Bandant prisijungti prie Teams, kartais ekrane gali pasirodyti klaidos kodas 80090030. Ši klaida rodo, kad „Įrenginys, kurio reikia šiam kriptografijos teikėjui, nėra paruoštas naudoti.”
Paprastai taip nutinka, jei jūsų „Windows 10“ kompiuteris negali išsaugoti arba nuskaityti „Microsoft“ kredencialų. Vienas iš galimų šios problemos sprendimo būdų yra visų kredencialų pašalinimas iš kredencialų tvarkytuvės. Išsamiau pasinerkime ir išsiaiškinkime, kokius metodus galite naudoti šios klaidos šalinimui.
Sprendimai, kaip ištaisyti „Microsoft Teams“ klaidą 80090030
Pašalinkite komandas iš kredencialų tvarkyklės
Išvalykite savo Teams prisijungimo duomenis iš Windows 10 Credential Manager ir patikrinkite, ar šis sprendimas jums tinka.
- Eikite į „Windows“ paieškos juostą ir įveskite „įgaliojimų valdytojas. ‘ Paspauskite Enter klavišą.
- Tada pasirinkite „Windows“ kredencialai ir slinkite žemyn iki savo Teams kredencialų.
- Pasirinkite savo Komandos prisijungimo informacija ir spustelėkite Pašalinti mygtuką.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį. Paleiskite Teams ir patikrinkite, ar galite prisijungti dabar.
Atnaujinkite savo TPM programinę-aparatinę įrangą
Teams klaidos kodas 80090030 atsiranda, kai sugenda jūsų kompiuterio patikimos platformos modulis (TPM). Atnaujinkite TPM programinę-aparatinę įrangą ir patikrinkite, ar klaida dingo.
Prieš taikydami bet kokius naujus TPM programinės aparatinės įrangos naujinius, turite atnaujinti „Windows 10“ versiją. Eiti į Nustatymai → Atnaujinimas ir sauga → Windows "naujinimo ir spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
Tada įdiekite naujausius TMP naujinimus iš savo įrenginio gamintojo svetainės. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite „Microsoft“ palaikymo puslapis.
Arba galite paleisti Įrenginių tvarkytuvė ir pasirinkite Apsaugos įrenginiai. Tada pasirinkite Patikimos platformos modulis ir spustelėkite Atnaujinti tvarkyklę.
Savo registro nustatymuose sukurkite EnableADAL raktą
Šiuolaikinio autentifikavimo įjungimas jūsų kompiuteryje gali padėti išspręsti šią problemą. Štai kaip galite tai padaryti.
- Paspauskite Windows + R klavišus, įveskite regedit, ir paspauskite Enter, kad paleistumėte registro rengyklę.
- Tada eikite į HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Identifikuoti klavišą ir pasirinkite Nauja → REG_DWORD. Pavadinkite naują raktą Įgalinti ADAL. Palikite jo reikšmę 0 (nulis).
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo Teams paskyros.
Prisijunkite naudodami inkognito režimą
Arba pabandykite prisijungti naudodami žiniatinklio programą. Naršyklėje paleiskite naują inkognito arba privatų skirtuką ir eikite į teams.microsoft.com. Patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo paskyros.
Kiti vartotojai išsprendė problemą naudodami šį metodą:
- Išvalykite naršyklės talpyklą, istorija ir slapukai.
- Tada ištrinkite visus „Teams“ ir „Office“ slaptažodžius išsaugotas jūsų naršyklėje.
- Atsijunkite ir pašalinkite Teams. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Atsisiųskite programą dar kartą.
Sukurkite naują vartotojo paskyrą
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų nepadėjo, sukurkite naują „Windows 10“ vartotojo abonementą.
- Eikite į Nustatymai → Sąskaitos → Šeima ir kiti vartotojai.
- Tada spustelėkite Pridėkite ką nors kitą prie šio kompiuterio.
- Pasirinkite Neturiu šio asmens prisijungimo informacijos, ir tada Pridėkite vartotoją be „Microsoft“ paskyros.
- Atlikite ekrane pateikiamus veiksmus, kad užbaigtumėte procesą. Patikrinkite, ar naujoje paskyroje susiduriate su tomis pačiomis Teams problemomis.
Kraštutiniu atveju pašalinkite Teams. Eiti į Kontrolės skydelis, pasirinkite Pašalinkite programąir pasirinkite Komandos. Tada spustelėkite Pašalinkite mygtuką.
Atsisiųskite naują Teams programos kopiją iš Microsoft. Įdiekite programą savo kompiuteryje.
Išvada
„Microsoft Teams“ klaida 80090030 rodo, kad darbalaukio programa negalėjo prisijungti prie jūsų paskyros. Taip gali nutikti dėl pasenusių TPM versijų arba prieštaraujančių nustatymų.
Tikimės, kad šiame vadove išvardyti sprendimai padėjo ištaisyti Teams klaidą 80090030. Praneškite mums, kuris metodas jums tiko. Parašykite mums komentarą žemiau.