Jei negalite gauti arba išsiųsti el. laiškų dėl klaidų „Jūsų pašto dėžutė pilna“ arba „Pašto dėžutės dydžio riba viršyta“ programoje „Outlook 2019“, 2016, 2013 arba 2010, toliau skaitykite toliau, kad išspręstumėte problemą.
„Microsoft Outlook“ yra neabejotinai populiariausia el. pašto valdymo programa, nes tai patikima ir efektyvi pašto programa, kurią galima naudoti asmeniniais ir verslo tikslais. Tačiau kartais kyla problemų, kurios turi įtakos „Outlook“ veikimui.
Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų yra tada, kai „Outlook“ negauna laiškų į gautuosius, nes pašto dėžutė pilna arba viršytas pašto dėžutės dydžio limitas. Jei susiduriate su šia problema, šiame vadove rasite keletą būdų, kaip ją išspręsti.
Pastaba: Šios instrukcijos taikomos „Outlook 2019“, 2016, 2013 ir 2010, skirtoms „Windows“, ir „Outlook“, skirta „Mac 2019“, 2016 ir 2011 m. Nors galite pastebėti nedidelius pokyčius.
Kaip pataisyti: viršytas Outlook pašto dėžutės dydžio limitas arba pašto dėžutė pilna.
- 1 būdas: ištuštinkite nepageidaujamą el. laišką ir aplanką Ištrinti elementai.
- 2 būdas: senesnių elementų archyvas.
- 3 būdas: ištrinkite didelius priedus.
- 4 būdas: naudokite „Outlook“ valymo įrankių funkciją.
- 5 būdas: suspauskite Outlook PST failą.
- 6 būdas. Padidinkite Outlook failo dydžio limitą.
- 7 būdas: išvalykite „Outlook“ talpyklą.
1 būdas: ištuštinkite ištrintus ir nepageidaujamus el. pašto pranešimus.
Vienas iš būdų sumažinti „Outlook“ pašto dėžutės dydį yra ištuštinti nepageidaujamo el. pašto aplankus ir aplankus Ištrinti elementai.
Be to, galite atsikratyti ištrintų pranešimų automatiškai išvalydami aplanką Ištrinti elementai, kai išeinate iš „Outlook“. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Programoje „Outlook“ eikite į Failas skirtuką ir pasirinkite Galimybės.
2. „Outlook“ parinktyse pasirinkite Išplėstinė ir po „Outlook“ paleiskite ir išeikite parinktis, pažymėkite langelį Išvalykite ištrintų elementų aplanką, kai išeinate iš „Outlook“.. Spustelėkite Gerai mygtuką taikyti.
3. Uždaryti ir paleisti iš naujo Outlook.
2 būdas: archyvuokite senesnius elementus.
Kitas būdas sumažinti „Outlook“ pašto dėžutės dydį yra archyvuoti senesnius elementus. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Jei naudojate „Outlook 2016“, 2019 m., pasirinkite Failas skirtuką, tada pasirinkite Informacija > Įrankiai > Išvalykite senus daiktus…*
* Pastaba: Programose Outlook 2010, 2013 eikite į Failas > Informacija > Valymo įrankiai > Archyvas.
2. Archyvo nustatymuose:
a. Pasirinkite Archyvuokite šį aplanką ir visus poaplankius parinktį ir pasirinkite aplanką, kurį norite archyvuoti. Šiuo atveju pasirenkame Pašto dėžutę.
b. Pagal Archyvuokite senesnius elementus nei parinktį, pasirinkite datą.
c. Pažymėkite langelį Įtraukti elementus su pažymėta parinktimi „Neautomatiškai archyvuoti“. archyvuoti atskirus aplankus.
d. Spustelėkite Gerai mygtuką.
3 būdas: ištrinkite didelius el. laiškus (su priedais).
Jei ištrinate didelius el. laiškų failus ir priedus, galite lengvai atsikratyti klaidos „Mailbox is FULL“. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Spustelėkite Ieškokite aplankų ir tada pasirinkite Naujas paieškos aplankas.
