„Microsoft Teams“ administravimo centras neveikia

„Microsoft Teams“ administravimo centras yra esminis IT administratorių įrankis. Čia administratoriai gali nustatyti visuotinę susitikimų politiką, įgalinti vartotojų apribojimus, valdyti Teams funkcijas ir pan. Pagalvokite apie tai kaip apie visų „Microsoft Teams“ dalykų valdymo centrą.

Atminkite, kad Teams administravimo centras pasiekiamas tik mokamiems planams. Jei naudojate nemokamą Teams versiją, neturėsite prieigos prie Microsoft Teams administravimo centro.

Dėl dviejų pagrindinių problemų „Microsoft Teams“ administravimo centras gali būti nenaudojamas: klaidos pranešimas „Negalime įkelti duomenų“ ir nepasiekiamas prietaisų skydelis. Šiame vadove apžvelgsime abu šiuos atvejus.

Pastaba: Pirmiausia įsitikinkite, kad tai nėra nuolatinis paslaugų incidentas. Norėdami gauti daugiau informacijos, patikrinkite MS Teams paslaugų sveikatos prietaisų skydelis.

Kaip išspręsti „Microsoft Teams“ administravimo centro problemas

„Chrome“.

1. Eikite į Nustatymai → Svetainės nustatymai → slinkite žemyn iki Slapukai ir svetainės duomenys.
2. Tada įsitikinkite, kad šie du langeliai nėra pažymėti: Blokuoti trečiųjų šalių slapukus ir Blokuoti visus slapukus.

Ant krašto

1. Eikite į Nustatymai → Svetainės leidimai → Slapukai ir svetainės duomenys.
2. Išjungti vadinamą parinktį Blokuoti trečiųjų šalių slapukus. Atnaujinkite naršyklę.

Šis greitas metodas turėtų pašalinti šiuos klaidų pranešimus:

• Negalime gauti veiklos žurnalo.
• Negalime įkelti jokių duomenų.

Šios klaidos atsiranda dėl dizaino, jei blokuojate trečiųjų šalių slapukus. Autentifikavimas ir įgaliojimas neveiks tinkamai, kai trečiųjų šalių slapukai bus užblokuoti.

Išvalykite talpyklą ir išjunkite plėtinius

Laikinieji failai, saugomi talpykloje, arba tam tikri plėtiniai gali trukdyti administravimo centrui. Išvalykite talpyklą, išjunkite visus plėtinius ir bandykite dar kartą.

1. Eikite į savo naršyklę Nustatymai ir spustelėkite Istorija.
2. Tada eikite į Išvalyti naršymo duomenisir pasirinkite slapukų išvalymo laikotarpį.
3. Pataikykite Išvalyti duomenis mygtuką.
4. Tada grįžkite į nustatymus ir spustelėkite Plėtiniai.
5. Rankiniu būdu išjunkite visus plėtinius.
6. Uždarykite naršyklę ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Patikrinkite, ar galite pasiekti Teams administravimo centrą.

Pataisykite FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN Teams administravimo centre

Jei gaunate šį klaidos pranešimą, turite įsitikinti, kad SIPDomain nuomininke tikrai įjungtas.

1. Prisijunkite prie „Skype“ verslui internetu naudodami „PowerShell“. Tu gali atsisiųskite „Skype“ verslui internetinį „Windows PowerShell“ modulį iš Microsoft.
2. Tada patikrinkite, ar SIPdomain yra aktyvus. Norėdami tai padaryti, paleiskite Get-CsOnlineSipDomain komandą.
3. Jei SIPdomenas išjungtas, paleiskite šią komandą, kad ją įjungtumėte:
   • PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
4. Turite palaukti nuo 15 minučių iki 60 minučių, kad pakeitimai įsigaliotų.

Ši klaida taip pat gali atsirasti, jei joks vartotojas neturi licencijos naudoti „Skype“ verslui arba „Teams“. Be to, jei IP ir URL neleidžiami, nenustebkite, kai ekrane pasirodys ši klaida. Jei reikia papildomų pataisymų, eikite į „Microsoft“ palaikymo puslapis.

Pataisykite Atsiprašome, jūs neturite prieigos prie „Microsoft Teams“ administravimo centro

Šis pranešimas rodo, kad nesate visuotinis administratorius. Pabandykite susisiekti su kitais pasauliniais savo organizacijos administratoriais. Patikrinkite, ar jūsų „Microsoft 365“ paskyra rodomas kaip pasaulinis administratoriaus vaidmuo arba komandų administratoriaus vaidmuo.

Atidarykite „Microsoft 365“ administravimo centrą ir eikite į Vartotojai → Aktyvūs vartotojai → spustelėkite savo paskyrą → patikrinkite administratoriaus vaidmens nustatymus.

Atidarykite palaikymo bilietą

Jei niekas nepadėjo, susisiekite „Microsoft“ palaikymas ir praneškite jiems apie savo problemą. Sukurkite bilietą ir pridėkite visą reikalingą informaciją apie iškilusią problemą.

Arba galite susisiekti su savo nuomininko palaikymo komanda. Eikite į administravimo centrą adresu https://admin.microsoft.comir pasirinkite Palaikymas > Naujas paslaugos prašymas.