Ispanijos Vyriausybės Ministrų Tarybos nutarimas reikalauja, kad šalyje parduodamiems gaminiams būtų suteikta trejų metų garantija,
Pagal Ispanijos Vyriausybės Ministrų Tarybos sprendimą šalyje parduodamiems gaminiams bus taikoma trejų metų garantija, palyginti su dvejų metų garantija. Prailgintas garantijos laikotarpis bus taikomas ir Apple, ir Samsung bei kitų kompanijų parduodamiems gaminiams, o tai reiškia, kad vartotojai gaus ilgesnę bazinę apsaugą nuo tokių dalykų kaip gamybos defektai.
Remiantis pranešimu iš iPadizuoti (per Telefono arena), naujasis standartas įtrauktas į Karališkąjį dekretą-įstatymą ir skirtas suteikti vartotojams naujas teises ir garantijas. Be to, kad ribotas garantijos laikotarpis pratęsiamas nuo dvejų iki trejų metų, pagal naujus reglamentus gaminių atsargines dalis bus galima įsigyti mažiausiai 10 metų. Tai suteiks vartotojams daugiau galimybių pataisyti jiems priklausančius produktus, net jei jų nebegalima įsigyti.
Kalbant apie tai, reglamentai kaip objektyvų kriterijų nustatys gaminio patvarumą. Jei gaminys nepasižymi tokio patvarumo, kokį susitarė abi šalys (klientas ir įmonė) pirkimo sutartyje, klientas gali nuspręsti, ar nori, kad jo gaminys būtų pataisytas ar pakeistas. Tikriausiai taip siekiama užtikrinti, kad įmonės gamybos proceso metu laikytųsi aukštesnių standartų; jei įsigijus daiktas blogėja labiau nei turėtų, turėsite tam tikrų apsaugos priemonių. (Norėčiau rimtai pasikalbėti su įmone, pagaminusia mano paskutinį šaldytuvą, kuris tarnavo vos kelerius metus.)
Naujieji Ispanijos reglamentai taip pat padidina laikotarpį nuo trejų iki penkerių metų, per kuriuos vartotojai gali pasinaudoti savo teise pateikti pretenziją. Tuo tarpu naujieji reglamentai pirmą kartą taikomi skaitmeniniam turiniui, įskaitant vaizdo žaidimus, debesų programinę įrangą ir kt. Skaitmeninis turinys ir kitos paslaugos turi būti pasiūlytos iškart po jo įsigijimo, o tai gali reikšti, kad nebeturėsite galimybės iš anksto užsisakyti skaitmeninių vaizdo žaidimų.
Tokiose vietose, kaip JAV, tokios įmonės kaip „Apple“ paprastai siūlo vienerių metų ribotą garantiją, kuri apima gamybos defektus. JK „Apple“ taip pat suteikia vienerių metų garantiją perkant tokius dalykus kaip „iPhone“ ir „iPad“, tačiau vartotojams suteikiama daugiau teisių. Ispanijoje pratęsus ribotos garantijos laikotarpį iki trejų metų, vartotojams nereikės jaudintis daug apie gamybos defektus perkant produktą, nesvarbu, ar tai spausdintuvas, planšetinis kompiuteris ar išmanusis telefonas.
Neaišku, kaip šie nauji reglamentai paveiks politiką kituose pasaulio regionuose. Tačiau ilgesnė ribotos garantijos politika gaminiams galėtų padidinti vartotojų ir įmonių pasitikėjimą, ir užtikrinti, kad ištekliai, naudojami kokybės užtikrinimo bandymams, sukurtų produktus, kurie yra mažiau linkę nepavyksta.