Jei turite „Google“ paskyrą ir jums reikia telefono numerio skambinti iš naršyklės arba mobiliajame įrenginyje, galite nustatyti „Google Voice“ paskyrą. Taip pat galite sujungti kelis telefono numerius į vieną skaičių. Tačiau kartais „Google Voice“ gali tinkamai neveikti. Jei negirdite skambinančiojo, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemą.
Ką daryti, jei „Google Voice“ negirdite skambinančiojo
Patikrinkite savo garso įrenginį ir saugos programinę įrangą
Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą garso įrenginį ir įdiegėte naujausią programinės įrangos versiją. Be to, įsitikinkite, kad jokia kita programinė įranga neturi išskirtinės prieigos prie jūsų garso įrenginio. Eiti į Nustatymai → Sistema → Garsas → ir patikrinkite savo Išvesties nustatymai „Windows“ kompiuteryje.
Patikrinkite saugos programinės įrangos nustatymus ir pakoreguokite juos, kad įsitikintumėte, jog jie neblokuoja „Google Voice“. Jei naudojate vieną, įsitikinkite, kad išorinė ugniasienė netrukdo „Google Voice“.
Patikrinkite savo ryšį
Įsitikinkite, kad interneto ryšys veikia tinkamai. Jei dažnai susiduriate su pralaidumo problemomis, atjunkite visus kitus prie maršruto parinktuvo prijungtus įrenginius. Atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą ir dviem minutėms atjunkite įrenginį, kad atsikratytumėte blusų energijos. Taip pat galite naudoti kitą ryšį, kad patikrintumėte, ar susidūrėte su ta pačia problema.
Jei jūsų maršrutizatorius naudoja apsaugos nuo grėsmių įrankį, eikite į nustatymus ir išjunkite jį. Pavyzdžiui, jei naudojate „Synology“ maršruto parinktuvą, išjunkite integruotą grėsmių prevencijos programinę įrangą, iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite, ar „Google Voice“ veikia taip, kaip numatyta.
Patikrinkite savo naršyklę
Naudokite naršyklę, kurią palaiko „Google Voice“: „Chrome“, „Firefox“, „Microsoft Edge“ arba „Safari“. Jei naudojate kitą naršyklę, pvz., į privatumą orientuotą naršyklę, perjunkite į vieną iš keturių palaikomų naršyklių ir patikrinkite, ar girdite skambinantįjį.
Be to, uždarykite visus nereikalingus skirtukus, atnaujinkite naršyklę į naujausią versiją, išvalykite talpyklą ir slapukusir išjunkite visus plėtinius. Iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų.
Patikrinkite savo naršyklės garso nustatymus
Dar kartą patikrinkite naršyklės garso nustatymus. Galbūt netyčia užblokavote ką nors, ko reikia „Google Voice“. Gali tekti pakeisti naršyklės nustatymus, kad leistumėte voice.google.com leisti garsą. Neblokuokite JavaScript, HTML5, WebRTC ar bet kokių Google slapukų.
Jei naudojate „Google Chrome“, įklijuokite chrome://settings/content/sound naujame skirtuke, kad atidarytumėte Garso nustatymų puslapį. Įgalinti Svetainės gali leisti garsą. Tada, po Pritaikytas elgesys, spustelėkite Papildyti ir įeikite voice.google.com. Pataikykite Papildyti mygtuką, kad išsaugotumėte nustatymus.
Susisiekite su savo IT administratoriumi
Jei naudojate „Google Workspace“ paskyrą, susisiekite su IT administratoriumi, kad gautumėte daugiau pagalbos. Įsitikinkite, kad jie įgalino „Voice“ jūsų paskyroje ir priskyrė jai „Voice“ licenciją. Galbūt jie pamiršo nustatyti kai kuriuos nustatymus, kurie neleidžia jums išgirsti skambinančiojo. Jei problema kyla iš jų, nelabai ką galite padaryti.
Išvada
Jei „Google Voice“ negirdite skambinančiojo, įsitikinkite, kad garso įrenginys veikia tinkamai ir saugos programinė įranga neblokuoja „Google Voice“. Tada patikrinkite interneto ryšį ir naršyklės nustatymus. Įsitikinkite, kad svetainės gali leisti garsą jūsų naršyklėje. Jei naudojate „Google Workspace“ paskyrą, susisiekite su IT administratoriumi.
Kuris iš šių sprendimų padėjo jums išspręsti problemą? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.