Jei dažnai keičiatės el. laiškais su konkrečiu asmeniu, galite įtraukti juos į „Outlook“ kontaktų sąrašą. Deja, galimybė pridėti naujų kontaktų gali ne visada veikti. Kartais jo trūksta arba nieko neįvyksta, kai bandote išsaugoti naujus kontaktus. Pažiūrėkime, ką galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą.
Ką daryti, jei negalite pridėti naujų kontaktų programoje „Outlook“.
Patikrinkite, ar tai žinoma problema
Patikrinkite, ar kiti „Outlook“ vartotojai neseniai skundėsi dėl panašių problemų. Galbūt „Microsoft“ jau pripažino problemą. Jei „Outlook“ kontaktų modulyje yra klaida, negalėsite pridėti naujų kontaktų.
Jei problemos, su kuria susiduriate, priežastis nėra žinoma klaida, pereikite prie kito veiksmo.
Išsaugokite kontaktus naudodami „Outlook for Web“.
Atidarykite „Outlook for Web“, spustelėkite Į lauką ir įveskite el. pašto adresą, kurį norite išsaugoti. Tada spustelėkite jį, kad atidarytumėte adresato kortelę. Pasirinkite Kontaktų skirtukas ir tiesiog spustelėkite Pridėti prie kontaktų.
Arba redaguokite kontaktą, kurio jums nebereikia arba kurio nebenaudojate.
Įdiekite naujausius naujinimus
Įrenginyje būtinai įdiekite naujausius „Outlook“, „Office“ ir „Windows“ OS naujinimus. Paleiskite „Outlook“, eikite į Failas, spustelėkite sąskaitair pasirinkite Atnaujinimo parinktys. Pataikykite Atnaujinti dabar mygtuką.
Tada eikite į „Windows“ nustatymai, pasirinkite Windows "naujinimoir patikrinkite, ar nėra naujinimų. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar galite pridėti naują kontaktą.
Išjungti priedus
Laikinai išjunkite „Outlook“ priedus ir patikrinkite, ar problema išlieka.
- Spustelėkite Failas, pasirinkite Galimybės, ir spustelėkite Priedai.
- Spustelėkite ant Eik mygtukas šalia Tvarkyti kad būtų išvardyti visi priedai.
- Tada tiesiog atžymėkite langelį priešais priedus, kuriuos norite išjungti.
- Pabandykite išsaugoti naują kontaktą ir patikrinkite, ar jis veikia.
Remonto biuras
Jei „Outlook“ naudojate kaip „Office Suite“ dalį, pataisykite „Office“ diegimo failus ir patikrinkite, ar šis sprendimas išsprendžia problemą.
- Eiti į Kontrolės skydelis.
- Spustelėkite Programos.
- Eiti į Programos ir funkcijos.
- Pasirinkite Office 365.
- Pataikykite Keisti mygtuką.
- Paleiskite Greitas remontas įrankis.
- Jei vis tiek negalite išsaugoti naujų kontaktų, taip pat paleiskite internetinio taisymo įrankį.
Iš naujo įdiekite „Outlook“.
Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite programą. Eiti į Kontrolės skydelis, pasirinkite Pašalinkite programą, spustelėkite „Outlook“ ir pašalinkite programą. Iš naujo paleiskite kompiuterį, atsisiųskite „Outlook“ ir iš naujo įdiekite programą.
Išvada
Jei negalite pridėti naujų kontaktų programoje „Outlook“, pabandykite juos pridėti naudodami žiniatinklio programą. Būtinai įdiekite naujausius „Outlook“, „Office“ ir „Windows“ OS naujinimus. Laikinai išjunkite „Outlook“ priedus ir pataisykite „Office“ diegimo failus. Jei vis tiek negalite pridėti naujų kontaktų, iš naujo įdiekite „Outlook“.
Ar pavyko išspręsti problemą? Kuris sprendimas jums pasiteisino? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.