Jei „Outlook for Windows“ nepavyksta autentifikuoti naudojant „Office365“ POP3 el. pašto serverį „outlook.office365.com“ (0x800CCC92 klaida), toliau skaitykite toliau, kad išspręstumėte problemą.
(2022 m. birželio 16 d.). Paskutines (2) dienas „Outlook“ pradėjo rodyti tokį klaidos pranešimą, kai spustelėjote siuntimo / gavimo mygtuką: „Prisijunkite prie gaunamo pašto serverio (POP3): el. pašto serveris atmetė jūsų prisijungimą. Paskyros nustatymuose patvirtinkite šios paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį. Serveris atsakė: -ERR: Prisijungimo klaida: nežinomas vartotojo vardas arba netinkamas slaptažodis. Gaunama pranešta klaida (0x800CCC92)". „Outlook“ sukonfigūruota naudojant „outlook.office365.com“ kaip POP ir nebuvo atlikta jokių paskyros nustatymų ar vartotojo vardo ar slaptažodžio pakeitimų.
Pirmas keistas dalykas, susijęs su „Outlook“ gavimo klaida 0x800CCC92, yra tai, kad problema prasidėjo įvykus, „Outlook“ ne visada nepavykdavo prisijungti prie „Office365“ POP3 serverio ir gauti el problema.
Antras keistas dalykas yra tai, kad problema kyla tik „Windows“ skirtose „Microsoft Outlook 2016“ ir „2019“ programose, o ne „iPhone“ ar „Android“ įrenginiuose.
Trečias keistas dalykas yra tai, kad 0x800CCC92 gavimo klaida įvyksta tik tuo atveju, jei „Office356“ paskyra „Outlook“ sukonfigūruota kaip POP3, o ne kaip IMAP ar „Exchange“. Be to, OWA veikia be jokių problemų.
Kaip ištaisyti „Outlook“ gavimo klaidą 0x800CCC92 naudojant POP3/IMAP ir „Office365 Exchange Online“ (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).
Daug valandų ieškojęs problemos sprendimo, aptikau štai ką straipsnis kuriame radau, kad „Microsoft“ pradėjo išjungti pagrindinį „Exchange Online“ autentifikavimą ir visiškai jį pašalins 2022 m. spalio 1 d.
Perskaičius tai straipsnisSupratau, kad „Microsoft“ pašalina galimybę naudoti pagrindinį autentifikavimą „Exchange Online“, skirtą „Exchange ActiveSync“ (EAS), POP, IMAP, „Remote PowerShell“, „Exchange Web Services“ (EWS), neprisijungus Adresų knyga (OAB), „Outlook“, skirta „Windows“ ir „Mac“ leidimas).
Ir čia iškyla 4-asis keistas dalykas, susijęs su šia problema: kadangi „Outlook 2019“ ir „2016“ jau palaiko šiuolaikinį autentifikavimą, kodėl ji neprisijungia prie „Office365 POP3“?
Po viso to problemos priežastį radau „Office365“ administravimo centre: nors „Microsoft“ automatiškai išjungė pagrindinį autentifikavimą, automatiškai neįjungė šiuolaikinio autentifikavimo!
Taigi, jei susiduriate su panašiomis Outlook autentifikavimo problemomis su Office385 POP3, naudokite vieną iš šių būdų, kad Šiuolaikinio autentifikavimo sistemoje Office365 ir įjungti arba išjungti prieigą prie pagrindinių autentifikavimo protokolų (POP3, IMAP, ir tt)
1 būdas. Įgalinkite šiuolaikinį autentifikavimą „Office365“ administravimo centro prietaisų skydelyje.
1. Prisijungti „Microsoft 365“ administravimo centras ir eik Nustatymai > Organizacijos nustatymai.
2. Skirtuke Paslaugos atidarykite Šiuolaikinis autentifikavimas.
3. At Šiuolaikinis autentifikavimas nustatymai, pritaikykite šiuos nustatymus ir spustelėkite Sutaupyti:
- Patikrinti Įjunkite šiuolaikinį autentifikavimą, skirtą „Outlook 2013“, skirtą „Windows“ ir naujesnėms versijoms (rekomenduojama).