2. Naujo paieškos aplanko lange:
a. Slinkite žemyn ir pasirinkite Didelis paštas pagal Pašto tvarkymas.
b. Tada spustelėkite Pasirinkite pagal Tinkinkite paieškos aplanką norėdami nustatyti laiško dydį.
c. Nurodykite dydį Rodyti didesnį nei langelį (pvz., „3000“ KB), tada spustelėkite Gerai Pereiti.
* Pastaba: Šiame pavyzdyje nurodysiu 3000 KB, o tai atitinka maždaug 3 MB.
d. Spustelėkite Gerai dar kartą.
3. Naujas aplankas pavadinimu "Didesnis nei xxx KB" bus sukurta pagal Ieškoti aplankų. Šis aplankas bus automatiškai atnaujintas žinutėmis, kurios bus didesnės nei jūsų nurodytas dydis.
4. Periodiškai naršykite šiame aplanke esančius pranešimus ištrinti visus nereikalingus el, arba judėti į didelių el. laiškų pagal Archyvo aplankas.
4 būdas: naudokite „Outlook“ valymo įrankio funkciją.
Kitas būdas atsikratyti pranešimo „Pašto dėžutė pilna“ programoje „Outlook“ yra sumažinti pašto dėžutės dydį naudojant pašto dėžutės valymo įrankius.
1. Spustelėkite Failas o tada prie Informacija skirtuką, spustelėkite Įrankiai -> Pašto dėžutės valymas…
2. Naudodami šias pašto dėžutės valymo parinktis galite atlikti vieną iš šių veiksmų, kad sumažintumėte pašto dėžutės dydį:
a. Pasirinkite į Raskite elementus, senesnius nei „x“ d arba rasti elementus, didesnius nei „x“ kilobaitų ir tada juos ištrinti. *
Pavyzdžiui: galite pasirinkti rasti senesnius nei 90 dienų pranešimus ir ištrinti juos visus arba ištrinti nereikalingus el.
* Greitas patarimas: Idealu būtų nurodyti 2–4 mėnesių laikotarpį. Be to, nurodytas failo dydis gali būti 2000 kilobaitų arba didesnis.
b. Jei automatinio archyvo nustatymuose nurodėte pasirinktines archyvavimo taisykles (Failas -> Parinktys -> Išplėstinė -> AutoArchive> Automatinio archyvavimo nustatymai), spustelėkite Automatinis archyvas mygtuką, norėdami perkelti senus elementus į archyvo failą.
c. Į visam laikui Tuščia aplanką Ištrinti elementai.
5 būdas: suspauskite Outlook PST failą.
1. Paleisti Outlook ir spustelėkite Failas skirtukas.
2. Dabar eik į Paskyros nustatymai ir tada spustelėkite Paskyros nustatymai…
3. Paskyros nustatymų lange spustelėkite Duomenų failai skirtukas.
4. Dabar, jei turite daugiau nei vieną Outlook duomenų failą (el. pašto adresą), pasirinkite tą, kurį norite suspausti, ir spustelėkite Nustatymai
5. Spustelėkite Sutankinkite dabar mygtuką, kad sumažintumėte Outlook duomenų failo dydį.
6 būdas. Padidinkite „Outlook“ duomenų failų limitą.
Pagal numatytuosius nustatymus Outlook asmeninių duomenų failas (.pst) ir neprisijungus pasiekiamas Outlook duomenų failas (.ost) turi iš anksto sukonfigūruotą 50 GB apribojimą „Outlook 2019“, 2016, 2013 ir 2010 versijose ir 20 GB „Outlook 2007“ versijose.
Tai praktiškai reiškia, kad vietiniam „Outlook“ duomenų failui pasiekus 50 GB ribą, „Outlook“ negalės išsaugoti naujų pranešimų ir parodys pranešimą „Outlook pašto dėžutė pilna“. Tokiu atveju galite išspręsti problemą padidindami vietinio Outlook duomenų failo dydžio apribojimą registre, kaip aprašyta toliau:
1. Uždaryti Outlook.
2. Atviras Registro redaktorius. Padaryti tai:
1. Vienu metu paspauskite Windows
+ R klavišus, kad atidarytumėte paleisties komandų laukelį.
