Prisijungimas prie susitikimo „Microsoft Teams“ yra labai paprastas. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai spustelėti „Prisijunkite prie „Microsoft Teams“ susitikimo“ nuorodą, kurią gavote kvietimo el. laiške.
Tačiau kartais „Microsoft Teams“ neleidžia jums prisijungti prie susitikimo. Komandos gali likti įstrigusios ekrane „Prisijungimas“. Arba galite gauti visokių klaidų.
Šį vadovą galite naudoti toliau nurodytoms problemoms pašalinti.
- „Microsoft Teams“ įstrigo prisijungus.
- „Microsoft Teams“ prisijungimo mygtukas neveikia.
- ‘Atsiprašome, nepavyko jūsų sujungti„Microsoft Teams klaida.
Ką daryti, jei negalite prisijungti prie komandos susitikimų
⇒ Greiti pataisymai:
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir modemą. Tai turėtų išspręsti visas tinklo ryšio problemas.
- Jei atsijungus nuo paskyros ir vėl prisijungus problemos nepavyko išspręsti, atlikite tolesnius trikčių šalinimo veiksmus.
Išvalykite savo Teams darbalaukio kliento talpyklą
Jei darbalaukio klientas įstrigo, pabandykite išvalyti talpyklą. Uždarykite Teams ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Tipas %appdata%\Microsoft\Teams „Windows“ paieškos juostoje.
- Atidaryk Talpykla aplanką ir ištrinkite visus failus. Patikrinkite, ar galite prisijungti prie susitikimo, kai tai padarysite.
- Jei problema išlieka, toliau valykite toliau nurodytus talpyklos aplankus:
- \\%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Dar kartą paleiskite Teams. Patikrinkite, ar problema išnyko dabar.
Naudokite Teams Web App
Jei ši problema turi įtakos darbalaukio klientui, patikrinkite, ar galite prisijungti prie susitikimo naudodami „Microsoft Teams“ žiniatinklio programą. Pabandykite pasiekti Teams privačiu arba inkognito režimu.
Naudokite Teams mobiliąją programėlę, jei ją jau įdiegėte savo telefone. Arba galite prisijungti prie susitikimo telefonu ir perkelti skambutį į darbalaukį.
Jei tai tik vietinis triktis, turėtumėte galėti prisijungti ir prisijungti prie susitikimo naudodami kitą programą ar įrenginį.
Užsisakykite susitikimą komandose
Kai kurie vartotojai pasiūlė, kad susitikimo užsakymas tiesiogiai „Teams“ turėtų užkirsti kelią tokioms problemoms. Atrodo, kad Outlook ir Teams kartais nepavyksta sinchronizuoti visos informacijos iš vartotojo profilio.
Atrodo, kad vartotojai, užsisakę susitikimą programoje „Outlook“, dažniau susidūrė su susitikimo ryšio problemomis.
Atnaujinkite „Microsoft Teams“.
Jei yra nauja Teams darbalaukio kliento versija, įdiekite ją ir patikrinkite, ar šis greitas sprendimas padėjo. Tam tikros funkcijos gali tinkamai neveikti pasenusiose Teams versijose.
- Spustelėkite savo profilio nuotrauką ir spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
- Įdiekite naujinimus, iš naujo paleiskite Teams, iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Pabandykite vėl prisijungti prie susitikimo.
Į baltąjį sąrašą teams.microsoft.com
Jei naudojate Mimecast URL apsaugą nuo grėsmių, pridėkite teams.microsoft.com kaip išimtį. Taip komandos bus įtrauktos į baltąjį sąrašą. Mimecast URL grėsmių apsauga ir kiti panašūs įrankiai perrašo komandų URL. Štai kodėl negalite prisijungti prie susitikimo. Į baltąjį sąrašą įtrauktos komandos turėtų atlikti darbą.
Be to, jei naudojate el. pašto saugos šliuzą, galite susidurti su ta pačia problema. Taip yra todėl, kad įrankis perrašo komandų susitikimų kvietimų URL adresus išoriniams susitikimams. Štai kodėl Prisijunk mygtukas neveikia išoriniams dalyviams. Arba dažnai susiduriate su šia problema išorės šalių organizuojamuose susitikimuose.
Kita vertus, vidiniai kvietimai turėtų veikti puikiai, nes el. pašto saugos šliuzas nekeičia URL.
Norėdami išspręsti šią problemą, tiesiog pridėkite išimtį https://teams.microsoft.com/. Tokiu būdu šliuzas nepakeis URL.
Iš naujo įdiekite Teams programą
Jei niekas nepadėjo, pašalinkite Teams.
- Eiti į Kontrolės skydelis, pasirinkite Programos ir funkcijos.
- Tada spustelėkite Pašalinkite programąir pasirinkite Microsoft Teams.
- Spustelėkite Pašalinkite Norėdami pašalinti darbalaukio klientą.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą įdiekite Teams.
Praneškite mums, kuris metodas jums tiko.