Kaip ištaisyti „iCloud“ sinchronizavimo klaidą: įvyko nežinoma klaida

Ar atnaujinę savo iPhone ar iPad į iOS 16.3 iš iOS 16.2 ir kitų ankstesnių iOS leidimų susiduriate su iCloud atsarginės kopijos problema? Jūs nesate vieni, daugelis kitų „iOS“ vartotojų susiduria su ta pačia problema. Laimei, galite tai išspręsti, kad pradėtumėte sukurdami atsarginę įrenginio kopiją ir pašalindami įspėjimą „iCloud įvyko nežinoma klaida“.

„Apple“ išleido „iOS 16.3“ per rekordiškai trumpą laiką po „iOS 16.2“ atnaujinimo. Jį sudaro kelios tikrai patogios „iPhone“ ir „iPad“ naudotojams skirtos funkcijos, pvz., saugos raktai, išplėstinė duomenų apsauga, „Unity Wallpaper“, patobulinta „Stage Manager“, „iCloud Shared Library“ ir daugelis kitų.

„Apple“ teigė, kad naujinimas pašalina keletą saugos spragų ir klaidų pataisymus. Tačiau naujinimas smarkiai pažeidžia „iCloud“ atsarginių kopijų sistemą. Pritaikius naujinimą, daugelis iPhone ir iPad vartotojų pranešė, kad iCloud atsarginė kopija išsijungė automatiškai ir ji neįsijungs.

Taip pat skaitykite:Raskite „Mano iPhone“, „iPad“ arba „Mac“ naudodami „iCloud“ paskyrą

Po išsamių iOS 16.3 tyrinėjimų radau keletą pataisymų, kuriuos galite išbandyti. Kai stebėjau įvairius „Apple“ įrenginių palaikymo forumus, pamačiau, kad šie pataisymai iš tikrųjų veikė. Pasigilinkime!

Kas yra „iCloud“ sinchronizavimo problema?

„iCloud“ atsarginė kopija automatiškai išjungta klaida būdinga tik „iOS 16.3“ naujinimui. Kituose „iOS“ leidimuose ši problema nerodoma. Po atnaujinimo paleidimo keli vartotojai iškart po atnaujinimo pradėjo pranešti apie nepasiekiamumą „iCloud“ atsarginės kopijos.

Klaida išliko naudojant „iPhone“ arba „iPad“ atsarginį modulį kartu su „iCloud“ prisijungimu prie interneto, kur galite pasiekti atsarginės kopijos failą. Kai bandysite prisijungti arba suaktyvinti atsarginę kopiją, „iCloud“ pamatysite bet kurią iš šių klaidų:

Įvyko nežinoma klaida. Pabandykite dar kartą vėliau
Įvyko netikėta klaida. Pabandykite dar kartą vėliau

Neatsižvelgiant į klaidą, „iCloud“ iš tikrųjų sukuria įrenginio atsarginę kopiją, kai prijungiate įkroviklio adapterį įkrovimui ir kurį laiką jį neveikiate. Atrodo, kad tai yra vizualinė klaida, kuri nustojo keisti vartotojo sąsają Nustatymai > Apple ID > iCloud > „iCloud“ atsarginė kopija skyrius.

Tačiau, kaip įprastas vartotojas, nežinotumėte, kad jūsų įrenginys automatiškai kuria atsargines kopijas. Nes matote „iCloud įvyko nežinoma klaida“ arba „iCloud įvyko netikėta klaida“.

Štai bendruomenės įrašai, kuriuose „iPhone“ ir „iPad“ vartotojai pranešė apie problemą:

„iCloud“ įvyko „Reddit“ gijos dėl nežinomos klaidos

„Apple“ bendruomenės gijoje dėl netikėtos klaidos įvyko „iCloud“. — „iCloud“ įvyko netikėtos klaidos „Apple“ bendruomenės gija

„Apple“ bendruomenės gijoje dėl nežinomos klaidos įvyko „iCloud“.

Kaip ištaisyti nežinomą „iCloud“ klaidą

Jei norite pašalinti klaidą „ICloud įvyko netikėta klaida“ prieš pradėdami atlikti svarbų asmeninį ar profesinį darbą „iPhone“ ar „iPad“, išbandykite šias trikčių šalinimo parinktis:

1. „iPhone“ / „iPad“ suaktyvinkite „iCloud“ dviejų veiksnių autentifikavimą

Dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA) yra vienkartinis slaptažodžiu (OTP) pagrįsta jūsų Apple ID saugos funkcija. Tai užtikrina, kad žinotumėte kiekvieną prisijungimą prie savo Apple iCloud profilio naudodami žiniatinklio naršyklę arba Apple įrenginį.

