Daugėja pranešimų iš „Pixel 3“ savininkų, kad jų įrenginiai sustojo ir įstrigo EDL režimu, nors niekas nežino, kodėl.
„Pixel 3“ serija buvo pristatyta 2018 m. spalį, todėl ji nėra tokia sena, tikrai nėra pakankamai sena, kad žmonėms tektų nerimauti dėl atsitiktinių aparatinės įrangos gedimų. Vis dėlto vis daugėja pranešimų iš „Pixel 3“ ir „Pixel 3 XL“ savininkų, kurių įrenginiai įstrigo skubaus atsisiuntimo (EDL) režimu. EDL režimas yra žemo lygio atkūrimo režimas, kuris pristatomas mobiliuosiuose įrenginiuose su „Qualcomm“ mikroschemų rinkiniais ir naudojamas programinei įrangai atnaujinti, kai kitu atveju įrenginio nepavyksta paleisti. Jei telefonas staiga įjungs EDL režimą, tai reiškia, kad įrenginyje kažkas rimtai negerai, dėl ko jis negali normaliai paleisti, ir atrodo, kad tai vyksta čia.
Pranešimų apie šią problemą daugėja „Google“ problemų stebėjimo priemonė, palaikymo forumuose, ir Reddit (per ArsTechnica). Tai primena „Nexus 5X“ ir „Nexus 6P“., du įrenginiai, kurie praeityje turėjo savo nesėkmingo paleidimo problemų. Tais atvejais tai
buvo įmanoma į susigrąžinti telefoną įdiegus modifikuotą įkrovos vaizdą, tačiau šiuo atveju tokio pataisymo dar nerasta.Kadangi EDL režimas yra skirtas specialių tipų vaizdams, o ne įprastiems „fastboot“ paketams, kurie mirksi „Google“ išleidžia, šiuo metu nėra galimybės atkurti Pixel 3 arba 3 XL iš šio režimo. Taip pat sunku diagnozuoti problemą: kai kurie „Google“ darbuotojai palaikymo gijoje prašo „Android“. sugeneruotos klaidų ataskaitos buvo paliktos kaboti, nes vartotojai negali gauti šių ataskaitų be darbo telefonas.
Norėdami atkurti gamyklinę įrenginio programinę-aparatinę įrangą EDL režimu, jums reikia NAND vaizdo ir QPST arba Qualcomm produkto palaikymo įrankio. Net jei buvo gauti tinkami Pixel 3 ir 3 XL failai, nėra garantijos, kad problema dėl kurių šie įrenginiai įjungė EDL režimą, būtų išspręsta atkūrus gamyklą. Telefonai su „Qualcomm“ lustais gali įsijungti į EDL režimą, kai aptinkamas rimtas gedimas, dėl kurio neįmanoma telefonas gali būti paleistas, o tai reiškia, kad tinkami failai gali net nemirksėti, o jei taip, telefonas vis tiek gali nemirksėti batas.
Nežinoma, kokia pagrindinė šios problemos priežastis, nors „Pixel 3“ ir „3 XL“ nėra pirmieji „Pixel“ telefonai, kurie susiduria su aparatinės įrangos problemomis. Neseniai Pixel 4 XL garantija buvo pratęsta vieneriems metams maitinimo ir įkrovimo problemos, pavyzdžiui. Būtinai atnaujinsime šį straipsnį, jei ištyrusi problemą „Google“ paskelbs pareiškimą.