Kai bandote prisijungti prie „Microsoft Teams“ paskyros, kartais ekrane gali pasirodyti klaidos kodas 135011. Ši klaida rodo, kad jūsų IT administratorius tikriausiai ištrynė arba išjungė jūsų įrenginį Azure Active Directory. Tačiau klaidą 135011 taip pat gali sukelti netikėtas programos ar serverio triktis. Geros naujienos yra tai, kad tai turi įtakos tik darbalaukio programai. Turėtumėte galėti be jokių problemų prisijungti prie savo paskyros naudodami Teams žiniatinklio programą.
Ištaisykite MS Teams 135011 klaidą: jūsų organizacija išjungė jūsų įrenginį
Patikrinkite savo ryšį
Pabandykite iš naujo nustatyti tinklo ryšį. Atjunkite maršruto parinktuvą, palaukite 30 sekundžių ir vėl prijunkite įrenginį. Tuo tarpu iš naujo paleiskite kompiuterį. Jei naudojate belaidį ryšį, perjunkite į kabelinį ryšį. Pabandykite naudoti kitą tinklą, pvz., a mobilusis viešosios interneto prieigos taškasir patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų.
Pašalinkite visus „Office“ kredencialus
Pabandykite pašalinti visus su „Office“ susijusius kredencialus.
- Eiti į Kontrolės skydelis.
- Eikite į Vartotojų paskyros.
- Pasirinkite Kredencialų valdytojas.
- Spustelėkite „Windows“ kredencialai.
- Pašalinkite visus kredencialus, susijusius su Microsoft Office.
- Iš naujo paleiskite Teams ir patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo paskyros.
Jei klaida išlieka, atsiekite darbo arba mokyklos paskyrą.
- Eiti į Nustatymai.
- Spustelėkite Sąskaitos.
- Eiti į Įeiti į darbą ar mokyklą.
- Atsiekite paskyrą.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Grįžti į Įeiti į darbą ar mokyklą ir iš naujo pridėkite paskyrą.
Susisiekite su savo administratoriumi
Jei problema išlieka, galbūt jūsų administratorius iš tikrųjų išjungė jūsų įrenginį. Jei reikia daugiau pagalbos, susisiekite su IT administratoriumi.
Jei esate administratorius, eikite į Azure AD administravimo centras, pasirinkite Azure Active katalogas, ir spustelėkite Prietaisų. Patikrinkite išjungtų įrenginių sąrašą. Pasirinkite probleminį įrenginį, tada spustelėkite Įgalinti. Jei įrenginys buvo ištrintas, jį reikia užregistruoti dar kartą.
Išvada
Norėdami ištaisyti „Microsoft Teams“ klaidos kodą 135011, atjunkite maršruto parinktuvą, perjunkite į kabelinį ryšį arba prisijunkite prie mobiliojo viešosios interneto prieigos taško. Be to, paleiskite kredencialų tvarkyklę ir pašalinkite visus „Office“ kredencialus. Jei problema išlieka, susisiekite su administratoriumi ir paprašykite iš naujo įgalinti įrenginį.
Ar pavyko atsikratyti klaidos 135011? Spustelėkite toliau pateiktus komentarus ir praneškite mums, kuris sprendimas jums tiko.