Kaip ištaisyti ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE naršyklėje „Chrome“?

Klausimas

Problema: kaip ištaisyti ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE naršyklėje „Chrome“?

Sveiki. Man kilo problemų prisijungiant prie kai kurių svetainių „Google Chrome“. Iš pradžių buvo tik keli pranešimai, kurie man parodė ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaidą, tačiau pastaruoju metu problema didėja. Tai paveikia vis daugiau svetainių, todėl apmaudu, kai nepavyksta tinkamai naršyti. Problema kilo po to, kai atnaujinau Windows. Naudoju Windows 10 ir Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088. Ar yra šios problemos sprendimų, prašau?

Išspręstas atsakymas

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE yra gana sena klaida, kurią vartotojai gauna „Google Chrome“ naršyklėje. Tačiau kai kurie taip pat pranešė apie tą pačią problemą „Mozilla Firefox“.^[1] Klaida yra glaudžiai susijusi su ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, nes visos šios problemos kyla dėl netinkamos SSL sertifikato konfigūracijos.

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaida gali atsirasti dėl šių problemų:

• Problemos su trečiųjų šalių antivirusine programine įranga;
• Netinkami laiko ir datos nustatymai kompiuteryje;
• Aparatinis pagreitis^[2] buvimas įjungtas;
• Neteisingi laiko ir datos nustatymai kompiuteryje;
• Pasenusios Google Chrome arba antivirusinės versijos;
• Slapukai ir naršymo duomenys.

Nors šios problemos tarp tų, apie kurias naudotojai sakė, ištaisė ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaidą, sprendimas, kuris veikė daugumai, buvo „Google“ TLS (transportavimo lygmens saugos) 1.3 išjungimas protokolas^[3] kuri suteikia privatumo ir našumo patobulinimų, palyginti su ankstesnėmis versijomis.

Ištaisykite ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaidą

Todėl keli vartotojai ginčijosi, ar tai apskritai yra sprendimas, nes šios funkcijos išjungimas sumažina saugumą internete. Tačiau tai gali būti išeitis ir ištaisyti ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaidą, jei nepadeda jokios kitos parinktys. Kaip paskutinį sprendimą pateiksime instrukcijas, kaip išjungti TLS 1.3, tačiau atminkite, kad tai gali sumažinti jūsų saugumą internete.

Kitas sprendimas būtų išjungti HTTPS nuskaitymą antivirusinėje programinėje įrangoje, nes kai kurie AV naudoja vidutinį skaitytuvą, kuris gali nepalaikyti tos pačios TLS 1.3 versijos.

Šiame vaizdo įraše rasite naudingos informacijos:

1 sprendimas. Pašalinkite arba iš naujo įdiekite apsaugos nuo kenkėjiškų programų programinę įrangą

Buvo daug pranešimų, kad dėl tam tikrų AV variklių (pvz., Kaspersky ir Avast) vartotojai susidūrė su ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaida. Visų pirma, labai rekomenduojame atnaujinti saugos programinę įrangą į naujausią versiją ir patikrinti, ar problema išlieka. Jei taip, antivirusinės programos iš naujo įdiegimas gali padėti išspręsti ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaidą. Norėdami pašalinti AV programinę įrangą, atlikite šiuos veiksmus:

• Užduočių juostoje suraskite paslėptus dėklus ir spustelėkite juos
• Raskite saugos programinės įrangos piktogramą, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Išeiti
• Pres CTRL + SHIFT _ ESC Norėdami atidaryti užduočių tvarkyklę
• Raskite visas užduotis, susijusias su jūsų AV varikliu, ir išjunkite jas
• Paspauskite Pradėti ir tipas Kontrolės skydelis
• Eiti į Programos > Pašalinti programą
• Pasirinkite savo antivirusinę programą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Pašalinti / pakeisti
• Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus Antivirusinės programos vadovą galite rasti kūrėjo svetainėje

Pastaba: norėdami sužinoti daugiau apie konkretaus naudojamo AV pašalinimą, žr. kūrėjo svetainę.

Jei AV programos iš naujo įdiegimas nepadėjo, siūlome pakeisti į kitą tiekėją. Yra iš ko rinktis, bet mes rekomenduojame Reimage„Mac“ skalbimo mašina X9.

