Pataisykite Microsoft Teams negali įrašyti susitikimo

Norėdami įrašyti „Microsoft Teams“ susitikimus, susitikimo organizatorius ir įrašymą inicijuojantis asmuo turi atitikti įvairias būtinas sąlygas. Tačiau net jei atitinkate visas būtinas sąlygas, Teams kartais gali neįrašyti jūsų susitikimo.

Įrašymo parinktis gali būti visai nepasiekiama. Tai niekur nerasta. O gal „Microsoft Teams“ susitikimų įrašymo parinktis yra pilka. Arba galbūt gavote klaidos pranešimą, kad nepavyko paleisti įrašymo.

Šiame vadove apžvelgsime visus šiuos scenarijus. Parodysime, kaip galite greitai išspręsti šią problemą.

„Microsoft Teams“ įrašymo sąlygos

• Jums reikia Office 365 E1, E3, E5, A1, A3, A5, M365 Business, Business Premium arba Business Essentials paskyros.
• Taip pat reikia „Microsoft Stream“ licencijos ir vaizdo įrašų įkėlimo leidimų.
• Įsitikinkite, kad „Microsoft Stream“ yra pakankamai vietos, kad galėtumėte išsaugoti įrašą.
• Jei IT administratorius nustatė konkrečias įmonės susitikimų įrašymo gaires, įsitikinkite, kad su jomis sutikote.
• Įsitikinkite, kad bus paskelbta komandų susitikimo politika Leisti įrašymą iš debesies nustatyta kaip tiesa.
• Anoniminiai, svečiai arba susieti vartotojai negali įrašyti susitikimų.

Vėlgi, šiuos reikalavimus turi atitikti ir susitikimo organizatorius, ir įrašą atliekantis asmuo.

Regiono apribojimai

Be to, susitikimų įrašymo funkcija galima ne visuose pasaulio regionuose. Taip yra todėl, kad „Microsoft Stream“ debesies paslauga galima tik Jungtinėse Amerikos Valstijose, Europoje, Azijos Ramiojo vandenyno regione, Australijoje, Indijoje, Jungtinėje Karalystėje ir Kanadoje.

Kitaip tariant, jei „Stream“ duomenų centras ir „MS Teams“ duomenų centras nėra toje pačioje vietoje ar regione, susitikimo įrašymo funkcija neveiks.

Pavyzdžiui, jei šiuo metu esate Pietų Afrikoje, negalite įrašyti savo komandų susitikimų. Geros naujienos yra tai, kad „Microsoft“ planuoja įjungti susitikimų įrašymo funkciją „Teams“ vartotojams, esantiems šalyse, kuriose „Microsoft Stream“ nepasiekiama. Tačiau šiuo metu nėra informacijos, kada ši funkcija bus įdiegta.

Beje, jei Teams nepavyks įkelti įrašo į srautą, naudokite šį trikčių šalinimo vadovą išspręsti problemą.

Pataisykite neveikiantį „Microsoft Teams“ susitikimo įrašymą

Susitikimų politikoje leisti susitikimo įrašą

Susisiekite su ID administratoriumi ir įsitikinkite, kad susitikimų politikoje įjungta įrašymo funkcija. Įdiekite funkciją visame pasaulyje, jei tai įmanoma. Kitaip tariant, užtikrinti įrašymas parinktis įjungta kaip visos organizacijos politika.

1. Norėdami tai padaryti, eikite į Teams administravimo centras → Susitikimai → Susitikimų politika.
2. Įgalinti debesies įrašus.
3. Pasirinkite pageidaujamą politiką. Pasirinkite Visuotinis (numatytasis visos organizacijos) jei norite naudoti tą pačią įrašymo politiką visiems vartotojams.
4. Tada eikite į Tvarkyti vartotojus ir pridėkite visus vartotojus. Patikrinkite, ar komandų įrašymas grįžta.

Atnaujinkite komandas

Jei įrašymo parinktis neveikia Teams programoje, patikrinkite, ar galite įrašyti žiniatinklio versijos susitikimą. Jei tai veikia, atnaujinkite Teams. Spustelėkite savo profilio nuotrauką ir pasirinkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų. Tada iš naujo paleiskite programą ir bandykite dar kartą.

Išvalykite talpyklą

Jūsų Teams talpykla kartais gali sugadinti tam tikras funkcijas. Uždarykite komandas, išvalykite talpyklą ir patikrinkite, ar vėliau galite naudoti įrašymo parinktį.

1. Paleiskite „File Explorer“ ir eikite į C:\Users\UserNale\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
2. Atidarykite toliau išvardytus talpyklos aplankus ir ištrinkite visus ten saugomus failus:
   1. \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
   2. \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   3. \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
   4. \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   5. \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   6. \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
   7. \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
3. Iš naujo paleiskite Teams ir patikrinkite, ar galite įrašyti savo susitikimus.

Sužinokite daugiau apie susitikimų įrašus

• Jūsų „Microsoft Teams“ susitikimų įrašai saugomi „Microsoft Stream“ debesies tarnyboje 21 dieną. Jei nežinote, kaip rasti Teams įrašus, šį vadovą padės atlikti darbą.

Norėdami sužinoti daugiau apie „Teams“ susitikimų įrašus, žr. šiuos palaikymo puslapius:

• Komandos debesies susitikimų įrašymas.
• „Microsoft Stream“ DUK.
• „Microsoft Teams“ veiksmų planas.