„Google“ patvirtino, kad esant žemesnei nei užšalimo temperatūrai, „Nest Doorbell“ arba fotoaparato akumuliatorius nebus įkraunamas.
Jei pastebėjote, kad atšiauriais žiemos mėnesiais jūsų Nest Doorbell įkraunamas seniai arba visai neįkraunamas, nesate vieni. Atrodo naujas baterijomis maitinamas „Nest Doorbell“ ir „Nest Cam“. negali tinkamai dirbti esant užšalimo temperatūrai. „Google“ žino apie šį „Nest“ produktų trūkumą ir pateikė daugiau informacijos apie problemą.
Naujame lizde palaikymo puslapį (per 9to 5Google), „Google“ atskleidžia, kad esant žemesnei nei nulio temperatūrai, „Nest Doorbell“ arba fotoaparato akumuliatorius neįkraunamas. Abiem gaminiams taikomi šie minimalios temperatūros reikalavimai:
- Minimali darbinė temperatūra: -4°F (-20°C)
- Minimali įkrovimo temperatūra: 32°F (0°C)
Kaip paaiškina „Google“, kai temperatūra nukrenta žemiau 32 °F (0 °C), „Nest Doorbell“ / „Cam“ akumuliatorius nustoja krauti:
„Esant temperatūrai nuo –4 °F (-20 °C) iki 32 °F (0 °C), akumuliatorius vis tiek gali maitinti jūsų įrenginį, bet jis neįkraunamas. Jis taip pat gali nutekėti greičiau nei įprastai. Esant temperatūrai, artimai -4 °F (-20 °C), akumuliatoriaus veikimo laikas gali būti mažiau nei perpus trumpesnis nei šiltu oru.
Tie, kurie „Nest Doorbell“ prijungė prie esamų durų skambučio laidų, taip pat susidurs su tomis pačiomis problemomis. Taip yra todėl, kad laidai tiesiogiai nemaitina „Nest Doorbell“; vietoj to jie įkrauna akumuliatorių. Taigi, temperatūrai pasiekus -4 °F (-20 °C), akumuliatorius nustoja krauti ir galiausiai įrenginys išsijungia, kai baterija išsikrauna.
Laimei, jei „Nest Cam“ yra prijungtas prie namų, jis ir toliau veiks žemesnėje nei užšalimo temperatūroje.
Esant žemesnei nei užšalimo temperatūrai, akumuliatorius neįkraunamas, tačiau tol, kol yra laidinis maitinimo šaltinis, fotoaparatas gali veikti iki -4 °F (-20 °C) temperatūroje.
Jei akumuliatorius išsikrovęs arba neįkraunamas, „Google“ sako, kad turėtumėte neštis įrenginį į namus, kad sušildytumėte. Kai akumuliatorius šaltas, „Nest“ savininkai „Google Home“ programoje matys pranešimą „Įkrovimas pristabdytas“ arba „Įkraunamas lėtai“.
„Google“ anksčiau patvirtino, kad dirba su a 2-os kartos Nest Doorbell laidinis modelis, kuris pasirodys kažkada 2022 m.