- Jei norite ir toliau naudoti pagrindinį autentifikavimą (pvz., jei turite „Outlook 2010“ ar senesnę versiją), pažymėkite atitinkamus langelius skiltyje „Leisti prieigą prie pagrindinio autentifikavimo“. *
* Pastabos:
1. Kadangi „Microsoft“ visiškai išjungs pagrindinį autentifikavimo metodą 2022 m. spalio 1 d rekomenduojama atnaujinti savo klientus ir išjungti pagrindinį autentifikavimą visuose protokoluose.
2. Jei naudojate „Outlook 2010“, 2007 arba 2003, kol kas įgalinkite pagrindinį autentifikavimą ir atnaujinkite į „Outlook 2016“, 2019 ir kt. prieš 2022 m. spalio 1 d.
4. Dabar palaukite apie 30 minučių, kol pakeitimas įsigalios, tada perkrauti „Outlook“ ir pažiūrėkite, ar ji be problemų prisijungia prie „Office365 POP3“. (Išbandžiau maždaug po valandos).
5. Jei įjungėte pagrindinį autentifikavimą, „Outlook“ dabar be jokių problemų prisijungs prie „Office365“. Jei išjungėte pagrindinį autentifikavimą, būsite paraginti dar kartą prisijungti prie Office365. Šiuo atveju šiuolaikiniame autentifikavimo dialogo lange įveskite savo paskyros kredencialus, kad prisijungtumėte prie Office365. *
* Pastaba: Jei vis tiek negalite prisijungti prie „Office365“ iš „Outlook“, žr. paskutines pastabas šio straipsnio pabaigoje.
2 būdas. Įgalinkite šiuolaikinį autentifikavimą „Office365 Exchange Online“ naudodami „PowerShell“.
1. Prisijunkite prie „Exchange Online“ naudodami „PowerShell“.
2. Dabar pagal savo sprendimą atlikite vieną iš šių veiksmų: *
A. Vykdykite šią komandą, kad įgalintumėte šiuolaikinius autentifikavimo ryšius su Exchange Online naudojant Outlook 2013 ar naujesnes programas:
- Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true
arba…
B. Vykdykite šią komandą, kad užkirstumėte kelią šiuolaikiniams autentifikavimo ryšiams (priverstinai naudoti pagrindinius autentifikavimo ryšius) su „Exchange Online“, naudojant „Outlook 2013“ ar naujesnes programas:
- Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false
3. Dabar palaukite bent 30 minučių, kol pakeitimas įsigalios, tada perkrauti „Outlook“ ir pažiūrėkite, ar ji be problemų prisijungia prie „Office365 POP3“.
BAIGIAMOSIOS PASTABOS:
- „Outlook for Office 365“, „Outlook 2019“ ir „Outlook 2016“ jau įgalintas šiuolaikinio autentifikavimo palaikymas, tačiau „Outlook 2016“ gali prireikti papildomo Registro pakeitimas, kad šiuolaikinis autentifikavimas veiktų.
- „Outlook 2013“ nepalaiko šiuolaikinio autentifikavimo ir turite nustatyti šiuos registro raktus:
| Registro raktas | Tipas |
Vertė |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity\Įgalinti ADAL | REG_DWORD |
1 |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Versija | REG_DWORD |
1 |
- „Outlook 2010“ klientas ir senesnės versijos nepalaiko šiuolaikinio autentifikavimo, todėl atnaujinkite jas į „Outlook 2016“, 2019 ir kt. arba naudokite „Thunderbird“ kaip el. pašto programą.
ŠALTINIAI:
- „Exchange Online“ pagrindinio autentifikavimo panaikinimas.
- Įgalinkite arba išjunkite šiuolaikinį „Outlook“ autentifikavimą „Exchange Online“.
- Įgalinti „Modern Auth for Outlook“ – kaip tai gali būti sunku?
Viskas! Kuris metodas jums pasiteisino?
Leiskite man žinoti, ar šis vadovas jums padėjo, palikdami komentarą apie savo patirtį. Prašome pamėgti ir pasidalinti šiuo vadovu, kad padėtumėte kitiems.