Jūsų LastPass naršyklės plėtinys kartais gali nepavykti prisijungti prie serverių. Kai atsiranda ši problema, paslauga paprastai ekrane pateikia šią klaidą: „Bandant susisiekti su serveriu įvyko klaida. Jei slaptažodžių tvarkyklės iš naujo paleidimas ir kompiuterio paleidimas iš naujo nepadėjo, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Pataisymas: „LastPass“ negalėjo susisiekti su savo serveriais
⇒ Greita pastaba: Patikrinkite, ar serveriai neveikia. Eiti į paslaugos būsenos puslapį ir patikrinkite, ar kokių nors žinomų problemų neturi įtakos slaptažodžių tvarkytuvui.
Įdiekite naujausius LastPass naujinimus
Pirmiausia įsitikinkite, kad kompiuteryje naudojate naujausią LastPass versiją. Naujausios versijos dažnai pataiso žinomas klaidas ir suteikia svarbių suderinamumo bei stabilumo patobulinimų. Eikite į oficiali LastPass svetainė ir atnaujinkite plėtinį.
Kalbant apie atnaujinimus, nepamirškite atnaujinti ir naršyklės bei OS versijos. Pavyzdžiui, jei naudojate „Chrome“, eikite į Pagalba
Išvalykite vietinę LastPass talpyklą
Daugelis vartotojų patvirtino, kad išsprendė šią problemą išvalykite LastPass talpyklą. Naršyklėje spustelėkite LastPass piktogramą, eikite į Daugiau pasirinkimų, pasirinkite Išplėstinė ir tada Išvalykite vietinę talpyklą. Atnaujinkite naršyklę ir bandykite dar kartą.
Arba, dar geriau, galite eiti į chrome://settings/siteData? paieška=slapukai, ir įveskite paskutinis leidimas paieškos juostoje. Spustelėkite Pašalinti viską, kas rodoma, ir paspauskite Išvalyti viską mygtuką. Iš naujo paleiskite „Chrome“ ir patikrinkite, ar problema išnyko.
Jei tai išlieka, išjunkite antivirusinę ir ugniasienę ir bandykite dar kartą.
Patikrinkite savo naršyklės nustatymus
Problemą gali sukelti pasenę arba pasenę slapukai ir talpyklos duomenys. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, kad išbrauktų iš sąrašo šią galimą pagrindinę priežastį.
Jūsų naršyklės nustatymai gali neleisti slaptažodžių tvarkyklei prisijungti prie savo serverių. Gali būti, kad plėtiniai išvalo slapukus, kuriais LastPass naudoja tvarkydama slaptažodžius. Be to, skelbimų blokatoriai ir privatumo plėtiniai taip pat gali blokuoti scenarijus, susietus su slaptažodžių tvarkykle.
Eikite į naršyklės nustatymus ir įsitikinkite, kad slapukai leidžiami. Pavyzdžiui, jei naudojate „Chrome“, eikite į Nustatymai, slinkite žemyn iki Privatumas ir saugumasir pasirinkite Slapukai ir kiti svetainės duomenys. Leisti visus slapukus arba blokuoti slapukus tik inkognito režimu.
Tada eikite į Plėtiniai ir rankiniu būdu išjunkite visus plėtinius, išskyrus LastPass. Atnaujinkite naršyklę ir patikrinkite, ar klaida dingo.
Įsitikinkite, kad duomenų ir laiko nustatymai yra teisingi
Kai jūsų „LastPass“ plėtinys siunčia prisijungimo užklausą į savo serverius, jūsų sistemos datos ir laiko nustatymai tikrinami automatiškai. Jei jie neteisingi, serveriai užblokuos prisijungimo užklausą saugumo sumetimais.
Norėdami išspręsti šią problemą, eikite į Nustatymai, eiti į Laikas ir kalba ir tada spustelėkite Data ir laikas. Leiskite kompiuteriui automatiškai nustatyti datos ir laiko juostos nustatymus. Tada iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar šis metodas išsprendė problemą.
Iš naujo įdiekite LastPass
Jei problema išlieka, pašalinkite LastPass, iš naujo paleiskite kompiuterį ir iš naujo įdiekite slaptažodžių tvarkyklę. „Chrome“ eikite į Plėtiniai, pasirinkite LastPassir spustelėkite Pašalinti mygtuką.
Jei taip pat įdiegėte „LastPass“ programą „Windows 10“ kompiuteryje, eikite į Nustatymai → Programėlės → Programos ir funkcijos → Pašalinkite LastPass.
Norėdami pasiekti paskyrą, naudokite pagrindinį slaptažodį.
Išvada
Jei LastPass nepavyksta prisijungti prie savo serverių, išvalykite vietinę talpyklą, atnaujinkite slaptažodžių tvarkyklę ir išjunkite naršyklės plėtinius. Be to, įsitikinkite, kad sistemos datos ir laiko nustatymai yra teisingi. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite LastPass ir patikrinkite rezultatus. Ar šie sprendimai padėjo išspręsti problemą? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.