„Zoom“ yra žmones suburiantis įrankis ir viena populiariausių nuotolinio darbo ir nuotolinio mokymosi priemonių pasaulyje.
Kartkartėmis „Zoom“ ekrane gali rodyti įvairius klaidų kodus, nurodančius, kad jūsų ryšys nėra stabilus. Ir jei jūsų mastelio keitimo ryšys nestabilus, patirsite vaizdo ar garso buferio problemos, ir dažni atjungimai.
Ištaisykite mastelio keitimo klaidą: nestabilus interneto ryšys
→ Greitas pataisymas: Ši klaida paprastai pasirodo, kai dalyvaujate vaizdo konferencijoje. Akivaizdu, kad jūs neturite daug laiko koreguoti nustatymus ar ieškoti kaltininko. Kaip greitą sprendimą, jei naudojate fotoaparatą, pabandykite jį išjungti.
Tokiu būdu galite atlaisvinti brangų pralaidumą, kuris turėtų išsaugoti garsą ir ekrano bendrinimo kokybė leidžia vis dar aktyviai dalyvauti susirinkime.
1. Patikrinkite tinklo ryšį
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti norint įsitikinti, kad interneto ryšys yra stabilus, yra iš naujo paleisti arba atjungti modemą ir maršruto parinktuvą. Jei yra laukiančių maršrutizatoriaus programinės įrangos naujinių, įdiekite juos savo įrenginyje.
Kad suteiktumėte „Zoom“ prieigą prie viso pralaidumo, patikrinkite, ar prie jūsų tinklo nėra prijungtų kitų įrenginių, ir išjunkite juos. Be to, norėdami dar labiau pagreitinti ryšį, galite naudoti eterneto kabelį, kuris, kaip žinoma, yra stabilesnis ir greitesnis, palyginti su belaidžiu ryšiu.
Jei negalite naudoti kabelinio ryšio, įsitikinkite, kad nesate per toli nuo Wi-Fi maršrutizatorius. Idealiu atveju kompiuteris, kurį naudojate „Zoom“ vaizdo konferencijoms, turėtų būti vos už kelių pėdų nuo maršruto parinktuvo.
Arba taip pat galite perjungti į kitą „Wi-Fi“ kanalą ir išbandyti, ar nepastebėjote skirtumų.
Atlikę visus šiuos pasiūlymus, patikrinkite ryšį ir įsitikinkite, kad atitinkate pralaidumo reikalavimus (idealiu atveju bent 2 Mbps aukštyn / žemyn).
Pastaba: Laikinos infrastruktūros problemos iš jūsų IPT taip pat gali neigiamai paveikti jūsų interneto ryšį. Susisiekite su savo IPT ir patikrinkite, ar nėra žinomų infrastruktūros ar serverio problemų.
2. Išjungti pralaidumą mažinančias programas
Jei fone veikia kitos programos, rekomenduojame jas išjungti, ypač jei kalbame apie pralaidumą mažinančią programinę įrangą, pvz., debesies sinchronizavimo programas, srautinio perdavimo įrankius, vaizdo įrašų bendrinimo programas ir pan. įjungta.
Jei naudojate a VPN, išjunkite jį ir patikrinkite, ar pastebite kokių nors tinklo stabilumo patobulinimų. Kai kurie statistiniai duomenys rodo, kad VPN naudojimas gali sulėtinti ryšį iki 30% ar net 50%, jei naudojate VPN serverį, kuris nėra jūsų regione.
3. Išjungti SIP ALG ir QOS
SIP ALG arba Application Layer Gateway yra įrankis, kurį turi daugelis maršrutizatorių. Jo pagrindinis vaidmuo yra užkirsti kelią maršrutizatoriaus ugniasienės problemoms. Tačiau kartais SIP ALG gali sukelti daugiau problemų nei išsprendžia, o jo išjungimas yra protingas sprendimas.
Norėdami išjungti SIP ALG, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į maršrutizatoriaus administratoriaus puslapį ir eikite į Išplėstinis skirtukas arba Išplėstiniai nustatymai.
- Tada pasirinkite Sąranka ir WAN nustatymas.
- Raskite NAT filtravimą ir pažymėkite parinktį, leidžiančią išjungti SIP ALG.
- Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir patikrinkite, ar „Zoom“ vis dar nustato, kad ryšys nestabilus.
Šios instrukcijos gali skirtis priklausomai nuo maršrutizatoriaus modelio. Kai kuriuose maršrutizatoriuose SIP ALG funkciją galima rasti užkardos nustatymuose. Norėdami gauti išsamių instrukcijų, eikite į maršrutizatoriaus gamintojo palaikymo puslapį.
Kiti vartotojai teigė, kad gali padėti ir QoS (paslaugų kokybės) išjungimas. Greitai primename, kad QoS yra įprastas maršrutizatoriaus įrankis, kuris teikia pirmenybę srautui.
4. Atnaujinkite savo IP adresą
Atgaiva jūsų IP adresas yra dar vienas galimas sprendimas, galintis išspręsti šią nestabilaus „Zoom“ ryšio problemą.
- Paleiskite komandų eilutę su administratoriaus teisėmis
- Įveskite šias komandas ir po kiekvienos paspauskite Enter:
- „netsh winsock“ nustatymas iš naujo
- netsh int ip nustatymas iš naujo
- ipconfig /release
- ipconfig / renew
- ipconfig /flushdns
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir paleiskite Zoom.
5. Pakeiskite DNS nustatymus
- Eiti į Nustatymai > Tinklas ir internetas
- Spustelėkite savo interneto ryšį
- Slinkite žemyn iki IP nustatymai ir spustelėkite IP priskyrimas mygtuką
- Pasirinkite vadovas ir įjunkite IPv4 arba IPv6, priklausomai nuo tinklo ir aparatinės įrangos konfigūracijos
- Įveskite pirminį ir antrinį DNS, kurį norite naudoti:
- „Google“ viešasis DNS: 8.8.8.8 ir 8.8.4.4
- OpenDNS: 208.67.222.222 ir 208.67.220.220
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 ir 1.0.0.1
- Taikykite pakeitimus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaida dingo.
Praneškite mums, kuris sprendimas jums tiko.