„Facebook“ vartotojai kartais gali susidurti su „Klaida atliekant užklausą“ klaidos pranešimas bandant skelbti grupėse. Ši klaida taip pat gali atsirasti, kai vartotojai bando siųsti pranešimus pardavėjams rinkoje.
Kaip ištaisyti klaidą atliekant „Facebook“ užklausą
Atsijunkite ir iš naujo paleiskite įrenginį
Jei tai tik laikinas triktis, kurią sukėlė tam tikri dabartinės sesijos neatitikimai, pabandykite atsijungti.
Atsijunkite nuo „Facebook“ paskyros ir uždarykite naršyklę/programėlę.
Tada iš naujo paleiskite įrenginį. Tai turėtų ištrinti visus laikinus failus, susijusius su dabartine prisijungimo sesija.
Iš naujo paleidę įrenginį, vėl prisijunkite prie „Facebook“. Tikimės, kad platforma dabar be jokių problemų užbaigs užklausų paieškas.
Atnaujinkite programą / naršyklę
Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Facebook“ programos versiją. Jei prisijungiate prie paskyros naudodami žiniatinklio naršyklę, patikrinkite, ar yra naujesnė naršyklės versija. Jei naudojate pasenusias naršyklės versijas, gali kilti įvairių nesklandumų.
- „Android“ arba „iOS“ atidarykite Zaidimu parduotuve arba Programėlių parduotuvė.
- Ieškoti Facebook.
- Pataikykite Atnaujinti mygtuką šalia programos.
- Jei nėra mygtuko Atnaujinti, tai reiškia, kad jau naudojate naujausią programos versiją.
Norėdami atnaujinti naršyklę, spustelėkite naršyklės meniu ir eikite į Žinynas → Apie. Spustelėkite mygtuką Atnaujinti ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
Išvalykite talpyklą ir išjunkite plėtinius
Išvalę naršyklės talpyklą ir išjungę plėtinius gali padėti išspręsti šią „Facebook“ užklausos klaidą.
Atminkite, kad išvalę talpyklą būsite atjungti nuo visų internetinių paskyrų. Įsitikinkite, kad išsaugojote slaptažodžius, kad išvengtumėte papildomų prisijungimo problemų išvalę talpyklą.
- Spustelėkite naršyklės meniu ir eikite į Istorija.
- Tada pasirinkite Išvalyti naršymo duomenis.
- Spustelėkite Išvalyti duomenis ir iš naujo paleiskite įrenginį.
- Tada dar kartą spustelėkite naršyklės meniu.
- Eikite į Plėtiniai (arba Daugiau įrankių → Plėtiniai).
- Išjunkite visus plėtinius.
- Iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite, ar klaida išlieka.
Jei gaunate šią klaidą mobiliajame įrenginyje, išvalykite talpyklą. Eiti į Nustatymai, pasirinkite Sandėliavimas, ir išvalykite nepageidaujamus failus.
Iš naujo įdiekite „Facebook“.
Jei niekas nepadėjo, pabandykite pašalinti „Facebook“ programą. Ilgai bakstelėkite programos piktogramą ir pasirinkite Pašalinkite jei naudojate mobiliąją versiją. Iš naujo paleiskite mobilųjį įrenginį. Tada grįžkite į „Play Store“ arba „Apple Store“ ir įdiekite iš naujo.
Jei niekas neveikė, galbūt prekyvietė neveikia. Patikrinkite, ar kiti vartotojai neseniai skundėsi ta pačia problema.
Nedvejodami praneškite apie problemą „Facebook“ apsilankę adresu Pagalba ir palaikymas → Pranešti apie problemą.