Bixby yra labai patogus skaitmeninis asistentas, kurį galite naudoti su telefonu, Galaxy Watch ar Samsung televizoriumi.
Naudodami Bixby galite valdyti televizorių, pereiti prie kitos mėgstamo TV serialo serijos, sužinoti, kokios dainos įtrauktos į mėgstamos laidos garso takelį ir pan.
Kitaip tariant, „Bixby“ leidžia praleisti daugiau laiko žiūrint jums patinkančias laidas ir mažiau laiko naršyti televizoriaus meniu.
Jei „Bixby“ neveikia jūsų „Samsung“ televizoriuje, toliau skaitykite šį vadovą, kad sužinotumėte, kas gali sukelti šią problemą ir kaip ją išspręsti.
Pataisykite „Bixby“, kuris neveiks „Samsung“ televizoriuje
1. Įsitikinkite, kad jūsų televizorius yra suderinamas su „Bixby“.
Ne visi „Samsung“ išmanieji televizoriai gali paleisti „Bixby“. Asistentas palaiko tik 2018 metais ir naujesnius pagamintus įrenginius.
Taigi, jei jūsų televizorius buvo pagamintas iki 2018 m., tai reiškia, kad jis nesuderinamas su „Bixby“. Vienintelis sprendimas – atnaujinti televizorių ir įsigyti naujesnį modelį.
Suderinamuose televizoriuose „Bixby“ jau įdiegta ir paruošta naudoti. Prijunkite televizorių prie interneto, prisijunkite prie „Samsung“ paskyros ir būsite pasiruošę.
Atminkite, kad turite prisijungti prie „Samsung“ paskyros, jei norite pasiekti ir naudoti visas „Bixby“ siūlomas funkcijas.
2. Gaukite naujausią Samsung TV programinės įrangos versiją
Paleidus pasenusias „Samsung“ televizoriaus programinės įrangos versijas, gali būti sugadintos tam tikros „Bixby“ funkcijos ar net visiškai sugadintas asistentas.
- Eiti į Nustatymai naudodami nuotolinio valdymo pultą
- Pasirinkite Palaikymas → Programinės įrangos atnaujinimas → Atnaujinti dabar.
Kai tik paspausite Atnaujinti dabar mygtuką, jūsų televizorius atsisiųs ir įdiegs naujausią programinės įrangos versiją. Tai turėtų trukti nuo trijų iki dešimties minučių, atsižvelgiant į naujinimo failo dydį.
Kai naujinimas bus baigtas, iš naujo paleiskite televizorių, jei jis nepasileidžia automatiškai, kad pritaikytumėte naujausius pakeitimus.
3. Patikrinkite savo Samsung Smart Remote
Jei „Bixby“ balso komandos išmaniajame nuotolinio valdymo pulte tinkamai neveikia, patikrinkite baterijas.
Neskubėkite pirkti naujo nuotolinio valdymo pulto. Jei jūsų baterijos išseko, negalėsite naudoti „Bixby“.
4. Išvalykite televizoriaus talpyklą ir slapukus
„Samsung“ televizoriaus talpyklos ištrynimo veiksmai:
- Įjunkite „Samsung“ televizorių
- Eikite į Nustatymai → pasirinkite Programėlės
- Pasirinkite Sistemos programos → pasirinkite programą, nuo kurios norite pradėti
- Pataikykite Išvalyti talpyklą mygtuką → paspauskite Gerai.
Atitinkamos programos talpykla dabar turėtų būti ištrinta. Kadangi talpyklos atmintis saugoma kiekvienoje programėlėje, tą patį procesą turite pakartoti visoms išmaniajame televizoriuje įdiegtoms programoms.
Pabandykite išvalyti visų programų talpyklą, kad visiškai pašalintumėte programos talpyklą kaip galimą pagrindinę šios problemos priežastį.
Televizoriaus talpyklos išvalymas suteikia daug kitų naudingų pranašumų:
- Jūsų televizorius greičiau reaguos į jūsų komandas
- Padidės naršyklės našumas ir greitis
- Taip pat pašalinsite talpykloje paslėptą kenkėjišką programą.
Norėdami ištrinti Samsung TV slapukus:
- Eiti į Nustatymai → Transliavimas
- Pasirinkite Eksperto nustatymai
- Eikite į HbbTV nustatymai → Ištrinkite naršymo duomenis
- Jūsų paklaus, ar norite ištrinti slapukus → pasirinkite Taip.
5. Pakeiskite balso atpažinimo nustatymus
Kai kurie vartotojai teigė, kad balso atpažinimo nustatymų ir šalies kalbos pakeitimas gali padėti iš naujo nustatyti „Bixby“ balso atpažinimo modulį.
- Paspauskite nuotolinio valdymo pulto meniu mygtuką
- Pasirinkite Sistema → Balso atpažinimas
- Eiti į Kalba → pasirinkite kalbą iš sąrašo (idealiu atveju tą, kuria kalbate)
- Grįžkite į pradinę kalbą ir patikrinkite, ar „Bixby“ dabar veikia taip, kaip turėtų.
Susisiekite su „Samsung“ palaikymo komanda
Jei problema išlieka, susisiekite su „Samsung“ palaikymo komanda ir praneškite, kokių trikčių šalinimo metodų iki šiol taikėtės.