 2003“ ir „Windows“ (64 bitų): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
2 veiksmas: įjunkite paslėptų failų rodinį.
Prieš atlikdami kitą veiksmą, turite įjungti paslėptų failų rodinį. Norėdami tai padaryti, eikite į:
- Pradėti > Kontrolės skydelis > Aplanko nustatymai.
- Spustelėkite Žiūrėti skirtukas.
- Spustelėkite (pažymėkite) Rodyti paslėptus failus, aplankus ir diskus variantas
- Paspauskite GERAI.
- Kaip įjungti paslėptų failų rodinį „Windows 7“.
- Kaip įjungti paslėptų failų rodinį „Windows 8“.
3 veiksmas. Raskite Outlook PST arba Outlook OST failą (-us).
Dabar suraskite, kur jūsų „Outlook“ duomenų failai saugomi jūsų diske. „Outlook“ duomenys saugomi skirtingose disko vietose, atsižvelgiant į „Outlook“ ir „Windows“ versijas, kai nustatote „Outlook“ klientą:
– The Outlook 2003, 2007 & 2013 Asmeniniai aplankai (PST) ir Outlook neprisijungus pasiekiamų aplankų (OST) failai pagal numatytuosius nustatymus saugomi šioje vietoje:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
„Windows 10“, „8“, „Windows 7“ arba „Windows Vista“:
- C:\Users\%Vartotojo vardas%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
– The Outlook 2010, 2013 ir Outlook 2016 Asmeniniai aplankai (PST) ir Outlook neprisijungus pasiekiamų aplankų (OST) failai pagal numatytuosius nustatymus saugomi šioje vietoje:
- C:\Vartotojai\%Vartotojo vardas%\Documents\Outlook Files\
Norėdami rankiniu būdu rasti „Outlook“ duomenų failus:
– Jei naudojate „Outlook 2016“, 2013 m arba Outlook 2010:
- At Failas meniu: eikite į Informacija > Paskyros nustatymai.
- Į Paskyros nustatymai langą, pasirinkite Duomenų failai skirtuką ir spustelėkite Atidarykite failo vietą.
– Jei naudojate Outlook 2007 arba Outlook 2003:
- At Įrankiai meniu: spustelėkite Galimybės.
- Pasirinkite Pašto sąranka skirtukas.
- Spustelėkite Duomenų failai > Atidarykite failo vietą.
4 veiksmas. Paleiskite gautųjų taisymo įrankį, kad nuskaitytumėte ir pataisytumėte Outlook duomenų failus (PST ir OST).
1. Uždarykite „Outlook“ programą.
2. Paleiskite programą scanpst.exe iš saugomos vietos (kaip aprašyta 1 veiksme).
3. Spustelėkite Naršyti.
4. Raskite (žr. 3 veiksmą), pasirinkite ir atviras „Outlook“ duomenų failą, kurį norite taisyti (pvz., „Outlook.pst" informacijos rinkmena).
5. Paspauskite Pradėti, kad pradėtumėte taisymą (-us).
6. Palikite "Prieš taisydami padarykite nuskaityto failo atsarginę kopiją“ pažymėta parinktis ir spustelėkite Remontas.
7, Kai remontas bus baigtas, paspauskite Gerai Norėdami uždaryti informacinį pranešimą ir atidaryti „Outlook“.
Jūs baigėte!
Informacinis straipsnis. „ScanPST.exe“ ne visada gali ištaisyti „Outlook PST“ failų pažeidimus. Gautųjų taisymo įrankis nepavyksta taisyti labai sugadintų PST failų. Geriau pasirinkti trečiosios šalies įrankį. Norėčiau pasiūlyti „SysTools Outlook PST Repair“ įrankį, kad būtų galima efektyviai atkurti ir taisyti pažeistus „Outlook PST“ failus.