„Microsoft Teams“ kartais gali užstrigti su klaidos kodu CAA5004B. Ši klaida rodo, kad programoje iškilo netikėta problema ir nepavyko užbaigti prisijungimo proceso. Jei tai tik laikina serverio problema, turėtumėte galėti prisijungti po kelių minučių. Jei problema išlieka, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Ištaisykite „Microsoft Teams“ prisijungimo klaidą CAA5004B
⇒ Trumpas patarimas: Klaida CAA5004B neturi įtakos žiniatinklio Teams versijai. Turėtumėte turėti galimybę pasiekti savo paskyrą naudodami žiniatinklio arba programą mobiliesiems.
Ištrinkite komandas iš „AppData“ aplanko
- Eikite į AppData\Local\Microsoft.
- Ištrinkite aplanką Teams.
- Tada eikite į AppData\Roaming\Microsoft.
- Pašalinkite aplanką Teams.
- Iš naujo paleiskite programą ir patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo paskyros.
Turėtumėte galėti prisijungti prie savo Teams paskyros ištrynę Teams aplanką iš vietinio ir tarptinklinio ryšio aplankų. Deja, kitą kartą bandant prisijungti, vėl gali pasirodyti klaida CAA5004B. Ištrinkite Teams aplankus, kaip parodyta aukščiau, ir bandykite dar kartą.
Iš naujo prijunkite savo Teams paskyrą sistemoje Windows
Jei jūsų Teams paskyrą tvarko organizacija, iš naujo prijunkite ją prie kompiuterio.
- Eikite į Nustatymai.
- Spustelėkite Sąskaitos.
- Tada slinkite žemyn iki Įeiti į darbą ar mokyklą.
- Raskite savo Komandos paskyra ir atjunkite jį.
- Palaukite 30 sekundžių ir vėl prijunkite paskyrą.
Jei jūsų Teams paskyra nėra sąraše Prieiga prie darbo ar mokyklos, pridėkite ją rankiniu būdu.
Išjunkite VPN, antivirusinę ir ugniasienę
Trečiųjų šalių antivirusinės programos kartais gali neleisti Microsoft serveriams autentifikuoti jūsų Teams paskyros. Dėl to negalite pasiekti savo paskyros. Laikinai išjunkite VPN, antivirusinę, šnipinėjimo programą, užkardą ir visus kitus jūsų kompiuteryje įdiegtus trečiųjų šalių saugos įrankius.
Iš naujo paleiskite Teams ir patikrinkite, ar vis dar gaunate klaidos kodą CAA5004B, kai bandote prisijungti prie savo paskyros. Prisijungę prie Teams paskyros nepamirškite iš naujo įjungti saugos įrankių.
Iš naujo įdiekite Teams
Jei vis tiek negalite pasiekti paskyros, iš naujo įdiekite Teams. Eiti į Kontrolės skydelis, pasirinkite Pašalinkite programą, spustelėkite Microsoft komandos, tada paspauskite Pašalinkite mygtuką.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir atsisiųskite „Teams“ darbalaukio programą iš oficialios „Microsoft“ svetainės.
Jei iš naujo įdiegus programą problema neišsprendžiama, kreipkitės į IT administratorių, kad gautumėte daugiau pagalbos. Praneškite jiems, kokius trikčių šalinimo būdus iki šiol bandėte.
Išvada
Norėdami ištaisyti Microsoft Teams klaidos kodą CAA5004B, ištrinkite aplanką Teams iš aplankų Local ir Roaming AppData. Tada eikite į „Windows“ nustatymus ir iš naujo prisijunkite prie „Teams“ paskyros. Be to, išjunkite VPN, antivirusinę ir ugniasienę, kad įsitikintumėte, jog jie neblokuoja prisijungimo proceso. Jei klaida išlieka, iš naujo įdiekite Teams ir susisiekite su IT administratoriumi.
Ar pavyko atsikratyti klaidos CAA5004B ir pasiekti savo Teams paskyrą? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.