Kai bandote prisijungti prie Apple TV naudodami savo Apple ID, kartais galite gauti klaidos pranešimą, kuriame sakoma patvirtinimo procesas nepavyko. Palaukite kelias minutes ir vėliau bandykite dar kartą. Tikimės, kad prisijungimo klaidos išnyks savaime. Jei laukimas neveikia, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Turinys
-
Ką daryti, jei „Apple TV“ patvirtinimas nepavyko
- Patikrinkite savo datos ir laiko nustatymus
- Patikrinkite ryšį ir atjunkite įrenginius
- Įjunkite 2FA ir iš naujo nustatykite „Apple ID“ slaptažodį
- Pašalinkite naujausius kanalus ir iš naujo įdiekite „Apple TV“.
- Iš naujo nustatykite įrenginį
- Išvada
- Susiję įrašai:
Ką daryti, jei „Apple TV“ patvirtinimas nepavyko
Visų pirmą, patikrinkite puslapį Sistemos būsena dėl paslaugų nutraukimo. Jei „Apple TV“ paslaugą paveikė kokios nors žinomos problemos, palaukite, kol „Apple“ jas ištaisys, ir vėliau bandykite dar kartą. Jei viskas veikia ir Apple pusėje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Patikrinkite savo datos ir laiko nustatymus
Eikite į išmaniojo televizoriaus nustatymus ir patikrinkite dabartinį regiono, laiko ir laiko juostos nustatymus. Įsitikinkite, kad jie yra tikslūs. Jei naudojate netinkamus laiko ir laiko juostos nustatymus, dėl saugumo priežasčių Apple serveriams gali nepavykti patvirtinti paskyros. Atminkite, kad saugiam duomenų perdavimui reikalinga tiksli laiko žyma.
Patikrinkite ryšį ir atjunkite įrenginius
Įsitikinkite, kad jūsų tinkle nėra problemų. Jei jūsų įrenginyje yra stabilus interneto ryšys, Apple TV programa turėtų būti atnaujinta automatiškai.
Jei ryšys nestabilus, atjunkite maršruto parinktuvą, palikite jį atjungtą dvi minutes, vėl prijunkite ir bandykite dar kartą. Išjunkite televizorių, atjunkite maitinimo laidą, palaukite 30 sekundžių ir iš naujo paleiskite įrenginį.
Greitas priminimas: jei jūsų ryšį naudoja keli įrenginiai, gali kilti pralaidumo problemų. Atjunkite juos ir bandykite dar kartą. Naudokite kitą ryšį ir patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų. Beje, nepamirškite atnaujinti savo išmaniojo televizoriaus programinės įrangos į naujausią versiją.
Įjunkite 2FA ir iš naujo nustatykite „Apple ID“ slaptažodį
Jei dar neįjungėte dviejų veiksnių autentifikavimo, įjunkite šį papildomą saugos lygį ir patikrinkite rezultatus. Galite įjungti 2FA savo iPhone, Mac arba žiniatinklyje. Norėdami gauti daugiau informacijos ir nuoseklių instrukcijų, eikite į Apple palaikymo puslapis.
Jei naudojate naują Apple ID, patikrinkite savo paskyrą ir pridėkite visą reikalingą informaciją, kad užbaigtumėte savo profilį.
Jei problema išlieka, iš naujo nustatykite Apple ID slaptažodį. Tada atsijunkite nuo paskyros visuose įrenginiuose ir paleiskite juos iš naujo. Prisijunkite prie savo paskyros išmaniajame televizoriuje ir patikrinkite, ar vis dar rodoma ta pati klaida.
⇒ Pastaba: Kai kurie vartotojai patvirtino, kad kitą kartą prisijungę prie savo iPhone gali padėti išspręsti problemą. Patikrinkite, ar išmaniajame televizoriuje galite prisijungti naudodami mobiliojo telefono parinktį.
Pašalinkite naujausius kanalus ir iš naujo įdiekite „Apple TV“.
Jei ši problema kilo pridėjus naujų kanalų, pašalinkite neseniai pridėtus kanalus. Tas pats galioja ir jūsų nustatymams. Jei neseniai pakoregavote nustatymus, atkurkite ankstesnius nustatymus ir patikrinkite, ar nepastebėjote pakeitimų. Be to, pašalinkite Apple TV, iš naujo paleiskite įrenginį ir iš naujo įdiekite programą.
Iš naujo nustatykite įrenginį
Jei niekas neveikia, iš naujo nustatykite įrenginį. Eiti į Nustatymai, pasirinkite Nustatyti iš naujo parinktį ir palaukite, kol įrenginys grįš į gamyklinius nustatymus.
Kartais gali tekti atlikti visus aukščiau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Pavyzdžiui, jei susiduriate su šia problema „Fire TV“ atmintinėje, būtinai įdiekite naujausią programinės įrangos versiją. Norėdami tai padaryti, eikite į Mano „Fire TV“., pasirinkite Apieir pasirinkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų. Tada pašalinkite „Apple TV“ programą ir iš naujo paleiskite „Fire TV“ lazdelę. Dar kartą įdiekite „Apple TV“ programą ir iš naujo nustatykite „Fire TV“ lazdelę, jei problema išlieka.
Išvada
Norėdami ištaisyti „Apple TV“ klaidą „Patvirtinimas nepavyko“, įsitikinkite, kad datos ir laiko nustatymai yra teisingi. Tada atjunkite maršruto parinktuvą ir išmanųjį televizorių, kad visiškai iš naujo nustatytumėte ryšį su „Apple“ serveriais. Be to, įgalinkite dviejų veiksnių autentifikavimą ir iš naujo nustatykite „Apple ID“ slaptažodį. Pridėkite visą reikalingą paskyros informaciją, kad užbaigtumėte savo profilį. Jei problema išlieka, pašalinkite neseniai pridėtus kanalus, iš naujo įdiekite „Apple TV“ programą ir iš naujo nustatykite įrenginį.
Ar pavyko išspręsti problemą? Spustelėkite toliau pateiktus komentarus ir praneškite mums, kuris sprendimas jums tiko.