Ar bandėte paleisti „Windows 11“ arba „Windows 10“ trikčių šalinimo įrankį „Rasti ir taisyti mėlynojo ekrano problemas“ ir pamatėte klaidą „Windows internetinė trikčių šalinimo paslauga yra neįgalus (WOTS)? Ši „Windows“ trikčių šalinimo programos problema tampa paplitusi daugeliui vartotojų, įskaitant jus, ir štai kaip ištaisyti šią WOTS gedimą.
Dėl daugelio programinės įrangos ir programų problemų galite pabandyti susisiekti su atitinkamu pagalbos centru ir laukti pokalbio, skambučių ar el. laiškų. Dėkojame „Microsoft“, kad jums nereikia susidurti su „Microsoft Windows 11“ ar „Windows 10“ operacinės sistemos problemomis.
„Microsoft“ įtraukė patikimą trikčių šalinimo įrankį į šias naujausias „Windows“ OS, kad tokie vartotojai kaip jūs galėtų patys išspręsti problemas.
Vienas iš tokių „Windows“ OS trikčių šalinimo modulių yra „Bluescreen“ problemų trikčių šalinimo įrankis „Rasti ir taisyti“. Tačiau jis gali neveikti nepriekaištingai, nebent atliksite tam tikrų pakeitimų arba nepatobulinsite „Windows 11“ arba „Windows 10“ kompiuterio. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte WOTS klaidos ištaisymo būdus.
Geriausi Windows internetinės trikčių šalinimo tarnybos pataisymai yra išjungti
1. Įgalinkite scenarijų diagnostiką grupės strategijos rengyklėje
Pagrindinė priežastis, kodėl WOTS neveikia, yra scenarijų diagnostika išjungus būseną. Turite jį suaktyvinti naudodami vietinės grupės strategijos rengyklės programą, atlikdami šiuos veiksmus:
- Pataikė Windows + R klaviatūra, kad paskambintumėte Bėk komandą.
- Dabar lange Vykdyti įveskite šią sintaksę:
gpedit.msc
- Pataikė Įeikite.
![Scenarijų diagnostikos puslapis grupės strategijos rengyklėje](/f/4ac3e72285797c4f8f1a635660b8746a.jpg)
- Dabar sekite toliau nurodytą tikslą, kad atvyktumėte į Scenarijų diagnostika puslapis:
Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai
Sistema > Trikčių šalinimas ir diagnostika
Problemų sprendimas > Scenarijų diagnostika
- Dabar turėtumėte pamatyti tris įrašus.
- Dukart spustelėkite pirmąjį ir pasirinkite Įjungtas.
![Suaktyvinami WOTS palengvinantys komponentai](/f/f715c1a2266c154e1988d4163ef770cb.jpg)
- Dabar spustelėkite Taikyti ir tada pasirinkite Gerai.
- Atlikite tuos pačius veiksmus su kitais dviem įrašais.
Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį ir WOTS turėtų veikti be jokių problemų.
2. Pakeiskite programinės įrangos publikavimo registro įrašą
Šiuo metodu turite redaguoti programinės įrangos publikavimo registro įrašą, kad ištaisytumėte WOTS klaidą. Galite išbandyti toliau pateiktas žingsnis po žingsnio instrukcijas. Nepamirškite sukurti atsarginę registro rengyklės atsarginę kopiją prieš atlikdami toliau nurodytus pakeitimus.
- Paspauskite Windows + R kartu atidaryti Bėk komandą.
- Dabar įveskite toliau nurodytą kodą ir paspauskite Įeikite:
regedit
- Nukopijuokite šį registro adresą ir įklijuokite jį registro rengyklės adreso juostoje:
Kompiuteris\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing
- Pataikė Įeikite.
![Registro pakeitimų atlikimas WOTS pataisymui](/f/ea854777b0248ffe3ccaf52a0cd1f101.jpg)
- Dukart spustelėkite būsenos failą dešiniajame meniu ir įveskite šį kodą:
23c00
- Spustelėkite Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.
