„Windows Hello“ yra puiki alternatyva standartui Windows 10 slaptažodis. Galite naudoti šią biometrinę prisijungimo parinktį, kad iš karto atrakintumėte „Windows 10“ įrenginius. Tačiau veido atpažinimo funkcija kartais gali pateikti tokį klaidos pranešimą: „Nepavyko rasti fotoaparato, suderinamo su „Windows Hello Face“.“. Tai reiškia, kad negalite naudoti „Windows Hello Face“ norėdami pasiekti kompiuterį. Panagrinėkime, kaip galite išspręsti šią problemą.
Nepavyko rasti fotoaparato, suderinamo su „Windows Hello Face“.
Įdiekite HelloFace.inf ir HelloFaceMigration.inf
- Eiti į Šis kompiuterisir eikite į C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.
- Raskite HelloFace.inf, ir HelloFaceMigration.inf failus.
- Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šiuos failus ir įdiekite juos savo kompiuteryje.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaida dingo.
Patikrinkite, ar nėra fotoaparato atnaujinimų
Eiti į Įrenginių tvarkytuvė, pasirinkite Kameros, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žiniatinklio kamerą ir pasirinkite
Atnaujinti tvarkyklę Norėdami įdiegti naujausią kameros tvarkyklės versiją savo žiniatinklio kamerai.Arba eikite į fotoaparato gamintojo svetainę ir patikrinkite, ar yra kokių nors papildomų naujinimų.
Įsitikinkite, kad įdiegta „Windows Hello Face“.
- Eiti į Nustatymai, spustelėkite Programėlėsir pasirinkite Programos ir funkcijos.
- Tada eikite į Pasirenkamos funkcijos.
- Raskite Windows Hello Face variantas.
- Jei šios parinkties nėra, spustelėkite Pridėkite funkciją.
- Ieškokite „Windows Hello Face“ ir įdiekite šią funkciją savo kompiuteryje.
Jei įdiegta Windows Hello Face, paspauskite Pašalinkite parinktį ir iš naujo įdiekite funkciją.
Nuskaitykite sistemos failus, ar nėra klaidų
Jei „Windows Hello“ sistemos failai buvo sugadinti, tai gali paaiškinti, kodėl sistema sako, kad jūsų fotoaparatas nesuderinamas su „Windows Hello Face“.
Paleiskite komandų eilutę su administratoriaus teisėmis ir paleiskite šias komandas po vieną:
DISM /Prisijungęs /Išvalymo vaizdas /Patikrinkite sveikatą
DISM.exe /Prisijungęs /Išvalymo vaizdas /Atkurti sveikatą
sfc /scannow
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaida išlieka.
Patikrinkite, ar fotoaparatai išjungti pagal UEFI nustatymus
- Paspauskite Shift klavišas, eikite į Maitinimas ir pasirinkite Perkrauti įjungti „Windows 10“ išplėstinės paleisties parinktys.
- Tada pasirinkite Trikčių šalinimas, ir eikite į Išplėstiniai nustatymai.
- Pasirinkite UEFI programinės aparatinės įrangos nustatymaiir paspauskite Paleisti iš naujo.
- Spustelėkite Įrenginiai ir įsitikinkite, kad įjungtas fotoaparato palaikymas.
Tada eikite į Nustatymai, pasirinkite Atnaujinimas ir sauga ir eik į Windows "naujinimo. Patikrinkite, ar nėra naujinimų, įdiekite visus laukiančius naujinimus ir iš naujo paleiskite įrenginį.
Naudokite programą Gauti pagalbos
Arba taip pat galite naudoti programą Gauti pagalbos, kad išspręstumėte problemą.
- Pradėkite paieškos laukelyje įvesdami „Windows Hello Face kamera neveikia“.
- Tada leiskite virtualiam asistentui paleisti veido atpažinimo trikčių šalinimo įrankį.
- Jei problema išlieka, leiskite asistentui iš naujo nustatyti fotoaparatą.
- Vykdykite visus papildomus patarimus ekrane, kad išspręstumėte problemą.
Iš naujo nustatykite biometrinę duomenų bazę
Pastaba: Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, atminkite, kad jie iš naujo nustatys „Windows Hello“ nustatymus kiekvienam vartotojui, užsiregistravusiam jūsų kompiuteryje.
- Tipas paslaugos.msc „Windows“ paieškos laukelyje ir paspauskite Enter, kad paleistumėte Paslaugų programėlė.
- Raskite „Windows“ biometrinė paslauga.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Sustabdyti iš kontekstinio meniu.
- Tada eikite į Šis kompiuteris ir eikite į C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
- Atsarginė jūsų WinBioDatabase aplanką.
- Tada ištrinkite visus failus iš šio aplanko.
- Grįžkite į „Windows“ biometrinė paslauga ir paleiskite jį iš naujo.
- Eikite į Nustatymai ir pasirinkite Sąskaitos.
- Tada spustelėkite Prisijungimo parinktys ir užregistruoti Windows Hello Face vėl duomenis.
Išvada
Apibendrinant, jei „Windows 10“ sako, kad jūsų fotoaparatas nesuderinamas su „Windows Face Hello“, įdiekite „FaceDriver“ ir atnaujinkite fotoaparatą. Tada įsitikinkite, kad veikia Windows biometrinė tarnyba. Jei problema išlieka, iš naujo nustatykite biometrinę duomenų bazę. Kuris iš šių sprendimų jums pasiteisino? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.