WhatsApp vartotojai kasdien siunčia ir gauna milijonus vaizdų ir vaizdo įrašų. Jei norite išsaugoti iš WhatsApp gautus failus, galite redaguoti programos nustatymus, kad atsisiųstumėte failus į savo įrenginį.
Na, programa ne visada gali laikytis jūsų nurodymų. Kai kurie vartotojai skundėsi, kad „WhatsApp“ neatsisiunčia medijos failų. Šiek tiek įsigilinome į šį klausimą ir radome penkis sprendimus, kurie gali padėti išspręsti šią problemą.
„WhatsApp“ neatsisiųs nuotraukų ar vaizdo įrašų
1. Patikrinkite ryšį
Jei jūsų tinklo ryšys nėra stabilus, o signalas silpnas, WhatsApp gali nepavykti atsisiųsti medijos failų. Įsitikinkite, kad turite stabilų ryšį ir pakankamai pralaidumo, kad galėtumėte atsisiųsti atitinkamus failus.
Jei ši problema iškyla naudojant korinio ryšio duomenis, patikrinkite, ar belaidžio ryšio problema išlieka. Jei taip nėra, patikrinkite tinklo nustatymus ir išjunkite visus pralaidumo apribojimus.
Jei apribojote korinio ryšio duomenų naudojimą arba nustatėte mėnesio duomenų limitą, galbūt norėsite išjungti tuos nustatymus – bent jau kol atsisiunčiate medijos failus iš „WhatsApp“.
Eiti į Nustatymai → Mobilaus ryšio tinklas → Duomenų naudojimas → Daugiau duomenų nustatymų → išjungti duomenų ribojimo nustatymus.
2. Patikrinkite datos ir laiko nustatymus
Norint atsisiųsti daugialypės terpės failus, labai svarbu naudoti tinkamus datos ir laiko nustatymus. Jei datos arba laiko nustatymai bus neteisingi, įrenginys negalės prisijungti prie WhatsApp serverių ir atsisiųsti medijos failų.
- Norėdami teisingai nustatyti datą ir laiką, eikite į Nustatymai → Sistema (arba sistema ir naujiniai)
- Pasirinkite Data ir laikas ir patikrinkite telefono laiką bei laiko juostos konfigūraciją
- Nustatykite datą ir laiką į Automatinis arba Pateikiamas tinklas.
3. Patikrinkite SD kortelę
Jei vis tiek negalite atsisiųsti medijos, įsitikinkite, kad SD kortelė veikia tinkamai.
Jei neturite pakankamai laisvos vietos saugykloje, tai gali paaiškinti, kodėl negalite atsisiųsti medijos failų iš WhatsApp.
Greičiausias sprendimas yra visam laikui ištrinti WhatsApp duomenis iš SD kortelės ir pašalinti visus kitus jums nebereikalingus failus. Įsitikinkite, kad tik skaitymo režimas išjungtas.
Jei SD kortelė sugadinta, galite padaryti tik du dalykus: suformatuoti ją arba gauti naują SD kortelę.
Žinoma, SD kortelės formatavimas reiškia absoliučiai viską, ką joje išsaugojote, įskaitant pokalbių istoriją ir visus kortelėje saugomus failus.
4. Atnaujinkite WhatsApp
Jei naudojate pasenusias WhatsApp versijas, esate labiau linkę susidurti su įvairiomis problemomis. Dažnai pakanka atnaujinti „WhatsApp“, kad būtų išspręsta dauguma problemų, įskaitant tas, kurios susijusios su medijos failų atsisiuntimo trikdžiais.
Atidarykite „Google Play“ parduotuvę, įveskite WhatsApp paieškos laukelyje ir patikrinkite, ar yra Atnaujinti mygtuką šalia programos.
Tai rodo, kad galima atsisiųsti naujesnę WhatsApp versiją.
Bakstelėkite Atnaujinti mygtuką, kad gautumėte naujausią programos versiją.
5. Iš naujo įdiekite WhatsApp
Jei „WhatsApp“ vis tiek neatsisiųs vaizdų ir vaizdo įrašų į jūsų įrenginį, nepaisant visų anksčiau išvardytų veiksmų, pašalinkite programą.
Įdiegę naują WhatsApp kopiją išspręsite visas duomenų sugadinimo problemas, dėl kurių negalėsite atsisiųsti medijos failų.
Paspauskite ir palaikykite WhatsApp piktogramą, kol Pašalinkite pasirodo mygtukas. Bakstelėkite Pašalinkite ir iš naujo paleiskite telefoną.
Ištrynę „WhatsApp“, atidarykite „Google Play“ parduotuvę, ieškokite „WhatsApp“ ir atsisiųskite programą dar kartą. Įveskite savo vartotojo kredencialus ir patikrinkite, ar dabar galite atsisiųsti medijos failus.