„Microsoft“ pripažino problemą, susijusią su naujausia „Windows 10“ pataisa, dėl kurios vartotojai gali negauti garso į savo kompiuterius, ir atšaukė ją.
„Microsoft“ pirmą kartą išbandė pasirenkamas pleistras „Windows 10“ sistemoms dar liepos mėn., o vėliau rugpjūčio 9 d. paskelbė kai kuriuos jos pakeitimus kaip mėnesinį atnaujinimą. Tačiau pasirodo, kad originalus liepos mėn. pleistras daro daugiau žalos nei naudos. Nors KB5015878 naujinimas buvo skirtas ištaisyti klaidas naudojant kelismonitoriaus nustatymai, taip pat problemų, susijusių su vaizdo įrašų atkūrimu, bendrovė nuo tada atnaujino „Windows Health“ prietaisų skydelį į paminėti, kad naujinimas KB5015878 dabar buvo atšauktas dėl problemų, kurias jis sukūrė naudojant garso.
„Microsoft“ teigimu, įdiegus šį naujinimą arba vėliau, kai kurios „Windows 10“ sistemos gali būti nutildytos ir neleisti garso, o kitos „Windows 10“ sistemos gali neleisti garso per tam tikrus prievadus arba tam tikruose programėlės. Labiausiai paveiktose „Windows 10“ sistemose prieš diegiant naujinimą buvo išjungtas „garso patobulinimų“ nustatymas. „Microsoft“ išleido žinomos problemos atšaukimą, kad šis naujinimas nebūtų išplitęs, bet jei jau jį įdiegėte, problema vis tiek gali kilti ir turėsite imtis tam tikrų oficialių sprendimų.
Šiuo metu yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, jei esate paveikti. Atminkite, kad ši klaida turi įtakos tik sistemoms, kuriose veikia „Windows 10“ 20H2, 21H1 ir 21H2 versijos. „Windows 11“ ši problema dar nepatyrė.
Pirmiausia, jei dar neįdiegėte šio naujinimo, galite atnaujinti garso tvarkykles patikrinę Windows naujinimą, kad išvengtumėte problemos. Kitu atveju, jei įdiegėte naujinimą ir tik tam tikros programos neatkuria garso, galite pabandyti įsitikinti, kad pasirinkta tinkama garso išvestis.
Galiausiai, jei jau įdiegėte naujinimą, galite pabandyti atkurti garsą paleisdami „Windows“ garso trikčių šalinimo įrankį, ieškodami jo „Windows 10“ paieškos laukelyje arba vadovaudamiesi pačios „Microsoft“ vadovaujama mokymo programa. Galutinis „Microsoft“ pasiūlytas sprendimas apima „Microsoft“ vadovą garso patobulinimų išjungimas. Garso patobulinimų nustatymus rasite žemiau Papildomos įrenginio savybės kai eini į Pradėti > Nustatymai > Sistema > Garsas. Abu sprendimai yra gana nesudėtingi ir neturėtų trukti ilgiau nei kelias minutes.
Šaltinis: Microsoft