Nors neatrodo, kad problema plačiai paplitusi, ji vis dar kelia susirūpinimą išmaniajam laikrodžiui, kuriam dar nėra nė metų.
ATNAUJINIMAS: 2023-06-02 16:05 EST, PAGAL CHRIS WEDEL
„Google“ susisiekė su XDA per viešųjų ryšių agentūrą ir pateikė šį pareiškimą dėl problemų, apie kurias pranešta.
„Žinome, kad labai mažai „Google Pixel Watch“ naudotojų turi problemų dėl laikrodžio galinės dalies stiklo. Stengiamės nustatyti jo priežastį ir kuo greičiau ištaisyti situaciją.
Daugkartinis Pikselių laikrodis naudotojai praneša, kad įrenginio galinė plokštė nusiima be jokios aiškios priežasties. Vienas iš pirmųjų žmonių, kurie pranešė apie šią problemą, buvo Redditor u/milkkomson, kuris paskelbta apie savo patirtį daugiau nei prieš du mėnesius. Anot jų, vieną gražią dieną jų „Pixel Watch“ galinė plokštė tiesiog nulūžo, nors jie niekada nesinešė jo į baseiną ar dušą. Kitas Redditor, u / MelonHeadSeb, taip pat pranešė lygiai ta pati problema maždaug tuo pačiu metu.
Nuo to laiko atvejų tik padaugėjo, o daugelis kitų „Pixel“ laikrodžių naudotojų taip pat pranešė apie tą pačią problemą (h/t:
Atrodo, kad ši problema nėra pakankamai paplitusi, kad visiems suskambėtų pavojaus varpai „Pixel Watch“ savininkai, tačiau tai tikrai kelia keletą nepatogių klausimų dėl įrenginio konstrukcijos kokybės ir ilgalaikio patvarumo. Laimei, atrodo, kad „Google“ daugumai vartotojų pakeičia paveiktus įrenginius nemokamai. Tačiau kai kurie teigia, kad kreipimasis į „Google“ palaikymo tarnybą jiems nepadėjo, nes bendrovė prašo 300 USD, kad pateiktų pretenziją dėl garantijos, arba visiškai atmeta pretenziją dėl pakeitimo.
Priežastis, kodėl galinė plokštė spontaniškai atsiskyrė nuo likusios laikrodžio dalies, nėra iš karto aiški, tačiau spėlionės internete rodo, kad tai gali būti dėl nepakankamo klijų kiekio. Taip pat yra pasiūlymų, kad klijai gali ištirpti, kai yra veikiami bet kokios drėgmės, įskaitant vandenį, valymo skysčius ar pernelyg didelį prakaitą. Bet kuriuo atveju „Google“ dar turi pripažinti problemą viešai, todėl belieka pamatyti, kada tai atsitiks ir kokia bus oficiali politika visiems paveiktiems vartotojams.