Dabar pabandykite atidaryti Rasti ir išspręsti mėlynojo ekrano problemas ir pažiūrėkite, ar WOTS veikia, ar ne.
Jei matote 23c00 kodą, jau esantį valstybės faile, galite uždaryti registro rengyklės programą nieko nekeisdami.
3. Atlikite švarų paleidimą sistemoje „Windows 11/10“.
Norėdami atmesti, kad nė viena iš trečiųjų šalių programų netrukdo WOTS tinkamai veikti, turite išbandyti šiuos veiksmus:
- Pataikė Windows + R ir įveskite šią sintaksę ir paspauskite Įeikite:
msconfig
- Dabar spustelėkite Paslaugos skirtuką ant Sistemos konfigūracija dialogo langas.
- Pažymėkite Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas žymimasis langelis.
- Spustelėkite Viską išjungti mygtuką.
![Visų trečiųjų šalių programų išjungimas, skirtas „Windows Clean“ įkrovai](/f/31afb3dc725a27cdd7555aba0dd67033.jpg)
- Pasirinkite Taikyti ir tada spustelėkite Gerai.
- Dabar spustelėkite Pradėti skirtuką ir pasirinkite Atidarykite Task Manager.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite trečiosios šalies paleisties programas ir spustelėkite Išjungti.
![Visų paleisties programų išjungimas ir švarios būsenos „Windows“ paleidimas](/f/d437e225ad60f078f746b8cbf7425f02.jpg)
- Spustelėkite Gerai Norėdami uždaryti sistemos konfigūracijos langą.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pasiektumėte švarios įkrovos aplinką ir patikrintumėte WOTS būseną.
4. Patikrinkite „Windows“ aktyvinimą
Visas „Windows“ derinimo paslaugų pristatymas internetu pasiekiamas tik autentiškiems „Windows“ OS naudotojams. Kadangi „Microsoft“ serveriai perduos belaidžius saugos pataisymus, naujinimus ir trikčių šalinimo paslaugas tik registruotiems ir aktyvuotiems „Windows 10“ arba „11“ leidimams.
Taigi turite patikrinti, ar jūsų „Windows“ leidimas suaktyvintas, ar ne. Štai kaip galite tai patvirtinti:
- Pataikė Windows + aš klaviatūroje.
- Turėtumėte pamatyti Sistema langas.
- Dešinės pusės meniu pažiūrėkite į apačią ir turite pamatyti Aktyvinimas.
![Patikrinkite „Windows 11“ arba „Windows 10“ aktyvinimo būseną](/f/de71fbf4bee88e81dfe09c6fd43a4cec.jpg)
- Spustelėkite Aktyvinimas.
- Pažiūrėkite, ar aktyvinimo būsena rodoma Aktyvus.
Jei nesakoma Aktyvus, turite apsilankyti „Microsoft Store“, kad gautumėte galiojantį „Windows 10“ arba „Windows 11“ aktyvinimo raktą. Štai kaip tai daroma:
- Įjungta Nustatymai > Sistema > Aktyvinimas, turėtumėte pamatyti Nueik į parduotuvę hipersaitas.
- Spustelėkite jį, kad apsilankytumėte atitinkamoje „Microsoft“ parduotuvėje ir įsigytumėte „Windows“ aktyvinimo raktą.
Hipersaitą Eiti į parduotuvę matysite tik tuo atveju, jei naudojate neregistruotą „Windows 11“ arba „10“ OS versiją.
Arba galite peržiūrėti šiuos „Amazon“ sąrašus, kad gautumėte autentišką „Windows 10“ arba „11“ kopiją kartu su reikalingais aktyvinimo raktais. Pirkdami iš „Amazon“, gausite „Windows“ OS diegimo USB atmintinę, kurią galėsite bet kada naudoti norėdami saugiai pataisyti „Windows“ diegimą.
