„Google Chrome“ buvo valdantis interneto naršyklių karalystės karalius pastaruosius 10 metų ir toliau. 2011 m. gruodžio mėn. „Chrome“ tapo populiariausia naršykle pasaulyje. Šiuo metu naršyklė užima stulbinamą 65 procentų rinkos dalį. „Chrome“ ir šiuo metu antrąją vietą užimanti naršyklė „Apple Safari“ skiriasi 40 procentų.
Kitaip tariant, 65 procentai interneto vartotojų kasdien naudojasi „Chrome“. Bet ką daryti, kai populiariausia pasaulyje komandinio bendradarbiavimo platforma Microsoft komandos, neįkeliama naršyklėje „Chrome“?
Jei skubate, tuoj pat persijungti į kitą naršyklę. Bet jei jums patinka „Chrome“ naršyklė, ieškote būdo, kaip išspręsti problemą.
Beje, jei Teams sako, kad jūsų dabartinė naršyklės versija nepalaikoma, šį trikčių šalinimo vadovą yra visi sprendimai, kurių reikia norint išspręsti problemą.
Kaip pataisyti „Microsoft Teams“, neveikiančią „Chrome“.
Atnaujinkite „Chrome“.
Pirmiausia įsitikinkite, kad nenaudojate pasenusios „Chrome“ versijos. Spustelėkite naršyklės meniu, eikite į Pagalba ir pasirinkite Apie Google Chrome.
„Chrome“ automatiškai pradės tikrinti, ar yra naujinimų, ir įdiegs naujausią versiją.
Įgalinti trečiųjų šalių slapukus komandoms
Jei „Chrome“ nustatymuose užblokuosite trečiųjų šalių slapukus, komandos nebus tinkamai įkeliamos. Pabandykite įgalinti Teams.microsoft.com slapukus.
- Eiti į Nustatymai ir spustelėkite Privatumas ir saugumas.
- Tada eikite į Slapukai ir kiti svetainės duomenys.
- Įgalinti Blokuoti trečiųjų šalių slapukus inkognito režimu.
- Pagal Svetainės, kuriose visada gali būti naudojami slapukai, papildyti teams.microsoft.com.
- Atnaujinkite „Chrome“ ir dar kartą įkelkite „Teams“.
Išvalykite talpyklą
Neleiskite, kad talpykla sugadintų jūsų Teams patirtį naršyklėje Chrome. Štai kaip išvalyti talpyklos failus:
- Spustelėkite Daugiau parinkčių ir pasirinkite Nustatymai.
- Tada spustelėkite Istorija du kartus.
- Pasirinkite Išvalyti naršymo duomenis.
- Pasirinkite laiko intervalą (4 savaites) ir pažymėkite pirmą ir trečią parinktis (Naršymo istorija ir Talpykloje saugomi vaizdai ir failai).
- Pataikykite Išvalyti duomenis mygtuką ir atnaujinkite „Chrome“. Patikrinkite, ar galite įkelti Teams.
Išjungti plėtinius
Jūsų naršyklės plėtiniai gali blokuoti tam tikrus Teams scenarijus, neleidžiančius prisijungti prie platformos. Išjunkite visus plėtinius, atnaujinkite skirtuką Komandos ir bandykite dar kartą.
- Spustelėkite Daugiau pasirinkimų → Daugiau įrankių → Plėtiniai.
- Rankiniu būdu išjunkite visus plėtinius.
Iš naujo nustatykite „Chrome“.
Iš naujo nustatę „Chrome“ numatytuosius nustatymus galite išvengti šios problemos.
- Eiti į Nustatymai ir įveskite "nustatyti iš naujo“ paieškos juostoje.
- Tada spustelėkite Atkurkite pradinius numatytuosius nustatymus ir pataikė į Atstatyti nustatymus mygtuką.
Iš naujo įdiekite Teams ir Chrome
Kaip paskutinę priemonę, prieš perjungdami į kitą naršyklę, pabandykite iš naujo įdiegti Teams ir Chrome.
- Eiti į Kontrolės skydelis → Programos → Pašalinkite programą.
- Tada pasirinkite komandos ir spustelėkite Pašalinkite mygtuką.
- Tipas %appdata%\Microsoft\teams „Windows“ paieškos juostoje.
- Ištrinkite visus failus iš šių aplankų: talpyklos, blob_storage, duomenų bazių, GPUCache, vietinės saugyklos ir tmp aplanko.
- Tada ištrinkite tik .db failą. iš aplanko IndexedDB.
- Pakartokite anksčiau nurodytus veiksmus naudodami „Chrome“, kad pašalintumėte naršyklę. Pašalinę abi programas, iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Tada dar kartą atsisiųskite ir įdiekite „Teams“ ir „Chrome“. Patikrinkite rezultatus.
Patikrinkite datos ir laiko nustatymus
Jei nenaudosite teisingų dabartinės vietos datos ir laiko nustatymų, Teams žiniatinklio klientui kils problemų prisijungiant prie serverių. Taigi, galbūt „Chrome“ vis dėlto nėra kaltas.
- Išeikite iš „Chrome“.
- Eiti į Nustatymai → Laikas ir kalba.
- Tada leiskite „Windows“ automatiškai pasirinkti laiką ir laiko juostą.
Išvada
Jei komandos neįkeliamos į „Google Chrome“, įsitikinkite, kad leidžiami trečiųjų šalių slapukai. Tada išvalykite talpyklą ir išjunkite plėtinius. Jei tai nepadėjo, pabandykite iš naujo nustatyti arba iš naujo įdiegti „Chrome“.
Tikimės, kad šiame vadove pateikti pataisymai padėjo išspręsti šią problemą. Norėtume išgirsti jūsų atsiliepimus. Nedvejodami palikite mums komentarą žemiau.