Įsigijote Apple produktą, kaip įdomu! Galbūt išpirkote naują „Apple Watch“ arba dovanų gavote „iPad“. Deja, jis galėjo būti sugadintas arba ne toks, kokio tikėjotės. Taigi, kaip grąžinti „Apple“ produktus? Štai ką reikia žinoti apie Apple produktų keitimą arba grąžinimą.
Peršokti į:
- „Apple“ grąžinimo politika ir produktai, kuriuos galite grąžinti
- Kaip veikia Apple Exchanges?
- Kaip grąžinti Apple produktą internetu
- „Apple“ produktų grąžinimas kaip dovanos gavėjas
„Apple“ grąžinimo politika ir produktai, kuriuos galite grąžinti
Remiantis „Apple“ grąžinimo politika, nepažeisti produktai grąžinami per 14 dienų nuo jų gavimo. Grąžinti galite tik prekes, įsigytas iš Apple.com arba „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvėje. Jei „Apple“ produktus įsigijote iš trečiosios šalies pardavėjo, pvz., „Amazon“ ar „AT&T“, turėsite peržiūrėti jų pinigų grąžinimo politiką. Šie produktai turi būti grąžinti trečiosios šalies pardavėjui ir negali būti grąžinti Apple. Jei įsigijote Apple produktus iš Apple.com arba asmeniniame „Apple“ parduotuvėje, turite dvi galimybes: galite grąžinti prekę parduotuvėje arba išsiųsti atgal. Kai grąžinate prekę, visi priedai (pvz., įkrovikliai ar laidai) ir visi dokumentai turi būti pateikti kartu su grąžinimu.
„Apple“ grąžinimo politika yra gana dosni, todėl galite grąžinti beveik visus produktus. Yra tik kelios išimtys, nes negalite grąžinti atidarytos programinės įrangos (parduotuvėje įsigytos programinės įrangos, kuri jau buvo įdiegta įrenginyje), el. programinės įrangos atsisiuntimai arba atnaujinimai, Apple Print produktai arba Apple dovanų kortelės (tai apima ankstesnės kartos Apple Store dovanų korteles ir App Store bei iTunes dovanas Kortelės). Taip pat negalite grąžinti „Apple Developer“ produktų, pvz., narystės ar WWDC bilietų. Tačiau, išskyrus išvardytas išimtis, bet koks iš Apple įsigytas įrenginys ar produktas gali būti grąžintas per 14 dienų laikotarpį.
Jei įsigijote produktą, pvz., „iPhone“ ar „iPad“, ir jau nustatėte jį mobiliojo ryšio paslaugai, vis tiek gali tekti susisiekti su belaidžio ryšio paslauga, susieta su ta paskyra. Kiekvienas belaidžio ryšio operatorius turės skirtingą atšaukimo politiką, o „Apple“ įrenginio grąžinimas negarantuoja, kad paslauga bus atšaukta iš jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo. Todėl būtinai paskambinkite savo paslaugų teikėjui ir atšaukite grąžinamo įrenginio paslaugą!
Kaip veikia Apple Exchanges?
Jei pasirinksite keistis Apple produktais, turėsite asmeniškai apsilankyti Apple parduotuvėje. Kol įsigijote prekę iš Apple Store arba internetu Jungtinėse Valstijose, galėsite jas pakeisti į bet kurią JAV Apple Store. Jei keičiate gaminį, per 14 dienų nuo prekės gavimo turėsite atsinešti originalų kvitą, pakuotę ir visus pridedamus priedus. Atminkite, kad keičiantis Apple produktais ne visada garantuojamas prekių prieinamumas. Geriausia patikrinti Apple.com norėdami sužinoti, ar produktas, kurį norite pakeisti, yra šalia jūsų esančioje Apple Store sandėlyje.
