ASUS išleidžia savo „ZenFone 7“ ir „ROG Phone 3“ atnaujinimus po to, kai nustatė klaidą, neleidžiančią „Netflix“ transliuoti HD formatu.
2 atnaujinimas (2021-01-26, 13:40 ET): „ROG Phone 3“ dabar taip pat gauna programinės įrangos naujinį, kad būtų galima atkurti HD atkūrimą „Netflix“. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
1 atnaujinimas (2021-01-22, 16:00 ET): ASUS išleidžia „ZenFone 7“ serijos atnaujinimą, kuris tariamai išsprendžia „Widevine“ atnaujinimo problemą. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia. Straipsnis, paskelbtas 2020 m. gruodžio 30 d., išsaugomas žemiau.
Kai kurie ASUS ROG Phone 3 ir ZenFone 7/7 Pro savininkai atrado, kad jų įrenginiai prarado Widevine L1 būseną. Todėl jie negali leisti „Netflix“ turinio HD raiška.
Vartotojai pasinaudojo ASUS forumuose pareikšti savo skundus. Atrodo, kad problema tęsiasi kelias savaites ir nėra jokių išnykimo ženklų.
Widevine yra DRM technologija, naudojama daugelyje srautinio perdavimo paslaugų, pvz., „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“, siekiant užtikrinti, kad šios paslaugos būtų naudojamos įrenginiuose su nepakeista ir saugia programine įranga. Be Widevine L1 būsenos vartotojai negali transliuoti vaizdo įrašų iš „Netflix“, aukštesnės nei 540p kokybės. Deja, dėl SoC programinės įrangos klaidos
ROG Phone 3 ir ZenFone 7 (abu yra maitinami Qualcomm Snapdragon 865), Widevine DRM lygis yra sumažintas nuo L1 iki L3 saujelei vartotojų. Vienintelis būdas tai išspręsti, pasak ASUS, yra paveiktiems vartotojams išsiųsti savo įrenginius ASUS, kad jie galėtų juos iš naujo pateikti.ASUS paskelbė pareiškimą dėl problemos: „Asus žino apie šią problemą, kuri paveikia nedidelį vartotojų skaičių ir kurią sukelia mūsų SOC pardavėjo Qualcomm klaida“, – teigė ASUS. „Jei taip atsitiko, raginame susisiekti su Asus klientų aptarnavimo tarnyba jūsų regione.
Kai kurie vartotojai forumuose teigė, kad sutvarkius telefoną problema vėl iškilo. „Ši problema atsitiko man po to, kai aptarnavimo centras išsprendė mano problemą, bet šiandien problema man vėl iškilo“, – ASUS forumuose sakė vartotojas yashpandya295. „Taigi turiu dar kartą apsilankyti aptarnavimo centre.
Ko verta, patikrinome savo ROG Phone 3 ir ZenFone 7 peržiūros įrenginius ir mūsų Widevine lygis nebuvo sumažintas. Norėdami patikrinti savo Widevine DRM lygį, atsisiųskite DRM informacijos programėlę.
ROG Phone 3 forumai ||| ASUS ZenFone 7 forumai
Kaina: Nemokama.
4.6.
1 naujinimas: galimas ASUS ZenFone 7 pataisymas
Informavus mus, kad vienintelis būdas išspręsti Widevine atnaujinimo problemą buvo išsiųsti įrenginį į aptarnavimo centrą, ASUS dabar išleidžiamas atnaujinimas „ZenFone 7“ serijai, kuri tariamai išsprendžia problemą. Programinės įrangos versija 29.14.53.23 išleidžiama visame pasaulyje su šiomis laidos pastabomis:
- Atnaujinta „Android“ saugos pataisa į 2021-01-05
- Patobulintas prisilietimo stabilumas
- Įjungta „Volte“ Telia (LT)
- Ištaisyta Widevine grąžinimo į L3 problema
Kadangi nesusiduriame su problema savo įrenginiuose, negalime patvirtinti, ar naujinimas išsprendžia paveiktų įrenginių problemą. Tačiau, kadangi problemą tariamai sukėlė „Qualcomm“ programinės įrangos klaida, neprotinga manyti, kad ją galima išspręsti atnaujinus programinę įrangą. Mes dar nepastebėjome panašaus atnaujinimo, skirto ROG Phone 3, bet kai tai įvyks, pranešime. Jei jūsų „ZenFone 7“ Widevine lygis buvo sumažintas iki L3, o dėl šio atnaujinimo jis vėl buvo pakeistas į L1, praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose!
2 naujinimas: pataisyti ROG Phone 3
ASUS turi paskelbė programinės įrangos naujinimo versija 17.0823.2012.131, skirta ROG Phone 3. Atnaujinimas išleidžiamas visame pasaulyje su šiomis laidos pastabomis:
- Patobulinta problema, kai skambinant ausinių režimu nesigirdi jokio garso
- Ištaisyta problema, kai negalima leisti „Netflix HD“ filmų
Atrodo, kad ASUS pavyko atkurti Widevine raktų dėžutę, kuri paprastai yra užšifruota unikaliu įrenginio slaptuoju raktu, kuris yra numatytas gamykloje. Tai puiki žinia, nes tai reiškia, kad Netflix HD atkūrimas gali būti atkurtas fiziškai nesiunčiant įrenginio atgal į ASUS. Praneškite mums, jei naujinimas išsprendė problemą!