Prisijungimas prie „OneDrive“ paskyros turėtų būti greitas ir paprastas procesas. Deja, kartais platforma sako, kad prisijungia, bet nieko neįvyksta. Arba „OneDrive“ tiesiog pereina į tuščią puslapį, kai įvesite vartotojo vardą ir slaptažodį. Pažiūrėkime, kaip galite išspręsti šią problemą, kad galėtumėte pasiekti savo paskyrą.
Kodėl „OneDrive“ neleis man prisijungti?
⇒ Greitos pastabos:
- Jei prisijungimo problemos turi įtakos jūsų OneDrive programai, eikite į www.onedrive.live.comir patikrinkite, ar galite prisijungti prie žiniatinklio programos.
- Be to, eikite į Biuro portalasir patikrinkite, ar „Microsoft“ jau pripažino prisijungimo problemą. Palaukite, kol įmonė ištaisys triktį.
Patikrinkite savo naršyklę
Jei negalite prisijungti prie „OneDrive“ paskyros naudodami žiniatinklio programą, įsitikinkite, kad jūsų naršyklė nėra kaltininkė. Išvalykite talpyklą, laikinuosius failus ir slapukus, tada išjungti plėtinius. Nepamirškite atnaujinti ir naršyklės.
Pavyzdžiui, jei naudojate „Chromium“ pagrįstą naršyklę, spustelėkite
Daugiau pasirinkimų (trys taškai), eikite į Istorijair pasirinkite Išvalyti naršymo duomenis. Tada išvalykite talpyklą, slapukus ir laikinuosius failus iš pastarųjų keturių savaičių. Jei prisijungimo problema išlieka, pasirinkite Visą laiką pagal Laiko intervalas.
Tada eikite į Plėtiniai ir rankiniu būdu išjungti visus savo naršyklės plėtiniai. Toliau eikite į Pagalba ir pasirinkite Apie norėdami patikrinti, ar nėra atnaujinimų. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite naršyklę arba perjunkite į kitą žiniatinklio naršyklę.
Išvalykite savo kredencialus
Ištrinkite visus „OneDrive“ kredencialus, saugomus Credential Manager, ir patikrinkite rezultatus. Jei prisijungimo problema įvyko netrukus pakeitus slaptažodį, šis metodas turėtų ją išspręsti.
- Visiškai išeikite iš „OneDrive“ ir eikite į Kontrolės skydelis.
- Eikite į Vartotojų paskyrosir pasirinkite Kredencialų valdytojas.
- Tada spustelėkite „Windows“ kredencialai.
- Slinkite žemyn ir suraskite „OneDrive“ kredencialus („OneDrive“ talpyklos kredencialas).
- Pasirinkite ir pašalinkite visus OneDrive įrašus po vieną.
- Iš naujo paleiskite „OneDrive“, įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį ir patikrinkite, ar problema išnyko.
Išjunkite saugos programinę įrangą
Jei antivirusinė programinė įranga neleidžia prisijungti prie OneDrive paskyros, išjunkite ją, kad išspręstumėte problemą. Jūsų antivirusinė programa gali klaidingai nustatyti „OneDrive“ kaip grėsmę ir ją užblokuoti. Tas pats galioja ir jūsų ugniasienei bei kenkėjiškų programų programinei įrangai.
Beje, daugelis „Xfinity Advanced Security“ vartotojų patvirtino, kad šis metodas jiems padėjo. Prisijungę prie OneDrive nepamirškite iš naujo įjungti antivirusinės programos.
Atsieti savo kompiuterį
Patikrinkite, ar kompiuterio atsiejimas padeda išspręsti šią problemą.
- Užduočių juostoje spustelėkite OneDrive piktogramą.
- Eiti į Nustatymai ir spustelėkite sąskaita skirtukas.
- Pasirinkite Atsieti šį kompiuterį.
- Tada iš naujo paleiskite „First Run Experience“.
- Pasirinkite kitą aplanką, kurį „OneDrive“ gali naudoti failams sinchronizuoti.
Iš naujo įdiekite OneDrive
Pirmiausia pašalinkite OneDrive konfigūracijos aplanką iš registro rengyklės. Tada pašalinkite „OneDrive“ ir atsisiųskite naują programos kopiją.
- Tipas regedit „Windows“ paieškos juostoje ir eikite į HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Išplėskite Microsoft aplankasir pasirinkite OneDrive.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką ir ištrinkite jį. Būkite tikri, jūs tik ištrinate „OneDrive“ konfigūracijos aplanką.
- Tada eikite į Kontrolės skydelis, pasirinkite OneDrive ir paspauskite Pašalinkite mygtuką.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį, eikite į oficialų „Microsoft“ tinklalapį ir parsisiųsti OneDrive vėl.
- Įdiekite programą ir patikrinkite, ar dabar galite prisijungti prie savo paskyros.
Išvada
Jei tu negali prisijungti į savo OneDrive paskyrą, išvalykite OneDrive kredencialus iš Windows kredencialų. Tada išjunkite antivirusinę ir ugniasienę. Jei problema išlieka, atsiekite kompiuterį nuo OneDrive ir iš naujo įdiekite programą. Kuris iš šių sprendimų padėjo išspręsti problemą? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.