Visiems naujausiems „Apple ID“ prisijungimams dviejų veiksnių autentifikavimas yra privalomas. Tačiau kai kuriems seniems Apple ID 2FA nėra privalomas, nebent vartotojai patys suaktyvins šią funkciją.

Po to, kai buvo plačiai pranešta, kad „iCloud“ atsarginė kopija nepasiekiama arba įvyko nežinoma klaida. Bandykite dar kartą vėliau įspėjimo pranešimas, kai kurie vartotojai bandė suaktyvinti 2FA funkciją. Tai išsprendė problemą, o „iCloud Backup“ skiltyje dabar taip pat gali būti rodoma suaktyvinta piktograma.

Taip pat skaitykite:Kodėl „Apple ID“ dviejų veiksnių autentifikavimas rodo neteisingą vietą?

Tačiau prieš suaktyvindami 2FA, turite žinoti šias Apple iCloud sąlygas:

Visi nauji Apple ID negali išjungti 2FA
Jei esate senas Apple ID vartotojas ir 2FA aktyvinate bandomuoju būdu, turite jį išjungti per dvi savaites, kitaip ji taps nuolatine jūsų Apple ID funkcija.

Jei dar nesuaktyvinote 2FA savo Apple ID, štai kaip tai galite padaryti:

Atidarykite iPhone arba iPad Nustatymai programėlė.
Palieskite savo profilio nuotrauką, inicialus arba avatarą kairiajame skydelio skydelyje Nustatymai programėlė.
Dabar pasirinkite Slaptažodis ir sauga dešinėje naršymo srityje.

Suaktyvinkite dviejų veiksnių autentifikavimą, kad ištaisytumėte nežinomą „iCloud“ klaidą

The Dviejų veiksnių autentifikavimas funkcija parodytų IŠJUNGTA statusą.
Bakstelėkite jį ir pasirinkite Tęsti.

„iPhone“ arba „iPad“ padės atlikti kitus veiksmus, kad užbaigtumėte dviejų veiksnių autentifikavimo „iCloud“ registraciją naudodami „Apple ID“.

2. Suaktyvinkite dviejų veiksnių autentifikavimą „iCloud“ sistemoje „MacOS“.

Jei negalite to padaryti naudodami „iPhone“ ar „iPad“, galite atlikti šiuos veiksmus, kad suaktyvintumėte 2FA iš „MacBook“ arba „iMac“ įrenginio:

Spustelėkite Apple piktogramą ant Mac įrankių juosta.
Pasirodžiusiame kontekstiniame meniu spustelėkite Sistemos nuostatos.
Atsidariusiame įrankių lange spustelėkite Apple ID viršutiniame dešiniajame kampe.
Pasirinkite Slaptažodis ir sauga kairiajame skydelyje.

Pataisyti Įvyko nežinoma klaida. Bandykite dar kartą vėliau dviejų veiksnių autentifikavimas

Dešinėje naršymo srityje dabar turėtumėte pamatyti Dviejų veiksnių autentifikavimas funkcija.
Pasirinkite Įjungti mygtuką ir tęskite ekrane rodomus raginimus, kad užbaigtumėte funkciją.

Jei atnaujinę į iOS 16.3 susiduriate su „iCloud“ atsarginės kopijos ir sinchronizavimo problema ir buvo įjungtas 2FA autentifikavimas, išbandykite šiuos pataisymus:

3. Prisijunkite prie „iCloud Web“.

Prieš ką nors darydami iOS įrenginyje, pabandykite prisijungti prie savo iCloud žiniatinklio portalo ir pažiūrėkite, ar galite pasiekti duomenų atkūrimo failus. Štai greiti veiksmai:

Eikite į iCloud portalas ir prisijunkite naudodami savo kredencialus.
Turite patvirtinti veiksmą naudodami OTP iš savo Apple įrenginio.

Duomenų atkūrimo failai iš „iCloud Web“.

Kai naudojate „iCloud“. Pradinis ekranas, slinkite žemyn iki Duomenų atkūrimas.
Spustelėkite Duomenų atkūrimas ir turėtumėte pamatyti atsarginės kopijos atkūrimo failus.

