Kartais „Spotify“ neleidžia prisijungti prie paskyros, nors naudojate galiojantį vartotojo vardą ir slaptažodį. Tokie netikėti įvykiai gana glumina, ypač jei programėlė staiga jus užrakina. Yra keli metodai, kuriuos galite naudoti norėdami išspręsti šią problemą sistemoje „Android“, ir mes juos išvardysime toliau.
Kodėl negaliu prisijungti prie „Spotify“ su teisingu slaptažodžiu?
Patikrinkite prisijungimo duomenis
Pirmiausia įsitikinkite, kad naudojate tinkamą prisijungimo ekraną. Jei „Spotify“ paskyrą sukūrėte naudodami „Facebook“ arba „Apple“ paskyrą, bakstelėkite „Prisijunkite su Facebook“ arba „Prisijunkite naudodami „Apple“.“. Kita vertus, jei paskyrą sukūrėte standartiniu būdu naudodami atskirą vartotojo vardą ir slaptažodį, tada bakstelėkite „Prisijungti.”
Jei persikeliate į užsienį, turite vykti į savo profilio puslapis ir pakeiskite šalies nustatymus. Jei bandote prisijungti iš kitos šalies, kartais galite susidurti su įvairiomis prisijungimo problemomis. Taigi, galite prisijungti prie „Spotify“ iš šalies, kurioje iš pradžių užsiregistravote, arba tiesiog atnaujinti šalies nustatymus. Jei negalite redaguoti nustatymų, susisiekite su „Spotify“ palaikymo komanda.
Atstatyti slaptažodį
Beje, jei prisiregistravote prie Facebook, bet išjungėte paskyrą, turite iš naujo nustatyti „Spotify“ slaptažodį. Naudoti slaptažodžio nustatymo iš naujo formą, įveskite su FB paskyra susietą el. pašto adresą ir atlikite ekrane pateikiamus veiksmus, kad sukurtumėte naują „Spotify“ paskyros slaptažodį.
Beje, jei gaunate pranešimą, kad slaptažodžio nustatymo iš naujo nuoroda negalioja arba jau naudojama, atidarykite nustatymo iš naujo nuorodą inkognito režimu.
Atnaujinkite programą
Įsitikinkite, kad „Android“ įrenginyje naudojate naujausią „Spotify“ versiją. Paleiskite „Play Store“ programą, ieškokite „Spotify“ ir paspauskite Atnaujinti mygtuką, norėdami atnaujinti programą. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar galite prisijungti dabar.
Išvalykite talpyklą
Kadangi šiukšlių failai kaupiasi jūsų įrenginyje, kartais jie gali neleisti jums prisijungti prie „Spotify“. Išvalykite talpyklą ir patikrinkite, ar šis sprendimas padės jums.
Eiti į Nustatymai, pasirinkite Programėlės, eiti į Visos programos ir pasirinkite „Spotify“.. Tada paspauskite Sandėliavimas parinktį ir bakstelėkite Išvalyti talpyklą mygtuką.
Tada eikite į Nustatymai, pasirinkite Sandėliavimas, ir išvalykite visus nepageidaujamus failus iš savo įrenginio.
Iš naujo įdiekite „Spotify“.
Jei problema išlieka, pašalinkite „Spotify“ ir iš naujo paleiskite įrenginį. Tada grįžkite į „Play Store“ ir iš naujo įdiekite programą. Jei pati programa buvo sugadinta, ją įdiegus iš naujo prisijungimo problema turėtų būti išspręsta.
Pašalinkite trečiosios šalies programų prieigą
Jei susiejote „Spotify“ su kitomis programomis, eikite į savo programų puslapįir bakstelėkite Pašalinti prieigą mygtuką. Arba eik į Programos nustatymai, pasirinkite Prisijunkite prie programų ir atjunkite „Spotify“ nuo trečiųjų šalių programų.
Patikrinkite, ar pašalinus trečiosios šalies programos prieigą problema išspręsta.
Išvada
Jei negalite prisijungti prie savo „Spotify“ paskyros, nors naudojate teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį, iš naujo nustatykite slaptažodį ir atnaujinkite programą. Be to, išvalykite programos talpyklą ir pašalinkite trečiosios šalies programos prieigą prie „Spotify“. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite programą. Ar vis dar susiduriate su prisijungimo prie „Spotify“ problemų? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.