„Microsoft Windows 11 Pro“ (USB)
„Microsoft Windows 11“ (USB)
Jei nežinote, ar norite „Windows 11 Home“, ar „Pro“, prieš pirkdami peržiūrėkite šį straipsnį: Skirtumas tarp „Windows 11 Home“ ir „Pro“..
5. Atnaujinkite „Windows“.
Kai naudojate pasenusią „Windows 10/11“ versiją arba netaikote laukiančių saugos pataisų, yra didelė WOTS klaidos tikimybė. Tu turėtum Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
Taigi, norėdami išspręsti problemą, nedelsdami atnaujinkite „Windows“ leidimą. Štai kaip galite atnaujinti „Windows“ kompiuterį:
- Tiesiog ieškokite Windows "naujinimo ant „Windows“ paieška įrankis.
- Spustelėkite „Windows“ naujinimo nustatymai parinktis pagal Nustatymai skyrių paieškos rezultatuose.
![Kaip atnaujinti „Windows 11“ arba „10“ kompiuterį](/f/162fe656e93908f80f5ccf97432aaa39.jpg)
- Spustelėkite Patikrinkite, ar nėra atnaujinimo.
- Pataikykite Atsisiųskite ir įdiekite mygtuką, jei pamatysite laukiančius atnaujinimus.
6. Laikinai išjunkite „Windows“ saugą
„Windows“ sauga gali neleisti tinkamai veikti WOTS protokolui. Taigi, turite trumpam išjungti „Windows“ saugą ir išbandyti WOTS klaidos būseną. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite Windows + aš atidaryti „Windows“ nustatymų sistema ekranas.
- Kairiajame skydelyje spustelėkite Privatumas ir saugumas.
- Dabar pasirinkite „Windows“ sauga nuo viršaus.
![Išjunkite „Windows“ apsaugą ir patikrinkite WOTS klaidos būseną](/f/14162e16c4b89f381d944be78437b578.jpg)
- Eikite į Apsauga nuo virusų ir grėsmių meniu, pasirinkite Tvarkyti nustatymus, ir išjunkite Realaus laiko apsauga.
- Pabandykite paleisti trikčių šalinimo įrankį, rodantį WOTS klaidą, ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta, ar ne.
- Iš naujo suaktyvinkite apsaugą realiuoju laiku, kai tik bus atliktas bandymas.
7. Išjunkite „Microsoft Defender“ užkardą
Kadangi WOTS programa naudoja internetą, kad pateiktų trikčių šalinimo instrukcijas arba turinį tiesiai į „Windows“ OS, todėl „Microsoft Defender Firewall“ čia atlieka pagrindinį vaidmenį. Dėl bet kokių sistemos problemų „Microsoft Defender Firewall“ gali užblokuoti trikčių šalinimo įrankį.
Maždaug minutei trumpam išjunkite „Microsoft Defender Firewall“ paslaugą ir greitai patikrinkite, ar WOTS klaida vėl pasirodo, ar ne. Jei problema išspręsta išjungus „Microsoft Defender Firewall“ programą, galite greitai atlikti trikčių šalinimą ir vėl suaktyvinti užkardą. Štai ką reikia padaryti:
- Tipas Ugniasienė įjungta „Windows“ paieška ir spustelėkite Ugniasienė ir tinklo apsauga programėlė.
![Išjunkite ugniasienę ir patikrinkite, ar „Windows Online Troubleshooting Service“ būsena išjungta](/f/2abf501d7e15bbba5a7058e313858614.jpg)
- Dabar spustelėkite Domeno tinklas ir išjungti „Microsoft Defender“ ugniasienė.
- Sekite tai Privatus tinklas ir Viešasis tinklas funkcijos taip pat.
- Dabar patikrinkite, ar nėra WOTS klaidos.
- Baigę darbą, įjunkite visas pirmiau minėtas tris išjungtas ugniasienes.