„Apple“ grąžinimo politikoje teigiama, kad graviruoti elementai ir pagal užsakymą sukonfigūruoti „Mac“ kompiuteriai negali būti keičiami. Grąžinti pinigus galite tik pagal užsakymą sukonfigūruotus „Mac“ kompiuterius arba išgraviruotus elementus. Jei nuspręsite grąžinti graviruotą prekę arba pagal užsakymą sukonfigūruotą „Mac“, pinigai bus grąžinti naudojant pradinį mokėjimo metodą, kurį naudojote užsakyme. Be to, jei užsisakėte prekę internetu ir prekė atkeliavo sugedusi, galite ją grąžinti į bet kurią Apple Store arba susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 1-800-676-2775.
Susijęs: Kaip nusipirkti „Kindle“ knygų „iPhone“ ir „iPad“.
Kaip grąžinti Apple produktą internetu
Taigi, kaip grąžinti Apple produktą internetu? Pirmiausia turite prisijungti prie „Apple“ paskyros. Savo užsakymą galite rasti įvesdami užsakymo numerį ir el. pašto adresą arba prisijungę prie savo Apple paskyros. Norėdami grąžinti Apple produktus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eiti į Užsakymų sąrašo puslapis.
- Prisijunkite naudodami savo Apple ID arba įveskite savo užsakymo numerį ir el. pašto adresą.
- Pasirinkite bet kokias prekes, kurias norite grąžinti.
- Spustelėkite Pradėti grąžinimą.
- Spustelėkite Pradėti.
- Spustelėkite Inicijuok savo grįžimą.
- Pasirinkite prekes, kurias norite grąžinti.
- Spustelėkite Spausdinti dabar atsispausdinti adresą ir siuntimo etiketę.
„Apple“ jums praneš, kai gaus jūsų prekes ir grąžins. Jei norite sužinoti, kaip išnaudoti visas Apple įrenginių galimybes, prisiregistruokite prie mūsų nemokamos programos Dienos patarimas Naujienlaiškis.
„Apple“ produktų grąžinimas kaip dovanos gavėjas
Jei Apple gaminį gavote dovanų, bet nenorite jo pasilikti, prekę galite taip pat lengvai grąžinti internetu. Norėdami tai padaryti, jums reikės įrenginio, kurį norite grąžinti, serijos numerio (jis nurodytas ant įrenginio, gaminio pakuotė ir kvitas) arba užsakymo numeris ir universalus gaminio kodas (UPC yra numeris, nurodytas šalia brūkšninio kodo mažmeninėje prekyboje dėžė). Kai turėsite šią informaciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad užbaigtumėte dovanos grąžinimą:
- Eiti į Dovanų grąžinimas.
- Įveskite savo serijos numerį (nurodytą ant įrenginio) arba įveskite užsakymo numerį ir universalų gaminio kodą.
- Pasirinkite prekes, kurias norite grąžinti.
- Įveskite savo kontaktinę informaciją.
- Pasirinkite Tęsti pateikti savo grąžą.
- Atsispausdinkite grąžinimo etiketę ir iš anksto apmokėtą siuntimo etiketę. Tada galite suplanuoti paėmimą arba išlaipinimą vežėjo vietoje.
„Apple“ jums praneš, kai gaus jūsų prekes, ir atsiųs jūsų lėšas el. paštu kaip elektroninę „Apple“ dovanų kortelę. Tada galite naudoti savo Apple dovanų kortelę kitiems Apple įrenginiams ir paslaugoms įsigyti.
Tikimės, kad šis straipsnis atsakė į jūsų klausimus apie tai, kaip grąžinti Apple produktus! Visi tikimės, kad šių produktų nereikės grąžinti, bet kartais taip nutinka. Geros naujienos yra tai, kad „Apple“ palengvino grąžinimą, nesvarbu, ar pasirinksite tai padaryti internetu, ar asmeniškai. Jei turite papildomų klausimų dėl konkrečios grąžinimo, taip pat galite tiesiogiai susisiekite su „Apple“..