Jei po kelių nesėkmingų bandymų įdiegti programą jūsų iPhone paklausite: „Kodėl neatsisiunčia Snapchat“, galime padėti. Yra įvairių veiksnių, dėl kurių „Snapchat“ gali neįdiegti. Mes juos ištirsime ir parodysime, kaip juos ištaisyti.
Susijęs straipsnis: Kaip išsaugoti „Snapchat“ nuotraukas „iPhone“.
Peršokti į:
- Iš naujo paleiskite „iPhone“.
- Patikrinkite tinklą
- Patikrinkite ekrano laiko turinio apribojimus
- Patikrinkite mokėjimo būdą
- Atnaujinkite savo iPhone iOS programinę-aparatinę įrangą
- Siųskite bilietą į Apple ir Snapchat
1. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
Dažna priežastis, kodėl „Snapchat“ ar bet kuri kita programa neatsisiunčiama į jūsų „iPhone“, yra gedimas. Dažniausiai paprastas paleidimas iš naujo gali pašalinti gedimą. Jei turite iPhone 8 arba senesnį modelį, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Jei naudojate iPhone X ar naujesnę versiją, paspauskite ir palaikykite šoninį ir garsumo mygtuką. Toliau laikykite iki Slinkite į Išjungti pasirodo.|
2. Patikrinkite tinklą
Vienas iš būdų patikrinti tinklą yra atidaryti bet kurią nuo interneto priklausančią programą ir patikrinti, ar ji veikia taip, kaip numatyta. Kitas būdas yra atidaryti „App Store“ ir atsisiųsti bet kurią kitą programą, kad patikrintumėte, ar problema susijusi tik su „Snapchat“. Jei problema susijusi su „Snapchat“, atlikite tolesnius veiksmus. Jei problema susijusi tik su tinklu, pataisykite tinklo nustatymus.
3. Patikrinkite ekrano laiko turinio apribojimus
- Atidaryk Nustatymai programėlė.
- Bakstelėkite Ekrano laikas.
- Bakstelėkite Turinio ir privatumo apribojimai.
- Šalia bus rodomas perjungimo jungiklis Turinio ir privatumo apribojimai. Jei jungiklis yra žalias, galite jį išjungti bakstelėdami jungiklį.
- Jei nenorite kištis į kitus savo apribojimus, bakstelėkite „iTunes“ ir „App Store“ pirkiniai.
- Jums bus parodyta parinktis leisti arba neleisti pirkimo apribojimų. Jei nustatyta Neleisti, pakeiskite jį į Leisti.
4. Patikrinkite mokėjimo būdą
„App Store“ reikalauja, kad turėtumėte galiojantį mokėjimo metodą, kad galėtumėte dirbti, nebent atsisakote kurdami naują „iTunes“ paskyrą. Negalėsite atsisiųsti nemokamų programų, nebent neturite mokėjimo būdo arba mokėjimo metodo. Jei naudojate mokėjimo metodą, įsitikinkite, kad jūsų faile nurodytas metodas nepasibaigęs, atmestas arba nepavyko. Galite patikrinti savo mokėjimo metodą atlikdami šiuos veiksmus:
- Atviras Programėlių parduotuvė.
- Bakstelėkite savo profilio piktogramą.
- Bakstelėkite savo Apple ID.
- Paspausti Tvarkyti mokėjimus.
- Bakstelėkite savo mokėjimo metodą, kuris yra faile.
- Patikrinkite informaciją, ar ji atnaujinta. Jei informacija pasenusi, redaguokite informaciją.
- Jei norite naudoti naują mokėjimo būdą, bakstelėkite Pridėti mokėjimo būdą.
- Užpildykite mokėjimo informaciją.
5. Atnaujinkite savo iPhone iOS programinę-aparatinę įrangą
Kita priežastis, kodėl negalite atsisiųsti „Snapchat“, yra ta, kad jūsų „iPhone“ programinė įranga yra pasenusi. Dėl pasenusios programinės įrangos gali kilti problemų su App Store, todėl rekomenduojama patikrinti ir įdiegti naujinimus.
- Atviras Nustatymai.
- Paspausti Generolas.
- Paspausti Programinės įrangos atnaujinimas.
- Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
- Įdiekite visus galimus naujinimus.
6. Pranešti „Apple“ ir „Snapchat“.
- Praneškite apie problemą Apple apsilankę https://support.apple.com/contact.
- Praneškite apie problemą „Snapchat“ apsilankę https://support.snapchat.com/en-US.