Klaidos nuo 104101 iki 104118 rodo, kad jūsų įrenginiui nepavyko prisijungti prie Zoom serverių. Šių klaidų priežastys yra kelios. Galbūt jūsų antivirusinė arba ugniasienė blokuoja ryšį. Arba jūs patiriate tinklo ryšio problemos.
Be tolesnio ceremonija, pažiūrėkime, kaip jūs galite nustatyti Zoom klaidų 104101, 104.102, 104.103, 104.104, 104.105, 104.106, 104.110, 104.111, 104.112, 104.113, 104.114, 104.115, 104.116, 104.117, ir 104118. Atminkite, kad nors tai gali atrodyti kaip ilgas skirtingų klaidų sąrašas, jų visų pagrindinė priežastis yra ta pati.
Mastelio keitimo klaidų 104101–104118 trikčių šalinimas
Patikrinkite savo tinklo įrenginius ir nustatymus
Pirmiausia įsitikinkite, kad modemas/maršrutizatorius veikia tinkamai. Jei ilgą laiką jo neatjungėte, atjunkite maitinimo kabelį. Taip pat patikrinkite, ar nėra kitų įrenginių, kurie gali trikdyti maršruto parinktuvą, ir pašalinkite juos iš tos srities. Jei naudojate seną maršrutizatoriaus modelį, galbūt laikas už atnaujinimą.
Kita vertus, jei patiriate
Išjunkite ugniasienę ir antivirusinę programą
Užkarda arba antivirusinė programa gali neleisti kompiuteriui prisijungti prie Zoom serverių. Greičiausias būdas tai patikrinti – tiesiog išjungti ugniasienę ir antivirusinę apsaugą. Patikrinkite, ar mastelio keitimo klaida išlieka.
Jei jo nebėra, tai gana aiškus požymis, kad kaltininkas buvo jūsų antivirusinė / ugniasienė. Pabandykite įtraukti Zoom į baltąjį sąrašą antivirusinės ir ugniasienės nustatymuose.
Jei naudojate „Windows Defender“:
- Eikite į Nustatymai → Atnaujinimas ir sauga → „Windows“ sauga → Apsauga nuo virusų ir grėsmių.
- Tada pasirinkite Tvarkyti nustatymus ir slinkite žemyn iki Išimtys.
- Pasirinkite Pridėti arba pašalinti išskyrimus → Pridėkite išskyrimą.
- Pasirinkite Padidinti ir išsaugokite pakeitimus.
Jei naudojate „Windows“ užkardą:
- Paleiskite valdymo skydelį, įveskite „ugniasienė“ ir pasirinkite „Windows Defender“ ugniasienė.
- Tada eikite į Leiskite programai arba funkcijai per „Windows Defender“ užkardą.
- Spustelėkite Pakeisti nustatymus ir slinkite žemyn iki Zoom. Taikykite pakeitimus.
Jei naudojate kitą antivirusinę ar ugniasienę, eikite į oficialų programinės įrangos palaikymo puslapį, kad gautumėte daugiau instrukcijų.
Pridėkite Zoom.us į savo patikimų svetainių sąrašą
Interneto nustatymuose pažymėjus mastelio keitimą kaip patikimą ir saugią svetainę, problema gali būti išspręsta.
- Eiti į interneto nustatymai (įrašykite "interneto nustatymai“ Windows paieškos juostoje).
- Pasirinkite Saugumas skirtuką ir spustelėkite Patikimos svetainės.
- Tada paspauskite Svetainės mygtuką.
- Pagal Pridėkite šią svetainę į zoną, Įrašykite zoom.us ir pritaikykite pakeitimus.
Kalbant apie interneto parinktis, pabandykite nustatyti tarpinio serverio nustatymus, kad jie būtų automatiškai aptikti. Eiti į Interneto nustatymai → spustelėkite Jungtys skirtukas → LAN nustatymai → Automatiškai aptikti tinklo nustatymus.
Papildomi sprendimai
- Įsitikinkite, kad jūsų Zoom versija yra atnaujinta.
- Uždarykite visas perteklines programas ir programas, veikiančias fone. Tai padės atlaisvinti daugiau sistemos išteklių ir pralaidumo, kad galėtumėte naudoti Zoom.
Išvada
Apibendrinant, bet kokia mastelio keitimo klaida nuo 104101 iki 104118 rodo, kad jūsų įrenginiui nepavyko prisijungti prie Zoom serverių. Kad išspręstumėte problemą, patikrinkite tinklo nustatymus ir antivirusinių bei užkardos nustatymų baltajame sąraše Zoom.
Tikimės, kad naudodamiesi šiuo vadovu pavyko apeiti problemą. Spustelėkite toliau pateiktus komentarus ir papasakokite daugiau apie mastelio keitimo klaidą (-as), su kuria (-es) susidūrėte iki šiol.