Internetinės sukčiavimo tipas, kuris užšaldo žiniatinklio naršyklės ekraną su iššokančiu langu ir raginimais žmonių kviesti IT specialistus (numeris VISADA nurodomas), yra gerai žinoma daugeliui interneto vartotojų. Ji vadinama techninės pagalbos sukčiavimu ir žinoma, kad ją sukelia kenkėjiškų programų infekcija. Kaip teigia Malwarebytes kenkėjiškų programų analitikai, tokie netikri pranešimai "patekti į "antakių blokavimo" kategoriją.„Svarbiausia NEskambinti nurodytu pagalbos numeriu ir vietoje to nedelsiant pašalinti kenkėjišką programą. Priešingu atveju šie pranešimai gali kartotis.
Tačiau praėjusių metų pabaigoje Malwarebytes kenkėjiškų programų analitikai aptiko naujo tipo sukčiavimą, nukreiptą į Apple Mac OS, kurioje veikia Safari interneto naršyklės. Sukčiai dabar reklamuoja registruotą sukčių svetainę, kuri, kai tik pasiekiama, įgalina kenkėjiškas programas ir užgrobia „Mail App“ ir „Safari“ naršyklę. Iškart po užsikrėtimo kenkėjiška programa nuskaito sistemą, kad išsiaiškintų jos versiją ir kitus ypatumus, o tada pradeda kurti el. laiškų juodraščius. El. laiškų juodraščių skaičius didėja, kol pritrūksta RAM atminties ir sistema užšąla. Netrukus po to atsidarys iTunes langas su įspėjamuoju pranešimu:
Įspėjimas!! Virusas aptiktas!!
Jūsų asmeninių duomenų ir nuotraukų perkėlimas.
Skambinkite „Apple“ palaikymo tarnybai (nemokamai) +1-844-480-0876
Šio tipo sukčiavimas vadinamas Paslaugų atsisakymo (DOS) ataka. Kaip jau minėjome, „Mac OS“ pradeda sparčiai generuoti el. laiškų juodraščius, kai „Mac“ savininkas apsilanko kenkėjiška programa užkrėstoje svetainėje. Tačiau kenkėjiška programa paleidžiama sistemoje per el. laiškų juodraštį, kuris paprastai nurodo [apsaugotas el. paštas] arba [apsaugotas el. paštas] kaip siuntėjas. Tačiau šie apgaulingi el. laiškai niekada nėra siunčiami žmonėms, o automatiškai generuojami užkrėstą svetainę, todėl nekontroliuojamas el. laiškų juodraščių srautas Mac OS nepatenka į kategoriją "šlamštas."
Jerome Segura, įkūrėjas Pastaruoju metu DOS ataka nukreipta į „Mac OS“, kurioje veikia „Safari“., nurodė, kad ši problema be išimties gali atsirasti senesnėse „Mac OS“ versijose. Laimei, atnaujinus sistemą į MacOS Sierra 10.12.2 galima užkirsti kelią paslaugų atsisakymo atakai „Mac“. Nors naujausia MacOS Sierra versija blokuos daugybę el. laiškų juodraščių „Safari“, sugeneruotus kenkėjiškų programų, „iTunes“ langas su įspėjamuoju pranešimu ir netikru techninės pagalbos numeriu vis tiek gali atsirasti.
Apskritai pagrindinis techninės pagalbos aferos tikslas yra priversti žmones manyti, kad jų kompiuteriai yra rimtai užkrėsti ir jiems reikia profesionalios priežiūros. Nors patyrę asmeninių kompiuterių ir „Mac“ naudotojai greičiausiai nepasiduos šia apgaule, nepatyrusius naudotojus gali išgąsdinti užrakintas ekranas ir tokios grėsmės kaip duomenų nutekėjimas. Deja, bet telefono numerius, pateiktus palaikymo aferos pranešimuose, valdo įsilaužėliai, kurie gali bandyti tai padaryti gauti nuotolinę prieigą prie žmonių „Mac“ ir asmeninių kompiuterių, paraginti juos įdiegti abejotinas programas arba prenumeruoti nenaudingas paslaugos. Galiausiai techninės pagalbos aferos ir DOS atakų auka, paskambinusi tariamiems technikai, praranda pinigus arba sistemoje įdiegia kenkėjišką programą.
Jei jau patyrėte DOS ataką naršydami tinkle naudodami „Safari“ naršyklę, labai rekomenduojame pradėti nuskaitymą naudojant MacKeeper kenkėjiškų programų pašalinimui. Po to apsvarstykite galimybę atnaujinti OS į MacOS Sierra 10.12.2, kad išvengtumėte tolesnių atakų.