„Notability“, viena iš populiariausių „iOS“ užrašų programėlių, perėjo prie „freemium“ modelio, „paywalling“ funkcijų, už kurias vartotojai jau sumokėjo.
1 atnaujinimas (2021-11-03, 04:40 ET): Po pasipiktinimo internete „Notable“ nusprendė suteikti pirmiesiems pirkėjams visą gyvenimą trunkančią prieigą prie aukščiausios kokybės funkcijų. Straipsnis, paskelbtas 2021 m. lapkričio 2 d., išsaugomas toliau.
Pastebėjimas – viena populiariausių užrašų programėlių iPhone,iPad, ir Mac – perėjo prie freemium verslo modelio. Nors anksčiau matėme, kad šis žingsnis vyksta su kitomis programomis, ši programa atima funkcijas, už kurias naudotojai jau buvo sumokėję. Taigi, jei praeityje įsigijote programą ir bet kokius pirkinius programoje (IAP), kad atrakintumėte papildomas funkcijas, po metų su jumis bus elgiamasi kaip su bet kuriuo kitu nemokamu vartotoju.
Priklauso „Ginger Labs“, Pastebėjimas paskelbtas „Medium“ tinklaraščio įraše kad ji bus nemokama „App Store“. Programėlę jau įsigiję vartotojai gaus nemokamą prenumeratą metams. Vėliau jie praras visas papildomas funkcijas, įskaitant tas, kurios buvo perkamos atskirai kaip IAP, pvz., rašysenos atpažinimas. Tai paskatino vartotojus siautėti internetinėse platformose, tokiose kaip Twitter ir Reddit
MacRumors.Šis žingsnis neatrodo teisingas vartotojams, kurie, be kitų IAP, turėjo nusipirkti programą už 8,99 USD. Paprastai programos, kurios pereina prie freemium senelio originalių naudotojų ir suteikia jiems papildomų privilegijų. Tokiu atveju pradiniai pirkėjai gauna tik vienerių metų priemoką. Ir to akivaizdžiai nepakanka, remiantis jų skundais internete.
Tai taip pat neabejotinai pažeidžia „Apple App Store“ gairės. Paimta iš 3.1.2 skirsnio:
Jei keičiate esamą programą į prenumerata pagrįstą verslo modelį, neturėtumėte atimti pagrindinių funkcijų, už kurias esami vartotojai jau sumokėjo. Pvz., leiskite klientams, kurie jau įsigijo „viso žaidimo atrakinimą“, ir toliau pasiekti visą žaidimą, kai pristatote naujiems klientams skirtą prenumeratos modelį.
Pastebėjimas šiuo metu yra populiariausių produktyvumo programų sąraše „App Store“ ir turi redaktorių pasirinkimo ženklelį. Bėgant metams ji augo dėl mokamo vartotojų palaikymo ir tapo viena iš labiausiai rekomenduojamų programėlių užrašams daryti. Dėl to vartotojai jaučiasi išduoti ir nusivylę tuo, kaip su jais elgiamasi, nepaisant jų lojalumo pastaraisiais metais.
Ar naudojate „Notability“? Jei taip, kaip vertinate jų naują verslo modelį? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.
1 atnaujinimas: „Notability“ nusprendė suteikti pirmiesiems pirkėjams visą gyvenimą trunkančią prieigą prie aukščiausios kokybės funkcijų
Anot internetinio pasipiktinimo keliose platformose, atrodo, kad „Notability“ nusprendė pasielgti teisingai MacRumors. Būsimame 11.0.2 atnaujinime pradiniai programos pirkėjai visą gyvenimą gaus prieigą prie esamų aukščiausios kokybės funkcijų. Tačiau „Notable“ įspėja, kad jie negali garantuoti, kad naujos funkcijos ateityje taip pat išliks nemokamos. Viskas priklauso nuo priežiūros išlaidų ir kitų veiksnių.
Pranešimas buvo paskelbtas tviteryje, kuriame nuoroda į dar vienas „Medium“ tinklaraščio įrašas įmonės. Nors šis žingsnis neabejotinai pradžiugins kai kuriuos pradinius vartotojus, atrodo, kad grupė jų vis dar jaučiasi išduoti. Neaišku, ar bendrovė atšaukė savo sprendimą, kad išvengtų tolesnės žalos, ar jai iš tikrųjų rūpi vartotojai. Kai kurie vartotojai netgi teigia, kad šis žingsnis buvo padarytas siekiant išvengti „App Store“ pašalinimo už „Apple“ gairių pažeidimą. Bet kuriuo atveju, šiuo metu jie nieko daugiau negali padaryti.