Vartotojų atsiliepimų gavimas yra svarbi nuolatinio programinės įrangos kūrimo dalis. Neturint pasiūlymų, kokias funkcijas galima pridėti ar pakeisti, gali būti sunku užtikrinti, kad plėtra pateiks atnaujinimus, kurių vartotojai iš tikrųjų nori. Naudojimo analizė gali papasakoti dalį istorijos. Jis gali nustatyti, kurios funkcijos yra dažniausiai naudojamos. Tačiau analitika negali pasakyti, kaip vartotojai yra patenkinti šiomis funkcijomis.
Dažniausias būdas gauti atsiliepimų iš naudotojų – kartais paprašyti jų palikti programos įvertinimą arba pateikti atsiliepimą el. paštu. „Slack“ naudoja „Slackbot“ funkciją, kad retkarčiais paklaustų vartotojų atsiliepimų per apklausą. Jei norite pateikti grįžtamąjį ryšį, apklausos gali būti naudingas būdas daryti įtaką tolimesnei platformos plėtrai. Dauguma vartotojų nenori pateikti atsiliepimų. Tačiau, kadangi tam reikia laiko; ir jie negali jaudintis, nes iš tikrųjų neturi nieko svarbaus atsiliepimo.
Kaip išjungti „Slackbot Surveys“.
Jei nenorite teikti atsiliepimų Slack, galite išjungti retkarčiais atliekamas Slackbot apklausas tvarkydami savo nuostatas. Norėdami pasiekti savo nuostatas, spustelėkite savo profilio nuotrauką viršutiniame dešiniajame kampe, tada spustelėkite „Nuostatos“.
Pasirinkę nuostatas, perjunkite į skirtuką „Išplėstinė“ ir slinkite į puslapio apačią. Kad „Slack“ negalėtų siųsti jums apklausų per „Slackbot“, panaikinkite žymės langelio „Siųsti retkarčiais apklausas per Slackbot“ žymėjimą, kurį galima rasti kaip antroji ir paskutinė puslapio parinktis.
Apklausos gali būti geras būdas pateikti atsiliepimų, jei norite tai padaryti. Jei to nepadarysite, tai gali būti dar vienas erzinantis šlamšto pranešimas, su kuriuo tiesiog nenorite susidoroti. Vadovaudamiesi šiuo vadovu galite neleisti „Slack“ retkarčiais siųsti jums apklausas per „Slackbot“.