Sistemos failų tikrintuvas ieško sistemos failo sugadinimo „Windows“ OS ir juos ištaiso, kad „Windows“ programos, pvz., WOTS, ir kiti trikčių šalinimo įrankiai veiktų nepriekaištingai. Štai kaip galite vykdyti SFC komandą:
- Ieškoti Komandinė eilutė įjungta „Windows“ paieška.
- Paieškos rezultate spustelėkite Vykdyti kaip administratorius.
![Vykdoma SFC komanda „Windows 11“.](/f/f8a89cfc5e134aff3ca1f9a186ebf463.jpg)
- Dabar tiesiog nukopijuokite ir įklijuokite šią sintaksę Run:
sfc/scannow
- Palikite komandų eilutei šiek tiek laiko, kol ji nuskaitys ir ištaisys failų sistemos klaidas.
![SFC komanda pataisė failus](/f/7cd72169cd8ea1d86550972194612c05.jpg)
Dabar iš naujo paleiskite „Windows“ kompiuterį ir patikrinkite, ar vis dar rodoma klaida „Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled“, ar ne.
9. Paleiskite „Essential Windows Services“.
Jei norite, kad WOTS programa veiktų, jūsų „Windows“ kompiuteryje turi veikti šios „Windows“ paslaugos:
- Fono išmanioji perdavimo paslauga
- Kriptografijos paslaugos
- Pristatymo optimizavimas
- Diagnostikos vykdymo paslauga
- Diagnostikos politikos paslauga
- Diagnostikos paslaugų priegloba
- Diagnostikos sistemos priegloba
- Windows valdymo instrumentai
- „Windows“ modulių diegimo programa
- „Windows“ laikas
Štai kaip galite užtikrinti, kad pirmiau nurodytos paslaugos veiktų:
- Eikite į Paslaugos programą ieškodami „Windows“ paieška.
- Spustelėkite vardas skirtuką programos viršuje, kad surūšiuotumėte paslaugas pagal jų pavadinimus.
- Dabar patikrinkite, ar visos aukščiau nurodytos paslaugos rodo būseną kaip Bėgimas.
- Jei kuris nors iš pirmiau nurodytų reiškinių rodo Stop arba Delayed Start, dukart spustelėkite paslaugą.
![Naudokite paslaugų programą, kad išspręstumėte, ar „Windows Online“ trikčių šalinimo paslauga išjungta](/f/845739c848d2352320ddada13cf5862d.jpg)
- Spustelėkite Bėk ir tada pasirinkite Taikyti.
- Spustelėkite Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.
Alternatyva „Windows Online“ trikčių šalinimo paslaugai
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų neveikia, WOTS žiniatinklio versiją galite pasiekti „Microsoft“ palaikymo svetainėje.
Dėl mėlynojo ekrano problemų galite pasiekti Mėlyno ekrano klaidų šalinimas portalas. Slinkite šiek tiek žemyn ir turite pamatyti 1 veiksmą. Tai internetinio trikčių šalinimo pradžia.
Išvada
Iki šiol ištyrėte kelis būdus, kaip išspręsti problemą „Windows internetinė trikčių šalinimo paslauga išjungta“ „Windows 11“ arba „Windows 10“ kompiuteriuose.
Bet kuris iš aukščiau pateiktų būdų gali išspręsti problemą, todėl patikrinkite, ar „Rasti ir pataisyti mėlynojo ekrano problemas“ trikčių šalinimo įrankis reaguoja, ar ne. Arba galite išbandyti bet kurią kitą „Windows“ trikčių šalinimo priemonę, kuri gali neveikti ir rodyti WOTS klaidą.
Jei praleidau kokį nors metodą, kuris, jūsų žinioje, veikia, nedvejodami paminėkite tai komentarų laukelyje, kad kiti, kurie susiduria su problema, galėtų pasinaudoti jūsų patarimais.
Kitas, Windows 11 22h2 parsisiųsti padeda gauti iki šiol stabiliausią „Windows 11“ OS.