2. Vykdymo komandų laukelyje įveskite: regedit ir paspauskite Įeikite.
3. Registro rengyklėje eikite į šią vietą, atsižvelgdami į „Outlook“ versiją:*
- „Outlook 2019“, 2016 m: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Pastaba: Jei "PST" rakto nėra Outlook raktą, turite jį sukurti rankiniu būdu. Padaryti tai:
a.Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant Outlook klavišą ir pasirodžiusiame meniu pasirinkite: Nauja > Raktas.
b. Naujame rakte nurodykite pavadinimą: PST ir paspauskite Įeikite.
4a. Pasirinkite PST raktas ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščioje vietoje dešinėje srityje.
4b. Spustelėkite Nauja > DWORD (32 bitų) reikšmė
4c. Nurodykite naują reikšmę:
MaxLargeFileSize
5. Pakartokite 4a ir 4b veiksmus ir sukurkite antrą DWORD reikšmę pavadinimu:
WarnLargeFileSize
6. Dabar dukart spustelėkite adresu MaxLargeFileSize vertė, pasirinkite Dešimtainė ir reikšmės duomenų įveskite naują failo dydį megabaitais (MB). Baigę spustelėkite Gerai. *
* Pastaba: Norėdami apskaičiuoti naują dydį MB, atminkite, kad 1 GB = 1024 MB. *
Pavyzdžiui: jei norite padidinti „Outlook“ duomenų failo dydžio apribojimą nuo 50 GB iki 70 GB (70 x 1024), reikšmės duomenų laukelyje įveskite „71680“.
7. Tada dukart spustelėkite adresu WarnLargeFileSize vertė, pasirinkite Dešimtainė ir reikšmės duomenyse įveskite naują įspėjimo failo dydį megabaitais (MB), atsižvelgiant į tai, kad įspėjimo failo dydis turi būti 95 % MaxLargeFileSize aukščiau nurodytą vertę.
Pavyzdžiui: jei MaxLargeFileSize reikšmė yra 71680, tada WarnLargeFileSize reikšmė turi būti: 71680 x 95% = "68096"
8. Uždarykite registro rengyklę.
9. Atidarykite „Outlook“ ir paspauskite „Siųsti / gauti“. Problema turėtų išnykti.
7 būdas. Išvalykite „Outlook“ talpyklą
„Outlook“ išsaugo vietines el. laiškų kopijas vietiniame kompiuteryje, kad pagerintų našumą, o kartais šie failai gali būti priežastis, kodėl „Outlook“ negali gauti el. laiškų. Norėdami ištrinti „Outlook“ talpyklą:
* Pastaba: „Outlook“ talpyklos pašalinimas neturi įtakos „Outlook“ duomenims (pvz., el. laiškams, kontaktams ir kt.), o „Outlook“ automatiškai iš naujo sukurs talpyklos failus, kai jį atidarysite.
Norėdami ištrinti „Outlook“ talpyklą:
1. Uždaryti Outlook.
2. Vienu metu paspauskite Windows + R klavišus, kad atidarytumėte paleisties komandų laukelį.
3. Įveskite toliau pateiktą informaciją ir paspauskite GERAI.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Atidaryk RoamCache aplanką.
5.Pasirinkite visus failus šiame aplanke paspausdami Ctrl + A ir tada paspauskite Ištrinti klavišą klaviatūroje. *
* Pastaba: Taip pat būtinai ištrinkite šiuos failus iš Šiukšliadėžė taip pat norint sutaupyti vietos.
6. Atidarykite „Outlook“.
Viskas! Kuris metodas jums pasiteisino?
Leiskite man žinoti, ar šis vadovas jums padėjo, palikdami komentarą apie savo patirtį. Prašome pamėgti ir pasidalinti šiuo vadovu, kad padėtumėte kitiems.