Jei jūsų kompiuteryje yra keli garso įrenginiai, turite pasirinkti konkretų įrenginį, kurį naudosite per Teams susitikimus. Jei to nepadarysite, Teams gali nusiųskite garso išvestį į netinkamą įrenginį. Vienintelė problema yra ta, kad Įrenginiai skyrius kartais gali išnykti iš Teams nustatymų.
„Teams“ nėra „Pataisyti įrenginio nustatymų“ meniu
⇒ Svarbi pastaba: Įrenginio nustatymai nepasiekiami Teams žiniatinklio kliento programoje. Pagal dizainą ši parinktis rodoma tik darbalaukio programoje. Taigi, jei norite pakeisti garso įrenginio nustatymus, naudokite darbalaukio programą.
Susitikimo metu pakeiskite garso nustatymus
Kaip greitą sprendimą galite pakeisti garso nustatymus ir pageidaujamą išvesties įrenginį prisijungę prie susitikimo.
- Norėdami atidaryti, pasirinkite esamus garso nustatymus (dantračio piktogramą). Įrenginio nustatymai.
- Tada, po Garso įrenginiai, pasirinkite įrenginius, kuriuos norite naudoti kaip garsiakalbį ir mikrofoną.
- Išsaugokite pakeitimus ir patikrinkite, ar esate patenkinti rezultatais.
Atnaujinkite programą
Ar naudojate pasenusią Teams programos versiją? Jei tai padarysite, patikrinkite, ar nėra naujinimų, ir įdiekite naujausią programos versiją savo kompiuteryje. Tada patikrinkite, ar įrenginio nustatymai vėl rodomi.
Norėdami atnaujinti Teams, spustelėkite savo profilio nuotrauką ir paspauskite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką.
Jei programa nebus atnaujinta, galite priverstinai atlikti procesą rankiniu būdu atsisiųsdami naujausią Teams diegimo programos versiją.
- Eiti į https://whatpulse.org/app/microsoft-teams ir nukopijuokite naujausio Teams leidimo programos versijos numerį.
- Tada nukopijuokite šį žiniatinklio adresą į naują naršyklės skirtuką: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- „AppVersionNumber“ turite pakeisti anksčiau nukopijuoto programos versijos numeriu.
- Paspauskite Enter, kad atsisiųstumėte naujausią Teams programos versiją į savo kompiuterį.
- Paleiskite Teams ir patikrinkite, ar įrenginio nustatymai vėl matomi.
Ištrinkite talpyklos failus
Pabandykite ištrinti programos talpyklą ir patikrinkite, ar tai grąžina įrenginio nustatymus.
- Uždarykite Teams programą ir įveskite %appdata%\Microsoft\teams „Windows“ paieškos juostoje.
- Ištrinkite viską, kas yra tame aplanke.
- Dar kartą paleiskite Teams ir patikrinkite, ar įrenginio nustatymai vėl matomi.
Nemažai vartotojų patvirtino, kad ištrynus visą Teams aplanką, įskaitant TeamsMeetingAddin ir TeamsPresenceAddin iš C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft išsprendė už juos problemą.
Uždarykite kitas programas naudodami garso įrenginius
Patikrinkite, ar fone neveikia kokių nors programų, kurios gali naudoti jūsų garso įrenginius. Paleiskite užduočių tvarkyklę ir uždarykite visas šias programas. Tokiu būdu Teams išlieka vienintele programa, galinčia pasiekti ir naudoti jūsų garso įrenginius.
Pašalinkite garso įrenginius
Kai kurie vartotojai išsprendė šią problemą naudodami įrenginių tvarkytuvę, kad pašalintų garso įrenginius.
- Paleiskite įrenginių tvarkytuvę ir spustelėkite Garso, vaizdo įrašų ir žaidimų valdikliai.
- Ištrinkite visus garso įrenginius. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną įrenginį ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį.
- Tada eikite į „Bluetooth“, pakartokite tuos pačius veiksmus ir ištrinkite visus „Bluetooth“ garso įrenginius (jei yra).
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl paleiskite Teams.
Pašalinkite „ChromaCam“.
Daugelis „Teams“ vartotojų patvirtino, kad „ChromaCam“ buvo ilgo sąrašo kaltininkas Komandos garso ir vaizdo problemos. Esmė ta, kad jei naudojate „Teams“, neįdiekite „ChromaCam“. Deja, programa dažnai pateikiama kartu su USB kamera. Tai dažnai užrakina kameros ir mikrofono nustatymus programoje Teams.
Norėdami pašalinti „ChromaCam“, eikite į Kontrolės skydelis, pasirinkite Pašalinkite programą, spustelėkite „ChromaCam“., ir paspauskite Pašalinkite mygtuką.
Išvada
Apibendrinant, jei „Teams“ nėra įrenginio nustatymų, atnaujinkite darbalaukio programą ir pakeiskite garso nustatymus prisijungę prie susitikimo. Ar vis dar susiduriate su ta pačia problema? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.