„Skype“ verslui kartais gali nepavykti išsiųsti priedų. Kai taip nutinka, iš pradžių atrodo, kad failas kelias sekundes įkeliamas, bet tada pasirodo „Perkėlimo klaida“ ekrane pasirodo pranešimas. Pasinerkime ir pažiūrėkime, ką galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą.
Kaip ištaisyti „Skype“ verslui failų perkėlimą nepavyko
Patikrinkite failo pavadinimo plėtinį
Atminkite, kad „Skype“ verslui neleidžia vartotojams siųsti failų su tam tikrais failų pavadinimų plėtiniais. Tiksliau sakant, nepalaikomi šie plėtiniai: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, jo, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.
Kitaip tariant, jei bandote išsiųsti failą, turintį vieną iš anksčiau išvardytų failo vardų plėtinių, nenustebkite, jei negalėsite jų išsiųsti tiesioginiais pranešimais. Pabandykite konvertuoti tą failą į kitą formatą arba rankiniu būdu redaguoti failo pavadinimo plėtinį.
Susisiekite su savo IT administratoriumi
Jei jūsų IT administratorius išjungė failų perdavimo parinktį jūsų vartotojo paskyroje, negalėsite siųsti failų per IM. Susisiekite su administratoriumi ir paprašykite patikrinti jūsų paskyros failų perdavimo nustatymus.
Be to, taip pat yra galimybė, kad gavėjas neturi reikiamo leidimo gauti failus iš kitų vartotojų. Tokiu atveju gavėjas turėtų susisiekti su savo administratoriumi dėl tolesnės pagalbos.
Išvalykite „Skype“ verslui talpyklą
- Visiškai išeikite iš „Skype“ verslui.
- Tada spustelėkite Ištrinti mano prisijungimo informaciją kad pašalintumėte bet kokią prisijungimo informaciją.
- Eiti į Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Eikite į priekį ir ištrinkite sip_profileName aplanką.
- Tada ištrinkite visus failus iš Atsekimas aplanką. Tačiau neištrinkite paties aplanko, turite jį pasilikti.
- Paleiskite komandų eilutę ir paleiskite ipconfig /flushdns komandą.
Pakeiskite MaxUserPort reikšmę
Kai kurie vartotojai išsprendė šią klaidą pakeisdami MaxUserPort reikšmę.
- Tipas regedit „Windows“ paieškos juostoje ir atidarykite registro rengyklę.
- Tada eikite į HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- Spustelėkite Parametrai neplėsdamas sąrašo.
- Raskite MaxUserPort parametrą ir patikrinkite, ar jis jau apibrėžtas.
- Jei ne, sukurkite naują DWORDRaktas ir pavadinkite jį MaxUserPort.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Modifikuoti.
- Pasirinkite Dešimtainė tada nustatykite jo vertę į 5000.
- Taikykite pakeitimus ir patikrinkite rezultatus.
Išvada
Jei negalite siųsti failų naudodami „Skype“ verslui, įsitikinkite, kad programa palaiko failo, kurį bandote siųsti, failo vardo plėtinį. Tada išvalykite programos talpyklą ir paprašykite IT administratoriaus patikrinti paskyros failų perdavimo nustatymus.
Praneškite mums, kaip jums sekėsi trikčių šalinimo procesas. Nesivaržykite naudoti toliau pateiktus komentarus.