„Netflix T1-H1“ klaidos rodo, kad vaizdo transliacijos platforma atmetė prisijungimo užklausą, kurią išsiuntė jūsų „Windows 10“ kompiuteris.
Kitaip tariant, „Netflix“ aptiko, kad naudojate specializuotą programinę įrangą, kad išvengtumėte regiono apribojimų. Tokių įrankių pavyzdžiai yra VPN programinė įranga, tarpinio serverio įrankiai, blokavimo panaikinimo programos arba programinė įranga, kuri slepia jūsų IP adresą.
„Netflix“ geografiniai apribojimai
„Netflix“ turi įvairią turinio biblioteką, kuri gali skirtis priklausomai nuo regiono, kuriame šiuo metu esate. Šiuos geografinius apribojimus daugiausia lemia licencijavimo susitarimai.
Platforma naudoja jūsų IP adresą, kad nustatytų jūsų dabartinį regioną ir parodytų atitinkamame regione ar šalyje prieinamą turinį. Kiekviena šalis turi savo „Netflix“ turinio biblioteką.
Kai kurie vartotojai gali bandyti paslėpti savo tikrąją vietą ir pakeisti savo tikrąjį IP programinės įrangos sukurtu IP, kad galėtų srautiniu būdu transliuoti filmus ir TV laidas, kurių kitu atveju jų bibliotekoje nėra.
Kai „Netflix“ aptinka tokius bandymus, jis blokuoja ryšį ir ekrane pateikia T1-H1 klaidas. Tą pačią klaidą galite gauti, jei VPN naudojate tik privatumo tikslais.
Kaip ištaisyti „Netflix T1-H1“ klaidas
Išjunkite VPN
Jei savo kompiuteryje naudojate VPN arba IP slėpimo programinę įrangą tik dėl privatumo, galbūt norėsite ją išjungti žiūrėdami „Netflix“.
„Netflix“ negali pasakyti, koks jūsų tikrasis ketinimas naudojant VPN. Galbūt norėsite tiesiog kontroliuoti savo asmeninius duomenis ir neleisti prie jų prieiti trečiosioms šalims.
Galbūt neketinate apeiti regioninių ar geografinių apribojimų. Tačiau „Netflix“ to nežino. Taigi platforma daro prielaidą, kad naudojate VPN, kad apeitumėte geografinius apribojimus ir blokuojate jūsų IP.
Jei nenaudojate VPN ir žinote, kad turinys, kurį bandote transliuoti, iš tikrųjų yra jūsų regione, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir modemą
Iš naujo paleidus kompiuterį ir modemą bus ištrinti visi laikinieji failai, kurie gali trukdyti jūsų „Netflix“ sesijai.
Norėdami atmesti tinklo ryšio problemas, taip pat iš naujo paleiskite modemą. Arba galite žengti dar vieną žingsnį ir atjungti maitinimo laidą, kad visiškai išjungtumėte įrenginį.
Naudokite kabelio jungtį
Vaizdo įrašų turiniui transliuoti reikia gana daug pralaidumo. Norėdami įsitikinti, kad jūsų ryšys palaiko šią užduotį, naudokite kabelinį ryšį, jei tai įmanoma. Kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra atjungti visus kitus įrenginius naudojant ryšį.
Naudokite kitą naršyklę
Jei klaida išlieka, nepaisant to, kad iš naujo paleisite kompiuterį ir modemą bei perjungėte prie kabelinio ryšio, pabandykite naudoti kitą naršyklę.
Nepamirškite išvalyti ir naršyklės talpyklos. Spustelėkite naršyklės meniu, pasirinkite Istorija, suraskite Išvalyti naršymo duomenis parinktį ir spustelėkite ją.
Uždarykite naršyklę, paleiskite ją dar kartą ir patikrinkite, ar dabar galite prisijungti prie „Netflix“.
Iš naujo nustatykite „Netflix“ programą
Jei naudojate „Netflix“ darbalaukio programą, pabandykite ją nustatyti iš naujo.
- Eiti į Programos ir funkcijos
- Slinkite žemyn iki „Netflix“.
- Pasirinkite programą ir spustelėkite Išplėstiniai nustatymai
- Spustelėkite ant Nustatyti iš naujo mygtuką
- Patikrinkite, ar problema išnyko
- Jei tai išlieka, grįžkite į „Programos ir funkcijos“ → „Netflix“.
- Šį kartą spustelėkite Pašalinkite mygtuką
- Slinkite žemyn iki „Microsoft Store“ programos ir nustatykite ją iš naujo
- Tada iš naujo įdiekite „Netflix“.
Patikrinkite datos ir laiko nustatymus
Įsitikinkite, kad datos ir laiko nustatymai nustatyti į automatinius:
- Eikite į „Windows“ paieškos laukelį
- Tipas datos ir laiko nustatymus
- Įjunkite dvi parinktis, leidžiančias automatiškai nustatyti laiką ir laiko juostą.
Jei niekas neveikė, susisiekite su „Netflix“ palaikymo komanda.