„AirPods Pro“ atsišaukimas: kaip patikrinti, ar atitinkate reikalavimus

Kad ir koks nuostabus būtų Apple produktų pasaulis, tiesa ta, kad vis dar yra tikimybė, kad technologija retkarčiais jus „suges“. Per daugelį metų mes tai matėme kelis kartus, kai „iPhone 4“ „laikai tai neteisingai“ ir „Apple“ siaubinga ir pernelyg išplėsta drugelių klaviatūros saga. Ir nors pastaruoju metu nebuvo per daug kitų atšaukimų ar didelių problemų, atrodo, kad „AirPods Pro“ vis kyla įvairių problemų.

Susiję skaitymai

• Pataisymas: „AirPods“ nebus nustatytas iš naujo, lemputė nemirksi
• Kaip įdiegti beta programinę-aparatinę įrangą „AirPods“, „AirPods Pro“ ir „AirPods Max“.
• Ko tikėtis iš „AirPods Pro 2“.
• Kodėl mano „AirPods“ skleidžia aukštą triukšmą?
• Erdvinis garsas „AirPods Max“ yra absoliutus žaidimo keitiklis

Kaip patikrinti, ar turite teisę dalyvauti

Dėl naujausios problemos buvo sukurta oficiali „AirPods Pro“ atšaukimo programa. Tai ne pirmas tokio tipo atvejis, ypač skirtas „AirPods Pro“, nes naudotojai susidūrė su įvairiomis problemomis, dėl kurių iš esmės jie tiesiog galėjo juos pakeisti.

Šį kartą „Apple“ atšaukimo nukreipimo puslapis rodo, kad galite būti tinkami, jei „AirPods Pro“ susiduria su bet kuria iš šių problemų:

• Traškesys arba statiniai garsai, kurie sustiprėja esant garsiai, mankštinantis ar kalbant telefonu
• Aktyvus triukšmo slopinimas neveikia taip, kaip tikėtasi, pvz., dingsta žemųjų dažnių garsas arba sustiprėja foniniai garsai, pvz., gatvės ar lėktuvo triukšmas

„Apple“ taip pat patvirtina, kad šios problemos neturėtų turėti įtakos kitiems „AirPods“ modeliams, nes „jokių kitų „AirPods“ modelių yra šios programos dalis“. Be to, kad atitiktų reikalavimus, jūsų „AirPods Pro“ turi būti pagaminta data prieš 2020 m. spalio mėn. Ir net tada yra tikimybė, kad jūsų konkretus „AirPods Pro“ rinkinys bus įtrauktas į atšaukimą.

Laimei, „Apple“ pripažino, kad yra problema, ir teigia, kad problema veikia tik „labai mažą procentą“. Tačiau problema ta, kad dėl didžiulio parduotų „AirPods Pro“ vienetų skaičiaus „mažas procentas“ gali virsti gana didele problema. Jei susiduriate su šiomis problemomis ir norite, kad jos būtų išspręstos, galite naudoti šias parinktis:

• Raskite „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją.
• Susitarkite dėl susitikimo „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvėje.
• Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda, kad susitartumėte dėl siuntimo paštu per „Apple“ remonto centrą.

„Apple“ taip pat pažymi, kad nepaisant to, kad tai pasaulinė programa, bendrovė nepratęs „standartinės garantijos „AirPods Pro“. Be to, atšaukimo programa taikoma tik paveiktam „AirPods Pro“ modeliui „3 metus po pirmojo mažmeninio pardavimo vienetas“. Iš esmės iki 2023 m. spalio mėn. turite sutaisyti savo „AirPods Pro“ pagal šią atšaukimo programą, jei jie bus paveikti.

Kadangi nėra įrankio jūsų „AirPods Pro“ serijos numeriui patikrinti, bandymas nustatyti, ar jie patenka į atšaukimo skėtį, gali būti sėkmingas arba praleistas pasiūlymas. Geriausias variantas yra pabandyti išsiaiškinti, ar galite juos pataisyti patys, tada susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte tolesnių nurodymų dėl tolesnių veiksmų.