Kai bandote įdiegti naują „Office 365“ versiją, kartais galite įstrigti „Mes ruošiame dalykus“ ekranas. Paprastai taip nutinka, jei netinkamai įdiegėte ankstesnius „Office 365“ failus. Ta pati klaida gali atsirasti, jei „Office“ failai buvo sugadinti arba kai kuriuos iš jų netyčia ištrynėte.
Ką daryti, jei „Office 365“ įstrigo ruošiantis
Remonto biuras
Vienas iš greitų būdų išspręsti failų sugadinimo problemas yra paleisti integruotą „Office Repair“ įrankį.
- Eiti į Kontrolės skydelis ir pasirinkite Programos.
- Tada eikite į Programos ir funkcijos.
- Spustelėkite savo „Office 365“ paketą.
- Raskite ir spustelėkite Keisti mygtuką.
- Pradėkite paleisdami a Greitas remontas ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.
- Jei „Office 365“ vis dar įstrigo „Mes ruošiame dalykus“ ekrane, paleiskite Remontas internetu įrankis.
Iš naujo įdiekite „Office“.
Jei taisydami „Office“ paketą problemos nepavyko išspręsti, pabandykite jį įdiegti iš naujo.
- Grįžti į Kontrolės skydelis → Programos → Programos ir funkcijos.
- Pasirinkite savo Biuro komplektas ir pataikė į Pašalinkite mygtuką.
- Norėdami įsitikinti, kad pašalinote visus „Office“ failus, ištrinkite „Windows Installer“ paketą, esantį žemiau C:\Programų failai\Office 16.
- Tada įveskite %Programos failus% „Windows“ paieškos juostoje.
- Ištrinkite Microsoft Office 16 ir Microsoft Office aplankus.
- Dabar įveskite % ProgramFiles (x86)% ir taip pat pašalinkite „Microsoft Office“ aplanką.
- Galiausiai paleiskite registro rengyklę ir eikite į HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office. Ištrinkite Office aplanką.
- Tada eikite į HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office ir ištrinkite Office aplanką.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį. Dabar galite atsisiųsti ir įdiegti naują „Office“ versiją.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip visiškai pašalinti „Office“, eikite į „Microsoft“ palaikymo puslapis.
Naudokite „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentą
Kiti vartotojai galėjo išspręsti šią problemą paleisdami palaikymo ir atkūrimo asistentas. Atminkite, kad pirmiausia turite prisijungti prie interneto, kad paleistumėte įrankį. Kai paleistas, palaikymo ir atkūrimo asistentas automatiškai įdiegs „Office“.
Atminkite, kad ekranas „Ruošiamės“ gali išlikti dar vieną ar dvi minutes. Tačiau po to būsena turėtų pasikeisti į Diegiama.
Paleiskite „Office“ suderinamumo režimu
Kitas sprendimas, tinkantis daugeliui vartotojų, yra „Office“ diegimo programos paleidimas suderinamumo režimu, skirtas „Windows 8“.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite OfficeSetup.exe ir pasirinkite Savybės.
- Tada spustelėkite Suderinamumas skirtukas.
- Patikrinti Paleiskite šią programą suderinamumo režimu.
- Pasirinkite Windows 8 iš išskleidžiamojo meniu. Paspauskite OK.
- Tada dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite OfficeSetup.exe ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.
Jei jau įdiegėte sąrankos failą ir su šia problema susiduriate tik retkarčiais, naudokite toliau pateiktą sprendimą.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Office“ sąrankos failą ir pasirinkite Savybės.
- Tada eikite į Suderinamumas skirtukas.
- Pažymėkite Paleiskite šią programą, skirtą „Windows 8“. žymimasis langelis.
- Išsaugokite pakeitimus.
- Paleiskite „Office“ diegimo programą kaip administratorių. Patikrinkite, ar problema išlieka.
„Office“ sąrankos failą rasite C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64.
Išvada
Apibendrinant, jei negalite pašalinti „Office 365“ ir esate įstrigę „Ruošiamės“ etape, kuris atrodo amžinai, pataisykite arba pašalinkite diegimo failus. Be to, paleiskite „Office“ diegimo programą suderinamumo režimu, skirtu „Windows 8“.
Tikimės, kad šie sprendimai jums padėjo. Mums labai įdomu sužinoti, kuris metodas padėjo jums. Nedvejodami palikite mums komentarą žemiau.