Jei gaunate Mastelio keitimo klaida 1001, atėjai į reikiamą vietą. Šiame vadove išnagrinėsime, kodėl išvis atsiranda ši klaida ir ką galite padaryti, kad ją ištaisytumėte ir naudotumėte mastelio keitimą be jokių problemų.
Paprastai 1001 klaida įvyksta, jei turite kitą „Zoom“ paskyrą už dabartinės organizacijos ribų. Tai taip pat gali reikšti, kad jūsų el. pašto adresas neatpažįstamas kaip priklausantis jūsų Zoom paskyrai.
Kitaip tariant, jūsų „Zoom“ paskyra nesusieta su jūsų mokyklos ar įmonės licencija.
Atrodo, kad ši problema dažniau kyla mokyklų ar universitetų vartotojams nei verslo vartotojams.
Kaip ištaisyti mastelio keitimo klaidą 1001
- 1 veiksmas – atsijunkite nuo mastelio keitimo. Įsitikinkite, kad esate atsijungę nuo visų savo Zoom paskyrų. Atidarykite naršyklę ir eikite į https://zoom.us/logout ir atsijunkite nuo paskyros.
- 2 veiksmas – prisijunkite prie savo mokyklos ar įmonės domeno. Nuoroda, kurią turėtumėte naudoti, turėtų atrodyti taip https://[school/domain].zoom.us/signin.
- 3 veiksmas – patvirtinkite savo el. pašto adresą. Prisijungę būsite paraginti patvirtinti savo el. pašto adresą. Eikite į gautuosius, atidarykite patvirtinimo el. laišką ir spustelėkite Perjunkite į naują paskyrą.
- 4 veiksmas – Mastelio keitimo paskyra susieta su jūsų organizacija. Dabar jūsų mastelio keitimas turėtų būti visiškai susietas su jūsų organizacijos licencija. Iš naujo paleiskite „Zoom“ ir patikrinkite, ar turite prieigą prie visų platformos funkcijų.
Jei vis tiek susiduriate su klaida 1001, čia yra keletas papildomų trikčių šalinimo būdų:
- Atnaujinti mastelį –– labai svarbu nuolat atnaujinti savo Zoom programą, jei norite mėgautis naujausiais patobulinimais ir klaidų pataisymais. Tiesiog spustelėkite savo vartotojo vardą ir pasirinkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
- Išjunkite antivirusinę arba ugniasienę. Kartais užkarda arba antivirusinė programa gali blokuoti ryšį su Zoom. Išjunkite saugos įrankius, kad galėtumėte išbandyti. Jei klaidos 1001 nebeliko, įtraukite į baltąjį mastelio keitimo sąrašą antivirusinėje ir ugniasienėje.
- Iš naujo įdiekite Zoom. „Zoom“ pašalinimas ir įdiegimas iš naujo gali būti paskutinė išeitis, tačiau šis sprendimas gali padėti išspręsti beveik visas iškilusias problemas ir klaidas.
Eikite į Valdymo skydas → Programos ir funkcijos → Pašalinti programą → pasirinkite Mastelio keitimas → spustelėkite Pašalinti. Iš naujo paleiskite kompiuterį, tada atsisiųskite ir dar kartą įdiekite Zoom.
1001 klaida dabar turėtų išnykti. Mėgaukitės naudodami priartinimą.