„Ring“ atšaukia kai kurias savo antrosios kartos vaizdo durų skambučio partijas, kai buvo nustatyta, kad neteisingas montavimas gali sukelti perkaitimą.
„Amazon“ priklausanti išmaniojo saugumo įmonė „Ring“ atšaukia pasirinktas savo ikoninių išmaniųjų durų skambučių partijas, kai buvo aptiktas galimas perkaitimo pavojus. Atšaukimas turi įtakos Ring 2nd Generation Video Doorbell, pirmą kartą išleistam 2018 m. Nors tinkamai prijungti ir sumontuoti įrenginiai nekelia pavojaus, jei naudojami netinkami varžtai, komponentai gali įkaisti ir sukelti sužalojimo arba turto sugadinimo pavojų.
Patarimas iš JAV Vartojimo prekių saugos komisija rodo, kad pranešimas apie atšaukimą taikomas 350 000 įrenginių, o Kanadoje – dar 8 700 įrenginių. Nepaisant to, kad tai vadinama „atšaukimu“, vartotojai neprivalo grąžinti gaminio, o skambinti ir paprašyti arba atsisiųskite atnaujintą instrukcijų rinkinį, kuriame yra įspėjimas nenaudoti kitų varžtų, kad būtų galima pritvirtinti prie siena. Tai keičia nuo įspėjimai dėl duomenų rinkimo, spėjame.
Naudotojams, kurie nustatė savo įrenginį naudodami visas oficialias dalis, kurios buvo dėžutėje, neturėtų nieko daryti. Tačiau jei ką tik nusipirkote arba žinote, kad naudojote savo tvirtinimo varžtus, turėtumėte apsilankyti atšaukimo puslapyje Žiedo svetainė, užsirašę savo įrenginio serijos numerį. Nebent turite konkrečių rūpesčių arba jūsų durų skambutis jau šiek tiek skambėjo liepos 4 d., tada jums nereikia susisiekti su Ring, tiesiog atsisiųskite naujas instrukcijas ir laikykitės jų. Jei jūsų įrenginys yra paveiktas ir jis jau pritvirtintas prie sienos netinkamais varžtais, susisiekite su žiedo svetainėje nurodytu numeriu, kad gautumėte patarimų dėl tolesnių veiksmų.
Nuo 2018 m., kai „Amazon“ išpirko po 1 mlrd. USD, „Ring“ išplėtė savo produktų liniją, įtraukdama patalpų kameras ir visą apsaugos sistemą su signalizacija, bet jo durų skambutis išlieka ikonine produktų linija, todėl tai šiek tiek gėdinga, nors, tiesą sakant, viskas, ko jam nepavyko padaryti, įspėti žmones nepaisyti originalių instrukcijų; vadovas „kaip nedaryti“ paprastai nėra pirmoji mintis kuriant produktas.