Jei jūsų programa „Outlook“, skirta iOS, negali išsaugoti juodraščių ir ieškote sprendimo, kaip išspręsti šią problemą, atėjote į reikiamą vietą. Šiame vadove išnagrinėsime, kodėl išvis atsiranda ši klaida ir kokius trikčių šalinimo metodus galite naudoti ją ištaisydami.
Visas klaidos pranešimas skamba taip:
Nepavyko išsaugoti juodraščio. Jei norite tęsti, nukopijuokite ir įklijuokite juodraščio turinį į naują pranešimą.
Kai pasirodo ši klaida, vartotojai negali atsakyti į ankstesnį el. laišką ir neturi kitos išeities, tik bakstelėkite mygtuką „Tęsti“. Dėl to klaida išnyksta, bet problemos neišsprendžia.
El. laiško tekstas lieka matomas, bet mygtukas Siųsti yra pilkas ir lieka nenaudojamas, todėl vartotojai negali siųsti atsakymo. Pažiūrėkime, kaip galite išspręsti šią problemą.
Kaip ištaisyti „Outlook“ juodraščio klaidas „iOS“.
1. Dar kartą įkelkite probleminį juodraštį
Jei tai tik laikinas gedimas, el. pašto programos atnaujinimas turėtų išspręsti problemą. Eikite į priekį ir uždarykite „Outlook“, skirtą „iOS“. Palaukite kelias sekundes ir iš naujo paleiskite programą. Dar kartą įkelkite juodraštį ir patikrinkite, ar klaida dingo.
2. Pakeiskite ryšio tipą
Jei naudojate mobiliojo ryšio duomenis, pabandykite perjungti į „Wi-Fi“. Išjunkite mobiliojo ryšio duomenis ir išjunkite „iPhone“. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar dabar galite išsaugoti ir siųsti juodraščius.
3. Įgalinti S/MIME
Atrodo, kad ši juodraščio klaida programoje „Outlook“, skirta „iOS“, būdinga el. laiškams, naudojantiems S/MIME. Įjungus S/MIME tai turėtų būti ištaisyta:
- Atidarykite „Outlook“ programą ir eikite į Nustatymai
- Pasirinkite Pašto paskyra
- Pasirinkite Saugumas parinktį ir įgalinkite S/MIME.
Greitai primename, kad „iOS Outlook“ programa dabar palaiko S/MIME. Kai vartotojai atsakys į pranešimą, kuriame yra S/MIME parašas, bet jie neįjungė šios funkcijos savo įrenginiuose, jie gaus „Nepavyko išsaugoti juodraščio‘ klaida.
Atminkite, kad jei įgalinsite S/MIME, „Outlook“ negalės grupuoti pranešimų pagal pokalbio giją. Tačiau tai tik nedidelis kompromisas, palyginti su tuo, kad negalėsite atsakyti į pasirašytus pranešimus programoje „Outlook“, skirtą „iOS“.
Arba galite paprašyti siuntėjų nenaudoti S/MIME. Jie gali tiesiog atžymėti mėlyną spyną, kuri rodoma rašant el. laišką.
4. Naudokite Outlook.com naršyklėje
Yra dar vienas sprendimas, kurį galite naudoti, jei vis tiek negalite išsaugoti juodraščių „iOS Outlook“ programoje: galite tiesiog prisijungti prie „Outlook“ savo kompiuterio naršyklėje.
Štai vienas iš šių sprendimų turėtų išspręsti jūsų Outlook for iOS juodraščio problemą.