Kadangi šiandienos visuomenė tampa vis labiau susijusi, vis daugiau žmonių tampa sąmoningesni, o susirūpinimas dėl duomenų privatumo tampa gana dažna problema. „Pew Research Center“ patvirtino, kad 62–63% amerikiečių mano, kad neįmanoma išvengti vyriausybės ir įvairių įmonių duomenų rinkimo. Visuomenėje, kurioje nežinomas atsakymas reiškia „Google it“, didelės įmonės ir vyriausybės partneriai gali lengvai pasiekti platesnę informaciją.
Tiesa apie sekimą
Toks naujausias duomenų rinkimo veiksmų suvokimas nėra pagrįstas be principo. Vien 2019 metais 98,5% „Facebook“ pajamų buvo gauta iš reklamos. Bendrovė stebėjo ir toliau atidžiai seka daugiau nei 2,4 milijardo vartotojų veiklą, siekdama nustatytų reklamų. „Google“, „YouTube“, „Instagram“, „Snapchat“ ir kt. yra tarp daugelio kitų, kurie renka daug informacijos ir gauna pelno iš reklamuotojų.
Vis daugiau amerikiečių supranta agresyvių reklamos metodų raidą, platų buvimą socialinėje žiniasklaidoje ir renkant daugiau duomenų, jie patiria vis daugiau svarstymų ir rūpesčių dėl savo atviro privataus asmens informacija.
Privatumo pažeidimai
Duomenų pažeidimai, interneto įsilaužėliai ir tolesni privatumo bei asmens saugumo pažeidimai tapo kasdieniais reiškiniais. Iki 2017 m. spalio mėn. Yahoo! Paštas išaugo ir paveikė maždaug 3 milijardus vartotojų. 2019 m. pradžioje „Marriott“ atskleidė, kad įsilaužėliai gavo prieigą prie vertingos informacijos. Tai apėmė kreditinių kortelių ir pasų numerius maždaug 383 milijonams svečių. Keletas didelių įmonių, įskaitant „Equifax“, „Twitter“, „eBay“, „Badoo“, „Capital One“ ir kt. yra atsakingi už daugybės vertingos informacijos rinkimą. Jie taip pat patyrė didelių pažeidimų.
Pristačius tokius produktus kaip „Amazon EchoDot“, „Google Home“ ir „Apple HomePod“, įrenginiai dabar aprūpinti naujomis galimybėmis. Jie gali klausytis komandų, priminimų ir (daugelio rūpesčiu) privačių pokalbių.
Nepaisant teisingos paranojos ir kartais pažeidžiančios veiklos, būtina rinkti duomenis ir dalytis duomenimis. Jie leidžia reklamuotojams kurti ir informuoti žiūrovus apie galimus produktus, paslaugas ir išteklius. Tai labiau tikslinė auditorija, kuri parodytų didesnį susidomėjimą. Kai įmonė ar vyriausybė renka informaciją apie asmenį, ji gali būti vertinga visoms šalims. Reklamos užsakovas gauna didesnį pelną, įmonei moka reklamos užsakovas, o vartotojas žiūri įdomesnes reklamas.
Privatumo padariniai
Didėjant susirūpinimui dėl duomenų privatumo, rinkimo metodams taikomi apribojimai, siekiant teikti tikslingesnę ir pelningesnę reklamą. Neturėdamos prieigos prie tokios informacijos, įmonės yra priverstos daugiau reklamuotis, o tai daro mažesnę reklamą nuspėjama auditorija, mažėjantis įmonės produktyvumas ir didėjantis potencialių bei nesuinteresuotų žmonių susierzinimas pirkėjų.
Didėjantis susirūpinimas dėl duomenų privatumo reiškia, kad taip pat turi būti padidintas tinkamas saugumas ir ribojančios priemonės. Reklamuotojai, siekiantys pasipelnyti, turi turėti pusiausvyrą, kad jie rinktų svarbią informaciją, o vartotojai jaustųsi patogiai. Problema yra ne tiek dalijimasis duomenimis reklamos tikslais, kiek duomenų taikymas tokiu būdu, kuris pažeidžia asmeninį saugumą ir nepaiso socialinių įsipareigojimų.
Nors reklama gali ir bus pažeista dėl duomenų privatumo problemų, šiuos trūkumus taip pat gali pakeisti besiplečianti technologinė aprėptis. Taip nutinka, nes naudojant visapusišką internetą tampa daug lengviau pasiekti daugiau potencialių pirkėjų. Vis daugiau žmonių naudojasi savo elektroniniais ryšiais (raskite daugiau vaizdo įrašų, slinkite per daugiau socialinės žiniasklaidos įrašų, žiūrėkite daugiau televizijos ir patirti didesnį visuomenės poveikį), reklamuotojai lengviau pasiekia žymiai didesnę auditoriją. Didesnis duomenų privatumas kainuoja dėl bendro reklamos padidėjimo. Tai tampa būtina reklamuotojo pelnui ir labiau erzina nesuinteresuotus reklamos žiūrovus.
Balanso radimas
Kaip visuomenė, duomenų privatumo pažeidimo problemą turime spręsti naudodami stipresnes apsaugos sistemas. Reklamuotojų, įmonių, vyriausybės ir net mūsų pačių labui didėjantis susirūpinimas dėl duomenų privatumo neturėtų turėti įtakos kasdienei reklamai. Tačiau išspręsdami saugumo problemas pašaliname duomenų privatumo problemų poreikį. Taip pat užtikriname duomenų rinkimo efektyvumą.