Kaip pataisyti 500

Klausimas

Problema: kaip ištaisyti 500 – vidinė serverio klaida programoje „Outlook“?

Sveiki. Galiu pasiekti visus kitus „Microsoft“ produktus, tokius kaip „Office 360“ ir „OneDrive“. Tačiau kiekvieną kartą, kai bandau pasiekti „Outlook“, gaunu pranešimą „Internal Server Error 500“. Tai neleidžia man visiškai naudotis savo el. Prašome padėti.

Išspręstas atsakymas

„Outlook“ yra „Microsoft“ teikiama el. pašto paslauga ir asmeninės informacijos tvarkyklė. El. laiškų turinį galima pasiekti naudojant atskirą programą, kuri yra „MS Office“ pakete, taip pat naudojant žiniatinklio naršyklę tam skirtoje „Outlook“ el. pašto svetainėje. Daugelis žmonių renkasi šią paslaugą dėl jos populiarumo ir patogumo, o tai ypač paplitusi verslo aplinkoje.

Kaip ir bet kuri kita „Windows“ programa ar paslauga, ji ne visada veikia taip, kaip numatyta – 500 klaida programoje „Outlook“ yra viena iš tokių problemų. Naudotojai įvairiuose IT palaikymo forumuose teigė, kad dėl šios klaidos jie negali pasiekti savo el. laiškų, o tai gali būti labai varginanti. Kai kurie vartotojai taip pat gali gauti kitokį tekstinį pranešimą, kuris apima:

• Netikėta klaida
• Pašto dėžutė nerasta
• Kažkas nutiko
• Aptikti pasikartojantys peradresavimai
• Protokolas išjungtas.

Atrodo, kad problema yra gana nenuosekli, nes vartotojai teigė, kad jų antrosios el. pašto paskyros veikė puikiai arba kad prieiga prie „Outlook“ el. pašto kitame įrenginyje išsprendė problemą. Kaip įprasta, nėra dviejų naudojamų įrenginių, kurie būtų visiškai vienodi, o tai reiškia, kad daugelis komponentų veikia kartu, todėl atsiranda neatitikimų ar klaidų.^[1]

Daugeliu atvejų problemą sukelia sugadinti talpyklos failai, nors gali būti kaltos ir kitos problemos, pvz., prastas interneto ryšys. Žemiau pateiksime kelis metodus, kurie turėtų padėti įvairiais būdais ištaisyti „Outlook“ klaidą 500. Atminkite, kad kiekvienas įrenginys yra skirtingas, todėl gali tekti patikrinti kelis metodus, kol vienas tinka jums.

Patarimas: jei norite lengvai išspręsti Windows problemas, rekomenduojame naudoti Reimage„Mac“ skalbimo mašina X9 Kompiuterių taisymo programinė įranga. Jis gali lengvai rasti sugadintus sistemos failus ir pakeisti juos visiškai naujais, autentiškais. Dėl to galite automatiškai atsikratyti Blue Screen klaidų, sistemos gedimų, DLL klaidų, registro^[2] klausimais ir kt.

1 sprendimas. Paleiskite trikčių šalinimo įrankį

Jei kažkas negerai su pačia „Outlook“ programa, trikčių šalinimo įrankis turėtų nurodyti problemą.

• Tipas trikčių šalinimas „Windows“ paieškoje ir paspauskite Įeikite
• Dešinėje lango pusėje pasirinkite Papildomi trikčių šalinimo įrankiai
• Slinkite žemyn ir pasirinkite „Windows Store“ programos
• Spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį
• Palaukite, kol baigsis nuskaitymas
• Taikykite siūlomus pataisymus ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

2 sprendimas. Laikinai išjunkite arba pašalinkite trečiosios šalies antivirusinę programą

Bet kokia programinė įranga, kuri gali trukdyti prisijungti prie interneto ir blokuoti tam tikrus kanalus, gali neleisti jums pasiekti „Outlook“ el. Todėl rekomenduojame laikinai išjungti arba pašalinti trečiosios šalies antivirusinę programą ir pažiūrėti, ar tai padeda. Trečiųjų šalių ugniasienės, VPN,^[3] ir panaši programinė įranga taip pat gali sukelti trikdžių.

3 sprendimas. Išvalykite slapukus ir talpykloje saugomus failus

Jei negalite pasiekti „Outlook“ paskyros per naršyklę, talpyklos gali būti sugadintos. Jų valymas išspręstų problemą.

Google Chrome

• Spustelėkite Meniu ir rinkti Nustatymai.
• Pagal Privatumas ir saugumas, pasirinkite Išvalyti naršymo duomenis.
• Pasirinkite Naršymo istorija, Slapukai ir kiti svetainės duomenys, taip pat Talpykloje saugomi vaizdai ir failus.
• Spustelėkite Išvalyti duomenis.