Jei galite nueiti taip toli, tai reiškia, kad su jūsų „iCloud“ paskyra nėra problemų. Toliau atlikite likusius trikčių šalinimo būdus:

4. Atsijunkite ir vėl prisijunkite naudodami „Apple ID“.

Eiti į Nustatymai ir palieskite Apple ID arba avataras ar inicialai.
Bakstelėkite Atsijungti ekrano apačioje, dešiniajame skydelyje.
Patvirtinkite veiksmą įvesdami „Apple ID“ kodą.
Iš naujo paleiskite įrenginį.
Dabar grįžkite į Nustatymai > Apple IDir prisijunkite naudodami savo Apple ID vartotojo vardą ir slaptažodį.
Tada eikite į iCloud > „iCloud“ atsarginė kopija. Įjunkite funkciją.

Taip pat skaitykite:Kaip pakeisti „Apple ID“ el. paštą, prie kurio nebeturite prieigos

5. Pakeiskite Apple ID slaptažodį

Kartais priverstinė registracija Apple serveriuose gali iš karto išspręsti problemą. Štai kaip atlikti priverstinę registraciją:

Eiti į Apple ID slaptažodis ir sauga meniu iš Nustatymai > Apple ID.

Bandymas pakeisti „Apple ID“ slaptažodį, kad ištaisytumėte „iCloud“ atsarginės kopijos sinchronizavimo klaidą

Bakstelėkite Pakeisti slaptažodį parinktis ekrano viršuje.
Norėdami pakeisti slaptažodį, vadovaukitės ekrane rodomomis instrukcijomis.

6. Išjungti išplėstinę duomenų apsaugą

Paleiskite Nustatymai programą ir pasirinkite Apple ID.
Dabar pasirinkite iCloud funkcija.
Norėdami rasti, slinkite žemyn dešiniuoju meniu Išplėstinė duomenų apsauga.
Bakstelėkite jį, tada palieskite Išjunkite išplėstinę duomenų apsaugą.

7. Atnaujinkite į iOS 16.3.1

Daugelis vartotojų, susidūrusių su nepasiekiama „iCloud“ atsargine kopija arba sinchronizavimo problemomis, pranešė, kad „iOS 16.3.1“ ir „iPadOS 16.3.1“ naujinimas išsprendžia problemą. „Apple“ naujinimą išleido 2023 m. vasario 13 d. Taigi, jis turėtų būti pasiekiamas jūsų „iPhone“ ar „iPad“ per belaidžio ryšio (OTA) atnaujinimo kanalus.

Norėdami patikrinti, ar gavote naujinimą, ar ne, atlikite šiuos veiksmus:

Atidarykite nustatymų programą iš Programėlių stalčius arba Pradinis ekranas.
Tiesiog po Apple ID avataras, turėtum pamatyti Galimas programinės įrangos naujinimas pranešimas, jei yra OTA atnaujinimas.
Arba bakstelėkite Generolas kairėje ir palieskite Programinės įrangos atnaujinimas dešinėje pusėje.

Galite atnaujinti į iOS 16.3.1, kad ištaisytumėte nežinomą „iCloud“ klaidą

Jei matote iOS 16.3.1 ar naujesnės versijos naujinimą, palieskite Atsisiųskite ir įdiekite.
Kai diegimas bus baigtas ir pateksite į pagrindinį ekraną, eikite į Nustatymai > Apple ID > iCloud > „iCloud“ atsarginė kopija ir įjunkite.

Išvada

„iCloud“ atsarginės kopijos problema gali būti rimta, nes jūsų įrenginys neišsaugos užduočių, kurias atliekate „iPhone“ ar „iPad“. Taigi akivaizdu, kad susirūpintumėte, jei bandydami suaktyvinti „iCloud“ atsarginę kopiją pamatysite pranešimą „iCloud įvyko nežinoma klaida“. Tačiau pirmiau minėti trikčių šalinimo metodai turėtų tai išspręsti.

Nepamirškite sukurkite atsarginę „iPhone“ kopiją naudodami „iCloud“. išsprendus problemą. Taip pat komentuokite toliau, jei praleidau kokių nors būdų išspręsti problemą.

Kitas, Atsarginės kopijos: iTunes vs iCloud, kaip pasirinkti?