2 sprendimas. Ištrinkite naršyklės duomenis ir slapukus

Pašalinkite slapukus ir talpyklą iš savo naršyklės:

• Atidarykite „Google Chrome“ ir spustelėkite Meniu > Nustatymai
• Slinkite žemyn ir pasirinkite Išplėstinė
• Rasti Išvalyti naršymo duomenis ir spustelėkite jį
• Pasirinkite Slapukai ir kiti svetainės duomenys ir Talpykloje saugomi vaizdai ir failai, ir paspauskite Išvalyti duomenis

3 sprendimas. Išjungti aparatūros pagreitį

Aparatinės įrangos spartinimo funkcija naudojama, kad naršyklė galėtų naudoti aparatinę įrangą, pvz., CPU, kad būtų galima apdoroti užduotis. Tačiau šios funkcijos išjungimas gali padėti išspręsti ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaidą:

• Atidarykite „Google Chrome“ ir spustelėkite Meniu > Nustatymai > Išplėstiniai
• Slinkite žemyn, kad surastumėte Sistema
• Atžymėkite Jei įmanoma, naudokite aparatūros pagreitį Aparatinės įrangos spartinimo išjungimas gali padėti ištaisyti klaidą

4 sprendimas. Iš naujo nustatykite „Google Chrome“.

• Eiti į Meniu > Nustatymai > Išplėstiniai „Google Chrome“ dar kartą
• Slinkite žemyn, kad surastumėte Iš naujo nustatykite ir išvalykite
• Spustelėkite Atkurkite pradinius numatytuosius nustatymus
• Tada paspauskite Atstatyti nustatymus Iš naujo nustatykite „Google Chrome“ tokiu būdu

5 sprendimas. Išjunkite HTTPs skaitytuvą savo antivirusinėje programoje

Šis sprendimas yra šiek tiek rizikingas, nes sumažina naršymo internete saugumą. Tačiau neturėtumėte to daryti, jei planuojate išjungti TLS 1.3. Jei norite išjungti TLS nuskaitymą, padarykite būtinai praleiskite šį veiksmą (atminkite, kad pateikiame Kaspersky Anti-virus instrukcijas, kurios gali skirtis, jei naudojate kitą naršyklė):

• Atidarykite antivirusinę programą ir spustelėkite Nustatymai > Papildomi
• Spustelėkite Tinklas ir suraskite Šifruotų ryšių nuskaitymas
• Pasirinkite Nenuskaitykite šifruotų ryšių ir patvirtinkite savo pasirinkimą Išjunkite HTTPS nuskaitymą antivirusinėje programoje. Įspėjimas: nedarykite to, jei norite išjungti TLS

6 sprendimas. Išjunkite TLS 1.3 „Google Chrome“.

Neišjunkite TLS 1.3, jei taikėte 5 sprendimą. Jūsų saugumui gali kilti pavojus! Kitu atveju atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite „Google Chrome“, įklijuokite toliau pateiktą informaciją chrome://flags/ ir paspauskite Enter
• Tipas TLS į atidarytą paieškos laukelį
• Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Išjungta ir iš naujo paleiskite naršyklę

7 sprendimas. Įsitikinkite, kad jūsų programinė įranga yra atnaujinta

Galiausiai turėtumėte įsitikinti, kad visos jūsų programos yra atnaujintos, įskaitant „Windows“ OS, antivirusinę programinę įrangą, „Google Chrome“ ir kt. Keletas klaidų ir saugos problemų ištaisomos su kiekvienu išleistu pataisu, todėl tai gali būti ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE klaidos sprendimas.

Automatiškai ištaisykite klaidas

ugetfix.com komanda stengiasi padaryti viską, kad padėtų vartotojams rasti geriausius sprendimus, kaip pašalinti klaidas. Jei nenorite kovoti su rankinio taisymo būdais, naudokite automatinę programinę įrangą. Visi rekomenduojami produktai buvo išbandyti ir patvirtinti mūsų profesionalų. Įrankiai, kuriuos galite naudoti klaidą ištaisyti, išvardyti toliau:

Reimage – patentuota specializuota Windows taisymo programa. Jis diagnozuos jūsų sugadintą kompiuterį. Jis nuskaitys visus sistemos failus, DLL ir registro raktus, kuriuos sugadino saugumo grėsmės.Reimage – patentuota specializuota Mac OS X taisymo programa. Jis diagnozuos jūsų sugadintą kompiuterį. Jis nuskaitys visus sistemos failus ir registro raktus, kuriuos sugadino saugumo grėsmės.
Šiame patentuotame taisymo procese naudojama 25 milijonų komponentų duomenų bazė, kuri gali pakeisti bet kokį pažeistą ar trūkstamą failą vartotojo kompiuteryje.
Norėdami taisyti sugadintą sistemą, turite įsigyti licencijuotą versiją Reimage kenkėjiškų programų pašalinimo įrankis.

paspauskite