Klaida "xmldoc.documentElement" yra nulis arba ne objektas " daugelyje. Pagalbos ir palaikymo puslapiai
Simptomas
Kai atidarote puslapį Pagalbos ir palaikymo centre, gali pasirodyti ši klaida.
„xmldoc.documentElement“ yra nulis arba ne objektas
Pavyzdžiui, prieiga prie pagalbos temų, tokių kaip Kas naujo. sistemoje „Windows XP“. arba pasikeiskite slaptažodį gali grąžinti aukščiau nurodytą klaidą.
Sprendimas
Klaida rodo, kad grįžta vienas iš „Javascript“ naudojamų kintamųjų. nuliniai duomenys, paprastai atsiranda analizuojant XML dokumentą.
Daugeliu atvejų turėtų ištaisyti laikinųjų interneto failų ir aplanko TEMP išvalymas. problema.
Išvalykite laikinus interneto failus
- Uždarykite visus Internet Explorer langus
- Dialogo lange Pradėti, Vykdyti įveskite INETCPL.CPL
- Spustelėkite Ištrinti failus mygtuką
- Pasirinkite Ištrinkite visą neprisijungus pasiekiamą turinį ir spustelėkite Gerai
- Spustelėkite Gerai, kad uždarytumėte dialogo langą
Išvalykite aplanko TEMP turinį
- Tipas %TEMP% dialogo lange Pradėti, Vykdyti
- Pasirinkite visus failus aplanke Temp ir ištrinkite juos
Kai kurie failai aplanke TEMP gali būti naudojami. Jei taip, nekreipkite dėmesio į klaidą ir. toliau trinkite likusius failus tame aplanke.
Pastaba: anksčiau aprašyta procedūra gali nepadėti, jei gaunate kitą klaidą. (toks kaip ActiveX komponentas negali sukurti objekto )