„T-Mobile“ pasidalijo informacija apie savo kovą su automatiniais skambučiais ir kaip ji apsaugo savo klientus.
Nors „T-Mobile“ neatlieka tokio puikaus darbo, kad apsaugotų savo klientus kai kalbama apie jos duomenis, panašu, kad belaidžio ryšio operatorius laimi kovą su sukčiavimo skambučiais, pasidalydamas, kad 2022 m. užblokavo įspūdingą 41,5 mlrd. sukčiavimo skambučių. Bendrovė pasidalijo naujienomis savo antroje metinėje sukčiavimo ir robotų skambučių ataskaitoje, pateikdama svarbią informaciją apie sukčiavimą, šlamštą ir robotų skambučių veiklą, su kuria vežėjas susidūrė praėjusiais metais.
Nors ataskaitoje yra daug sultingų detalių, bene labiausiai nestebina tai, kad automatinių skambučių kasmet daugėja. „T-Mobile“ akcijos, kuriose bandoma skambinti, padaugėjo 75 proc., palyginti su praėjusiais metais, o 2022 m. sausį skambučių skaičius pasiekė aukščiausią lygį. Žinoma, „T-Mobile“ sukčiavimo skydas galėjo apsaugoti klientus nuo tokio tipo skambučių, tačiau belaidžio ryšio operatorius taip pat padėjo pažangai kitose verslo ir paslaugų srityse.
Nors kiekvieną dieną pasitaiko daugybė robotų skambučių sukčiavimo atvejų, „T-Mobile“ teigė, kad transporto priemonių garantijos sukčiai buvo gana sunkus pirmoje 2022 m. pusėje, bet, laimei, FCC įsikišo ir beveik tada baigė sukčiavimą. ten. Deja, automatiniai skambučiai niekada nesibaigia ir, nors garantiniai sukčiai galėjo pasibaigti, „su sveikata ir draudimu susiję“ sukčiai pradėjo plisti. Be tokio pobūdžio skambučių padaugėjimo, atostogos taip pat yra ypač blogas laikotarpis.
Nors neįmanoma užblokuoti visų skambučių, „T-Mobile“ teigia, kad jos paslauga „Scam Shield“ labai padeda sumažinti tokio tipo skambučius, kurie kada nors pasiekia savo klientus. Žinoma, yra ir kitų programų, teikiančių tokio tipo paslaugas, tačiau malonu, kad operatorius teikia šią paslaugą be jokių papildomų mokesčių, kai naudojate palaikomą belaidžio ryšio planą. Jei esate „T-Mobile“ ar „Metro“ klientas, visada galite atsisiųsti programėlę ir išbandyti.
Šaltinis: T-Mobile