Mozilla Firefox

• Spustelėkite Meniu ir rinkti Galimybės.
• Eiti į Privatumas ir saugumas skyrius.
• Slinkite žemyn, kad surastumėte Slapukai ir svetainės duomenys.
• Spustelėkite Išvalyti duomenis…
• Pasirinkite Slapukai ir svetainės duomenys, taip pat Talpykloje saugomas žiniatinklio turinys, ir paspauskite Aišku.

MS Edge (Chromium)

• Spustelėkite Meniu ir eik į Nustatymai.
• Pasirinkite Privatumas ir paslaugos.
• Pagal Išvalyti naršymo duomenis, pasirinkti Pasirinkite, ką išvalyti.
• Pagal Laiko intervalas, pasirinkti Visą laiką.
• Pasirinkite Aišku dabar.

Safari

• Spustelėkite „Safari“ > Išvalyti istoriją…
• Iš išskleidžiamojo meniu žemiau Aišku, rinkti visa istorija.
• Patvirtinti su Išvalyti istoriją.

4 sprendimas. Iš naujo nustatykite interneto ryšį

• Tipas cmd „Windows“ paieškoje
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė rezultatas ir pasirinkti Paleisti kaip administratorius
• Įklijuokite šias komandas (paspauskite Įeikite kiekvieną kartą):
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig / renew
  „netsh winsock“ nustatymas iš naujo
• Perkrauti savo kompiuterį.

5 sprendimas. Naudokite kitą DNS

Jei iš naujo nustatyti ryšį nepavyko, galite pabandyti naudoti kitus DNS nustatymus.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įjungta Pradėti ir rinkti Tinklo jungtys
• Pagal Išplėstiniai tinklo nustatymai, rinkti Pakeiskite adapterio parinktis
• Viduje Tinklo prisijungimas lange dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pagrindinį ryšį (pvz., Ethernet) ir pasirinkite Savybės
• Pasirinkite 4 interneto protokolo versija (TCP/IPv4) ir spustelėkite Savybės žemiau
• Spustelėkite Naudokite šį DNS serverio adresą ir laukuose įveskite:
  Pageidaujamas DNS serveris: 8.8.8.8
  Alternatyvus DNS serveris: 8.8.8.9
• Paspauskite GERAI.

6 sprendimas. Leisti „Outlook“ žiniatinklyje

Jei el. pašto paslauga veikia gerai naudojant programą, bet nepavyksta pasiekti ją per naršyklę, įsitikinkite, kad leidimai nustatyti tinkamai.

• Atidarykite naršyklę ir prisijunkite prie „Office“ paskyros naudodami savo kredencialus
• Pasirinkite Paštas parinktį ir tada pasirinkite Tvarkykite el. pašto programas
• Įsitikinkite „Outlook“ žiniatinklyje parinktis pažymėta.

7 sprendimas. Laukti

Kai kuriais atvejais problema gali kilti iš „Microsoft“. El. pašto paslaugą valdantys serveriai kartais gali būti prižiūrimi arba gali kilti techninių sunkumų. Todėl, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų jums nepadėjo, turėtumėte šiek tiek palaukti ir pažiūrėti, ar „Outlook“ klaida 500 pašalinama automatiškai – taip nutiko daugeliui žmonių, kurie turėjo šią problemą.

Automatiškai ištaisykite klaidas

ugetfix.com komanda stengiasi padaryti viską, kad padėtų vartotojams rasti geriausius sprendimus, kaip pašalinti klaidas. Jei nenorite kovoti su rankinio taisymo būdais, naudokite automatinę programinę įrangą. Visi rekomenduojami produktai buvo išbandyti ir patvirtinti mūsų profesionalų. Įrankiai, kuriuos galite naudoti klaidą ištaisyti, išvardyti toliau:

Reimage – patentuota specializuota Windows taisymo programa. Jis diagnozuos jūsų sugadintą kompiuterį. Jis nuskaitys visus sistemos failus, DLL ir registro raktus, kuriuos sugadino saugumo grėsmės.Reimage – patentuota specializuota Mac OS X taisymo programa. Jis diagnozuos jūsų sugadintą kompiuterį. Jis nuskaitys visus sistemos failus ir registro raktus, kuriuos sugadino saugumo grėsmės.
Šiame patentuotame taisymo procese naudojama 25 milijonų komponentų duomenų bazė, kuri gali pakeisti bet kokį pažeistą ar trūkstamą failą vartotojo kompiuteryje.
Norėdami taisyti sugadintą sistemą, turite įsigyti licencijuotą versiją Reimage kenkėjiškų programų pašalinimo įrankis.

paspauskite